Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.495

Casper Via
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

218 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 141görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:56

Casper Via Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Casper telefonumu Teknosa aracılığıyla teknik servise gönderdim teknik servis kullanıcı hatalı ana kart arıza olduğunu bildirdi bende geri gönderim istedim 16.08.21 de görüşmeden 15 dakika sonra WhatsApp görüntü talebimde bulundum 3 gündür bekliyorum her günde arayarak talebiniz iletildi denildi bug...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 12 Ağustos 02:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Telefon Çalışmıyor Neden?

Sadece şarjı hızlı bitiyor diye yetkili servise verdim. Bataryamın değişmesi lazım dediler onay verdim ve benden 220 TL ücret aldılar. Fakat, telefon açılmıyor Ekranda Casper yazısı logoda kalıyor.  Bu seferde benden 350 TL para istediler ekran ana kartı değişimi yapılacak dediler. Ben ilk teslim e...

profile
  • 2607görüntüleme
  • 09 Ağustos 20:15

Casper Via F20 Akıllı Telefon Pişmanlıktır

04.08.2021 tarihinde Casper Türkiye garantili aldığım Casper Via f20 akıllı cep telefonu 2 gün içinde elime ulaştı. Sıfır kutusunda açtığım telefon normal şekilde açılıyor. Kurulum sayfası geliyor sonra kapatıp sim kart takınca ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Telefon açılmıyor. Aynı şekilde sim kartı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Tablet Servis Mağduriyeti

Casper marka tablet aldıktan 1 yıl sonra ana kart hatası verdi. Servis Casper merkeze götürdü. Garantisi devam eden ürünü yapmıyorlar ve bizden ürünü yenisiyle değiştirip 1500 ile 800 arasında değişen fiyatlar istiyorlar. Tableti geçen sene 1200 liraya aldık zaten. Bizde garantili servis yüzünden Ca...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 385görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Telefonuma El Koydu

Casper’a tamir için gönderdiğim cihazda olmayan arızalar tespit ettiler. 950 TL masraf çıkarttılar. Çalışan telefonu arızalı halde diyorlar. Sim kart okumuyordu sadece ekran kırık diyorlar çatlak var diyorlar. Servise göndermeden iki gün önce Casper Bayrampaşa servisinde batarya değiştirdim. Hiç kul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 490görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:18

Casper Via Hizmet Sıfır

Casper Via S7 Tablet aldık. Tabletin yazılım hatasından dolayı olmadığını söylediler. İstanbul'a gönderdik. İstanbul'da. Bize ana kart batarya arızasından olduğunu belirttiler yani yazılımı atamadılar. Fiyat olarak da. 2000 TL bir fiyat çıkardılar şaka gibi. Ürünün kendisi 2016'da aldırma. Şu anda 7...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 542görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:38

Casper Via S10 Tablet Şarj Tutmuyor Kapanıyor

Via s10 şarj sıkıntısı yaşıyorduk şarj tutmuyordu kapanıp açılmıyordu ya da çabuk bitiyordu. Şarj aleti bozuktur diye yeni şarj aldık yine olmadı. Sonra aldığım yere götürdüm üstelik daha garantisi vardı bitmemişti şarj soketi bozuk dediler tamam değiştirin dedik. 100 lira ücret çıkardılar ona da ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 558görüntüleme
  • 17 Haziran 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Hakkında

Casper Via a3plus telefonun ana kart parçasını hiçbir yerde bulamıyorum servise gittiğimde bana 3000 TL fiyat çıkartıyorlar bana sadece ana kart lazım bu kadar zor olamaz ya. Gerçekten çok sınırlıyım bir de servis 50 TL aldı insanı saf yerine koyar gibi ama sonuna kadar şikayetlerimi sürdüreceğim.

profile
  • 4137görüntüleme
  • 13 Haziran 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via F20 Sim Kart Sıkıntısı

Teknosa şirketinden Casper Via f20 telefon aldık. Telefona aldığımız gün sim kartı taktık ki telefon sapıttı. Şarj almıyor. Ekran kapanmıyor. Telefonu kapat diyorsun kapanmıyor. Kartı çıkarınca normale dönüyor. Aldığımın ertesi günü servise verdim. Bir hafta sonra sıkıntı yok dendi. Ama hala bozuk.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1035görüntüleme
  • 07 Mayıs 04:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Casper Telefonun Garantisizliği

Aynı fiyatlarda farklı markalar varken babamın yerli malı takıntısından dolayı Casper Via s 128gb marka telefon aldık. Ama maalesef telefon cebimizde bile ana kart arızası verdi (yere düşmedi, ekranda kırık, çizik yok) ve garanti kapsamında yapılmadığı gibi 1700 TL'ye aldığım telefondan 1200 TL para...

profile
  • 684görüntüleme
  • 26 Nisan 12:26

Casper Via  Tablet Arızası

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Casper S20-G marka tabletimi 3. defa yetkili servise bırakıyorum. 2 kez onarımı yapıldı ve tarafıma teslim edildi. En son kapanıp açılmadığında servise götürdüm servis tarafından gelen mesajda onarım bedeli 750TL olarak onarılacağını ana kartın arızalı olduğunu anakarta ye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 544görüntüleme
  • 17 Nisan 01:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Yetkili Servis

Casper laptopumu servise verdiğimde ısınıp kapanma sorunu için vermiştim ana kart entegre sorunu olduğu söylediler fiyatı onaylamadığım için laptopu aldım. Servise çalışır verdiğim laptop servisten aldıktan sonra vidaları eksik takılmış ve açılmaz duruma gelmiş sağlam verdiğim laptop açılamaz hale g...

profile
  • 565görüntüleme
  • 14 Nisan 15:39

Casper Via S Anakartı Bozuk Bir Telefona Format Atıldı Defalarca

Benim, kullanmış olduğum telefon Casper Via s aldım ama bir türlü kullanamadım ilk 1. İnci ayı güzel gidiyordu sorun yoktu daha sonra telefon durduk yere kapandı açılmadı. İlk İstanbul'a gitti format atıldı her 2 ayda 1 format atıldı 6 kere format 2 kere İstanbul'a gitti ve bu son gidişi oldu şuanda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 570görüntüleme
  • 06 Nisan 15:00

Casper Via Teknik Servis Çözümsüzlüğü

Casper marka tabletimizi arızası için servise gönderdik. Ana kart arızası yapılıp tarafımızda 23.03 tarihinde ulaşan tabletimizi maalesef kullanamadık. Çünkü güncellemeler yapılamıyordu. 24.03 de teknik destekle görüşmelerimiz sonucu tableti tekrar gönderdik. 05.04 de tablet tekrar geri geldi. Fakat...

Casper Via Teknik Servis Çözümsüzlüğü
Casper Via Teknik Servis Çözümsüzlüğü
Casper Via Teknik Servis Çözümsüzlüğü
+3
profile
  • 2582görüntüleme
  • 01 Nisan 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  Garantili Üründen Ücret İstedi ,Değişim Yapılmadı

On ay önce almış olduğum Casper marka tabletimi daha üçüncü ayda şarj soketi arızasından dolayı servise gönderdim. 19.03.2021 günü tekrar servise gönderdim. 10 gün sonra servisten gelen cevap ise Servisteki cihazınızın ücreti 800 TL'dir. Banka Hesap Bilgilerimiz Alici kısmına, Casper Bilgisayar Sist...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 26 Mart 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via IMEI Numarası Tutarsız

Casper Via a4 telefonu aldım. IMEI numarası kutunun (kapalı kutu) üstündekiyle cihazdaki numara farklı servise yolladığımda benden 997 TL ücret istediler kart değiştirerek bunu halletmek için ama kafalardaki soru işareti ne olacak Casper IMEI numarası tutmayan cihaz mı satıyor ve ben niye para veriy...

profile
  • 1926görüntüleme
  • 26 Mart 19:33

Casper Via  S20 Hoparlör Ve Mikrofon Sorunu

Casper S20 marka tabletimin hoparlörün 1 tanesi çalışmıyordu ve mikrofonda cızırtı vardı. Bu sorun için yetkili servise verdim Casper Merkeze gönderildi. Bana gelen cevap ana kart arızalı değişmesi gerekiyor ve hoparlörün değişmesi gerekiyor. 645₺ ücret istendi. Bende kabul etmeyip cihazımı teslim e...

profile
  • 2245görüntüleme
  • 20 Mart 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via E4 Cep Telefonu Arızası

Casper marka cep telefonu aldım, aldığım gün daha kartı takar takmaz kapandı, aldığım Turkcell bayisine gittim, güncelleme yapıp geri verdiler eve getirdim yine kapandı, yine bayiye gittim bu sefer sıfır telefonu daha bir kez alo diyemediğim telefon servise gitti, 18 gün sonra bayi aradı cihaz servi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1547görüntüleme
  • 11 Mart 18:57

Casper Via Servis Hizmetleri Gerekli Hizmeti Alamamak

Casper Via a4 aldım Trendyol'dan. Telefona hiç hattımı takmadım kullandığım Via a1 takılıydı hattı takmak için teli elime aldığımda şarjı yoktu. Şarj olsun diye şarja taktım olmuyordu. Bende Ankara'daki servise yolladım iki ayda geldi kullanıcı hatası dediler. İstanbul'a yolladım onlarda kullanıcı h...

profile
  • 332görüntüleme
  • 03 Mart 22:54

Casper Via Böyle Servis Olmaz

Casper Via garantili cep telefonumu Antalya servisine verdim yapamadılar İstanbul'a gönderdiler oradan da gelen raporda soketten kaynaklı ana kart yanmış diye rapor tutmuşlar garanti dışı dediler bende başka yere gösterdim telefonumda soket harici hiçbir şey yokmuş sokette oksitleme varmış temizledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3386görüntüleme
  • 26 Şubat 15:01

Casper Via Telefonun Sorunları Bitmedi!

Casper va2 telefonu gecen yıl A101' den aldım. Telefonla arama yaparken sürekli sunucu hatası deyip kapanıyordu. Ya da telefon hiç arama yapmıyordu. Sınavlar online olunca tabi gönderemedim.  Okul ders derken garantiye göndermeyi erteledim. Telefon elimde internetteyken yavaş yavaş ekran karardı ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3345görüntüleme
  • 18 Şubat 01:22

Casper Via Yetkili Servis Sorunu!

Casper marka tabletim ile alakalı yetkili servis sorunu garanti var iken 2 kez servise göndermeme rağmen yapıldı denilip geri aldığım cihazımı, 3. Kez tekrar yetkili servise gönderdim. Garantisi bitti denildi. Çağrı merkezine derdimi anlatamıyorum. Konudan anlamayan çözüm sunamayan merci diyorum ki,...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 389görüntüleme
  • 25 Ocak 13:46

Casper Via Servis Yapamadı Mı Yapmak İstemedi Mi?

Yerli diye güvendik ama güvendiğimiz boşa çıktı şarj girişi bozuk diye servise gönderdim Servis İstanbul bayisine gönderdi servis ana kart hatalı dedi kullanıcı hatalı diye bit üst modeli vermek istediler. İnternette 2 bin 300 liralık telefona 3200 lira fiyat talep ettiler ama servis tamir edip kull...

profile
  • 1497görüntüleme
  • 19 Ocak 22:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Neden Biz Yerli Mala Verdiğimiz Önemin Karşılığını Alamıyoruz?!

7 ay önce babamla bir telefon alalım dedik. Babama her ne kadar farklı bir marka talep ettiysem de, babam yok yerli mal alalım dedi. Beni de ikna etti iyi yerli mal alalım o zaman dedik. 3 ay kullandıktan sonra kamerası ve flaşı çalışmamaya başladı. Garantiye gönderdik, hiç sıvıya temas etmediği hal...

Casper Via Neden Biz Yerli Mala Verdiğimiz Önemin Karşılığını Alamıyoruz?!
Casper Via Neden Biz Yerli Mala Verdiğimiz Önemin Karşılığını Alamıyoruz?!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.