Görünüm          
418 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt üzerinden aldığım Via a4 cep telefonumun ekranı kırıldığında kasko dahilinde yetkili servise ulaştırdık. 21 gün sonunda elime ulaştı. Lakin servis telefonumu formatlamış ve yazılım yüklemiş, yükledikleri yazılımda yaptıkları hata ile sim kart tanıma sıkıntısı meydana geldi. Mesaj gelmiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.08.2020 tarihinde Casper tabletimi servise bıraktım şarj olmuyor ve sim kart tanımıyor diye ürünümü Ankara Çankaya Öveçler'deki servise bıraktım ürün buradan İstanbul'a oradan da Eskişehir'e gitmiş ve Eskişehir'i arayıp ürünümle ilgili bilgi istediğimde sorun giderildi ürün sevke hazır denildi 07...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.09.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişi nedensiz bir şekilde güvenlik nedeni gerekçesiyle iptal edip üyeliğimi askıya almışlar. Çok komiksiniz parayı karttan çektiniz. Bugün geri iadesi oldu. Ürün elinizde yoksa satışa çıkartmayın. Tek alışveriş sitesi de siz değilsiniz. Üyeliğimi aktifleştirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via A1 Plus cep telefonu aldığımın ilk haftası arızalandı, servise verdim. Tekrar aynı şikayetler olunca Cevizlibağda Bölge servisi olan Kalem Teknik Servis 'e tekrar götürdüm. Casper merkez teknik servise göndermişler. Casper merkez teknik serviste garanti süresinde olduğu halde ana kart arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Casper Via a1 Plus telefonum başlangıçtan bu yana yani iki yıldır çekmediğim kalmadı. Önce power ve ses tuşları gitti. Sonra kasa ve arka kapak, sonra ekran, sonra ana kart ve en son telefonda değişmeyen tek şey menü tuşu. Telefona ettiğim masraf 1500 TL. Son olarak telefonum kapandı. Bana a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper yetkili servisine Denizli'deki yetkili servis aracılığıyla "Dokunmatik komutsuz işlem yapıyor; bazen basmıyor. Ekranı kapatıp açınca sorun geçici olarak düzeliyor." şikayeti ile cihazı çalışır durumda teslim ettim. Beni aradıklarında cihazın tamir olamayacağını ve 1500 TL ek ödeme yaparsam te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Sorumsuz Casper
profile-icon Koçter 28 Temmuz 14:08
Casper Via Logo

13.01.2019 tarih fatura no :ed22019000001210 seri no: 102000000007868 Casper dan aldığım tableti tam 5 sefer tamire gönderdim 5 indede bir şey yapılmadan aynı şekilde geri aldım yazılım attık deyip geri veriyorlar oysaki tabletin ana kartı bozuk değişimi de kabul etmiyorlar değiştirmiyorlar bu caspe...Devamını oku

İstanbul Esenyurt Esenkent AVM içerisinde bulunan yetkili servisi çalışan telefonumu güncelleme yapması gerektiğini söyledi. Yeni sürüm yükleyeceğini söyledi ve sonra kartının yandığını söyleyerek bna 500-700 TL arasında ücret tutacağını iletti. Çalışan telefonumu bozdular para nereden alacaklarını ...Devamını oku

Ben Ankara'dayım telefonum bozuldu garantiden yapıldı geldi 2-3 ay sonra garantisi bitti telefon kapandı açılmadı tekrar gönderdim. Ankara'dan İstanbul servise gönderdiğim telefon Adana'dan çıktı 480 TL masraf dediler ben yaptırmadım. İstanbul servise göndereceğimi söyledim geri gönderdiler fakat bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10-12-2017'de Casper Via s-8 satın aldım seri no:8847036475**814 batarya şikayetiyle 08-08-2019 tarihinde servise gönderdim. Batarya sağlam diye geri geldi geçen hafta özel servise götürdüm sorun batarya değil ana kart arızalı dediler. Casper servis ana kart arızası bulamayacak kadar acemi baştan sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper'dan çocuğumuza yaklaşık 3 yıl önce aldığım tableti şarj sorunu ile göndermiş olduğum Casper merkezine bana ana kart ve değişimi ve şarj yeri değişimi diye dönüş yaptılar fiyat ise tabletin değerinin neredeyse iki katı bana başka tablet önerdiler bir daha asla Casper mı tövbe.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce cihazı Vodafone'dan aldım hep bir güncelleme hatası veriyor. Kendini kaşıyor içinde hafiza kartı olduğu alda hiçbir şey yüklenmiyor. Kendiliğinden her şeyi siliyor. İnterneti açmaya çalıştığımızda kendiliğinden kapatıyor. Biz cihazın değişmesini rica ediyoruz. Memnun kalmadık Casper Via e3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha telefonun garantisi bitmedi ekranı bırakın kırılmayı cıktı komple ve servis kullanıcı hatası dedi çok komikler sanırım UHU'yla yapıştırılmış ekranı. Kulaklık takıyorsun algılamıyor video kalitesi çok çok düşük.  Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ekran için sonuç beklerken telefonun ana kartı y...Devamını oku

354609090301599 numaralı seri numarası ile cihazımı 4 defa teknik servise gönderdim. Cihazımda ses sorunu yaşamaktayım ve sürekli bu sorunu ile teknik servise gönderdiğimde yazılım atılıp göndermekteler. Cihazımın yazılımı ile sorun yok. Karşı taraf ile görüştüğümde ses gitmiyor ve ses gelmiyor. Far...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.06.2020 'de 1099 TL tutarında bir ürün satın almak için 1000 TL tutarında hediye çekini kullanmam ve üründe indirime gidilip geri kalan kısmı kredi kartı ile ödemek istemem üzerine gerekli kart bilgilerini girdikten sonra son işlem olarak telefonuma gelmesi gereken onay kodunun gelmedi. şifreyi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2020 günü Casper tabletim açılıp tekrar kapanıyordu şarj bir anda düşüyordu ve Kağıthane yahya kemal Mahallesi Casper şubesi Konak iletişime cihazı götürdüm dezenfekten yapacağım ve 2 saat kalıcak dedi tabletin her yerin sıvı dezenfektan sıktı bir kutunun içine bıraktı yaklaşık 3 saat sonra gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme