Görünüm          
274 şikayet listeleniyor

Geçen sene Teknosa aracılığı ile Casper cep telefonu aldım, ancak telefonumun ekranında donmalar yaşanmaya başladı. Ankara bölge bayisine verdim onlarda onarım için malzeme olmadığından İstanbul'a gönderdiklerini söylediler. Ancak İstanbul dan bir arıza yok yazılım atın diye cevap gelmiş ve telefon ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Haziran'da kargoya verdim telefonumu 8 haziranda İstanbul'a ulaştığını öğrendim. Benim elime telefonumun yapılıp gönderilmesi 6 Temmuz oldu telefon geldiğinden belli 3. Kez arıza yaptı. Ben Eskişehir ufuk elektroniği arayıp sert çıktım bayramdan sonra görüşme sağlayın müşteri hizmetleriyle denildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Esenyurt Esenkent AVM içerisinde bulunan yetkili servisi çalışan telefonumu güncelleme yapması gerektiğini söyledi. Yeni sürüm yükleyeceğini söyledi ve sonra kartının yandığını söyleyerek bna 500-700 TL arasında ücret tutacağını iletti. Çalışan telefonumu bozdular para nereden alacaklarını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 yıl garanti harici ekstra 2 yıllık koruma paketi satın aldığım ve henüz 1 yılını doldurmamış Via G4 model cep telefonumun arızalanması üzerine, telefonu temin ettiğim Media Markt ve Casper çağrı merkezine durumu anlattıktan ve pandemi dolayısıyla cihazı aldığım AVM Media Markt mağazasına gitmek is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Casper S20 tablet almıştım 16 Temmuz'da kargoya çıkıp 17 Temmuz'da elime ulaşmıştı. Fakat ilk gün kullandım sonraki gün düğün olduğu için kapatıp kutusuna koydum. Ertesi gün açtığımda ise şarjı bitmişti, bende akşamında şarja takıp uyudum kalktığımda şarjın 29 olduğunu gördüm meğersem kablo hassaslı...Devamını oku

Casper teknik servise bir telefon gönderiyoruz. Acil olduğunu bildirdiğimiz halde İstanbul'dan Eskişehir'e, Eskişehir'den İstanbul'a, oradan tekrar Eskişehir'e en sonunda bana gönderileceğini öğreniyoruz. Telefon 25 gündür şehir şehir dolaşıyor ama bana hala ulaşmıyor.  Casper Via g3 model cep telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11-05-2020 tarihinde sıfır kapalı kutu Via g4 telefon satın aldım ve 20 günde telefon arızalandı yetkili servise verdim ve 15 gündür cevap yok bu kadar istikrarsız bir marka görmedim. Ben İzmir'deyim servis burada arıyorum telefonlara bakan yok işi gücü bırakıp servise gidiyorum telefon İstanbul'da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İyi günler Casper Via a2 marka telefonum 2 kere aynı arızadan Antalya bölge servisinde işlem gördü. Aldığım günden bu yana hep evde hat çekim problemi vardı, hala da devam etmekte sürekli telefonum kapalı ulaşılamıyor görünüyor. 2 kere ekran değişti, telefon 3. Kez de ses açma düğmesi arızası ve bat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu aldığım hafta ekranda donmalar oldu. Servise götürdüm biz sizi arayacağız dediler aramadılar geri ben aradım garanti yapmıyor ekran değişecek 350 TL dediler İstanbul gitmesi gerekiyor dediler tamam dedim telefon yapıldı geldi yine aynı yine gittim doğru düzgün yapın dedim yine aynı servisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper s20 tabletim kargodan geldikten 2 gün sonra arızalandı hayret verici bu kadar çabuk nasıl arızalanır servise gönderdim İstanbul merkez servise yaklaşık 10 gün olacak servisten ne bir mesaj ne de bir bilgi var cihazın seri numarasını servis takip alanına yazıyorum kayıt da etmemişler bu nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce aldığım telefonum kutusundan bozuk çıktı. Geri gönderdiğimiz telefonu yapıp kargoyla İstanbul Avrupa yakasında bir şubeye teslim etmişler. Ben Anadolu yakasında oturuyorum telefonu getiren yok 2 aydır telefonsuzum. Sorunumu çözen yok. İnsanları parasıyla rezil eden bir sistem var. Anadolu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önce tamir edilmesi için İstanbul Ümraniye servisine gönderdiğimiz ürünün (ki ikinci kez gönderdik sadece şarj dolmuyordu fakat elimize geldiğinde taktığımız şarj kablosunu ne eşim ne ben çıkaramadık soket girişinden bahsediyorum basit bir kablo öyle sıkı bir şekildeydi bir iki kere böyle takın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Ankara'dayım telefonum bozuldu garantiden yapıldı geldi 2-3 ay sonra garantisi bitti telefon kapandı açılmadı tekrar gönderdim. Ankara'dan İstanbul servise gönderdiğim telefon Adana'dan çıktı 480 TL masraf dediler ben yaptırmadım. İstanbul servise göndereceğimi söyledim geri gönderdiler fakat bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper Via a3 Plus cihazımı hayalet ekran sorunu yani ekranda gölgelenme sorunu olduğu Ankara Necatibey deki için servise verdim oradan İstanbul'a göndermişler. Aradan 3 hafta geçtikten sonra beni aradılar ekranda fiziksel hasar var denilerek 700 kusur ödeme çıkardılar. Ücret karşılılığı yapabilecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.10.2019 İstanbul Meydan AVM media marttan Casper s20 tablet aldım. 904 liraya... Benden 269,99 TL ek ücret ile koruma paketi yaptırmam istendi kasko yapacağız herhangi bir arıza için yüzdeyüz garanti verildi. Sözleşme no 00191.1167657... 03.06.2020 tarihinde aynı adresteki media marta USB şarj gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper s20 tablet alalı 2 ay oldu ve şarj dolmamaya başladı. İzmir de yetkili servise verdim. Onlarda İstanbul merkez servise yollamış koca İzmir'de onarım yapamıyorlar. Şaka gibi Casper gibi bir marka 2 ayda nasıl bozulur anlamıyorum. Şimdi oğlum evde her gün ne zaman gelecek niye bozuldu vs... Vs....Devamını oku