Görünüm          
23 şikayet listeleniyor

Merhabalar, Casper Marka S38-PU modeli tableti bir akrabam için satın almıştım. 15-20 gün sonra kendileri bana şöyle bir şikayette bulundu. Tabletin ekranında "yavaş şarj oluyor" ibaresi var ve tableti 4-5 saat takılı olmasına rağmen şarj oranı %50 ye ancak geliyor. Tam şarj için 9-10 saat beklem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba 2018 yılında, Casper marka tablet satın almak için gittiğim mağazada, özellikleri ve servis ağı kalitesi, diğer markalara göre daha kaliteli olduğu görevlilerce anlatılınca satın aldık. 2020 yılı Haziran ayında şarj dolumunun yapılamadığı gerekçesi ile müşteri hizmetlerini aradım. Tableti İs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Eylül 2019'da Casper Via A3 Plus marka cep telefonu aldık. Ürünü ilk aldığımızda ekranında bir gariplik fark ettik. Kendi kendine dokunma söz konusuydu. Garanti için servise gönderdik herhangi bir sorun olmadığı ve kalibrasyon ayarı yapıldığı söylendi geri gönderildi. Ancak sorun yine çözülmedi. Ne ...Devamını oku

Casper s20 tablet aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum kalibrasyon dokunmatik kalite ve hassasiyeti sanırım en başarısız cihaz. Bununla kalsa keşke teknik servise verdim servisin camında 1 saatte teknik hizmet verildiği yazıyor günlerdir dönüş yok ben aradığımda ise telefonu açan kişi konunun ken...Devamını oku

Daha 7. Aylık telefon kendi kendine kapanıyor aşırı ısınıyor bir daha açılmıyor kurban bayramından önce gönderdim. Bayramdan sonra hemen geldi yani yapan telefona bakan teknisyen arkadaş gittiği gibi geri yapmış yok kalibrasyon ayarı yapılmış format atıp yapmış anladıkları yok fotolarım bilgilerim h...Devamını oku

Haziran ayında kızıma Casper S20 tablet aldım. Casper markasına güvenerek çünkü çocukluğumdan bu Yana bilgisayarda tercihimiz Casper'dir. Ürünü açar açmaz ilk kullanımda hata verdi ekrandaki kare tuş kendi kendine basıyordu. Aldığımız yere geri götürdük Casper'in ana şubesine yolladıklarını söyledil...Devamını oku

Casper Via G3 akıllı telefonun ekranı durduk yere kilitleniyor, donuyor ve bazen kendi kendine komut veriyor garip şeyler yapıyor bunu tam açıklayıcı bir not yazarak garantiye gönderdim "ekran kalibrasyon ayarları" yapılarak sorun giderildi diyerek cihaz tarafıma geri geldi. Telefonu elime aldım ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via M4 telefon aldık telefon 2 kere servise gitti 2 gidişinde de telefon tamir edilip geri gelindi açıklamalar da servis sonucu cihazın ekran kalibrasyonu yapıldı yazılım güncellendi test ok güncel Android yazılım yüklendi ekran kalibrasyon ayarı yapıldı. Cihaz aktif olarak test edildi sürekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Eylül 2019 tarihinde Casper Via A3 Plus cep telefonu satın aldım. Ürünü elime geçtiği an kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladım. İlk baştan beri ekranda kendi kendine sabit bir noktadan dokunma var gibiydi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü anlaşmalı kargoyla servise yolladım. 1 hafta sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.2018'de telefonu Teknosa'dan satın aldım. Birkaç ay sonra donma sorunları başladı. İkame telefon bulamadığımdan ve telefonsuz kalmamak için sıkıntılı olarak kullandım. 30.07.2019'da servise gönderdim: “Tuş takımı-ekran kalibrasyonu ve yazılım güncellemesi” yapılıp gönderildi. Düzelmedi, telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu garanti kapsamında 3 sefer sarı leke sorunu sebebiyle servise gönderdim. Her seferinde donanımsal bir sorun olmadığı, yazılımsal sorun olduğu belirtilip, telefona kalibrasyon yapıldığı belirtilerek tamir edilip geri gönderildi. Halbuki her seferinde gönderdiğim telefonumun ekran üzerind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper marka telefon mu? Ekranda donma kalibrasyon sorunu, ısınma, ekranda sararma çabuk şarj bitme ne ararsanız var aklıma gelmeyenleri saymıyorum şu an ayrıca servise giden telefon hafta sonlarında dahil 23 günde mi gelir. Her seferinde kaç defa gönderdim hatırlamıyorum ama ücretli olursa tamir 1 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alalı yaklaşık 1 yıl olan Casper Via P1 telefonum aldıktan kısa bir süre sonra ekranında görüntü gidip gelmeye, donmaya, karelenmeye ve kitlenmeye başladı. Bunun gibi birkaç arıza daha oluşmaya başladı. Telefonu ilk servise gönderdiğimde kullanım hatası deyip yazılım güncelleyerek geri gönderildi. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via m1 32 GB siyah cihazım ilk aldığımda 2.gün güncelleme sayesinde çöktü servise gönderdim sıfırı ile değişti dediler halbuki kapağı açtım bataryanın oralar falan kavlamış duruyor, araştırdım ekran kartını değiştiriyorlarmış çoğu insan bunu demiş. Sonra cihazımda ekranda sararma çıktı kasmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via A1 telefonu dokunmatiği donduğu için servise yolladım ama bana kamerası bozuk bir şekilde ve dokunmatiği düzelmediği halde geri geldi. Ben yeniden "iade" etme sebebiyle yeniden yolladım yeniden donanım hatası bulunup kalibrasyon yapıp kamera yeniden yolladılar. Şu an kamera bulanık görünt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Ocak 2017 tarihinde aldığım Via M1 cep telefonunun 10 gün sonra ekranı arıza yaptı. Eskişehir de bulunan yetkili servis Ufuk Elektroniğe götürdüm ve onlarda telefonu İstanbul'a merkeze gönderdiler. 10 gün sonra servisten "ekrana kalibrasyon yapıldı sorun çözüldü" denilerek geri gönderildi. Sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme