Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Casper Via istanbul

31 Şikayet
7100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Casper Via F30 Kusurlu Telefon

profile
Mecit
18 Aralık 2023
380

Casper Via f30 telefon aldım Türk Telekom bayisinden 11 ay önce. Telefon 4 defa servise girdi. 3 defa da İstanbul genel merkeze gitti geldi. Bu arada mahkemeye de verdim. Önce Tüketici Hakem Heyeti ve bilirkişi, sonra mahkeme beni kusurlu buldu. Hepsine yazıklar olsun. Telefonda donma, titreme, süre...

5
Çözüldü
profile
Tamer
14 Eylül 2023
21

"Ürünüm kusurluydu ilk geldiğimde değişim sağlanmadı fakat ikinci gelişimde değişim sağlandı bunun için teşekkürler."

Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Casper Via3 Plus Ekran Camı Parlaklık Sorunu

profile
Muhammet
29 Ağustos 2023
1.003

Casper Via3 Plus ekran camını İstanbul Ümraniye'de bulunan yetkili servise Sakarya Casper yetkili servis aracılığıyla gönderdim. On gün sonra ürün geldi. Ekranı çok parlak ve göz yoruyor. Daha önce replika taktırdığım ekran gibi. Yetkili servisin orijinal ekran camını taktığını düşünmüyorum. Hatanın...

#A3
1
profile
Selin
24 Temmuz 2023
12
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Casper Bilgisayarda Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Kalitesi

profile
Mehmet
17 Haziran 2023
2.747

Depremzede bir Casper müşterisi olarak bunları yazmak istemezdim. Öncelikle selamlar. 8 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa bayisine bilgisayar almak için gittim. Aklımda bir model yokken benimle ilgilenen çalışanın önerisiyle Casper excalibur 970 modelini aldım. Başta hiçbir sıkıntı çıkarma...

1

Casper Via Yedek Parça Üretmiyor

profile
Remzi
03 Mayıs 2023
1.826

Casper Via p2 diye bir telefon aldım. 3-4 yıl kullandıktan sonra telefon şarj almamaya başladı. Garanti süresi bittiği için bir telefoncuya gittim. Telefonun entegresi yandığını söylediler. Türkiye'de parçası yok denildi. İstanbul, Kocaeli, Antalya gibi illerde parçayı bulamadık. Telefon hiç oldu. ...

Casper Via Açılmayan Ve Kurulumu Yapılamayan Bilgisayar.

profile
Tahsin
25 Nisan 2023
462

Casper Forum İstanbul mağazasından almış olduğum bilgisayar için teknik servis talebinde bulundum. Fakat yerinde servis olmadığı ve 20 kg kasayı servise getirmem gerektiği söylendi. Gerekli tüm kurulumlarını yapmama rağmen bilgisayar açılmıyor. Müşteri hizmetleri de konu hakkında yardımcı olmuyor.

2
profile
Can
21 Nisan 2023
1.145
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Casper Via Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Volkan
19 Nisan 2023
693

05.12.2022 tarihinde İzmir Buca Vatan Bilgisayar'dan 2 adet Casper tablet ve 1 adet masa üstü bilgisayar aldım. Casper tabletlerden 1 tanesi ara ara kendiliğinden kapanmaya başladı. Satın almış olduğunuz Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu anlattım, tableti garanti kapsamında İzmir de bulun...

1

Casper Tablet Bozuldu Firma Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
Cemalettin
12 Nisan 2023
9

Kasım 2022 tarihinde aldığım Casper marka Via S48 model ürün alalı 6 ay dolmadan bozuldu. Önce şarj cihazı şarj etmemeye başladı. Daha sonra farklı kablo ile şarj etmeye çalıştım fakat batarya bir süre şarj ettikten sonra şarjı kendi kendine durduruyor. Veyahut hiç şarj etmiyor. Şarj süresi neredeys...

Casper Via Satış Sonrası

profile
Ahmet
22 Mart 2023
81

Selam 18.11.2022 servis (Ankara bölge) 13.03.2023 servis (İstanbul) cihaz öğrenci olan kızımın gün itibarı ile bir hayli pahalı 3.5 ay arayla servise gelmiş sorunlar yakın yapılan işlemler aynı satın alma ve kayıt esnasında ücretsiz bakım hizmeti sunulduğu belirtilmemiş. Birkaç ay sonra garanti son...

Casper Via Satış Sonrası
1

Casper Via Servisi Telefonumu Başkasına Satmış

profile
Hüseyin
21 Ocak 2023
15

Casper servisi, tamir için bıraktığım telefonu başkalarına satmış telefon kayıp aşağıdaki adrese bıraktık. Biraz zaman gitmedik başkasına satmışlar. Böyle bir şey olur mu her yere şikayetçi olacağız. Hizmet seçenekleri: Online randevu · Gerçek mekanda hizmet Adres: Sancaktepe, Osmangazi CD. 15/b, 3...

1

Casper Via_E30 Donma, Kasma, Komple Ekran Çıkması, Ekran Kırılması

profile
Serhat
17 Ocak 2023
3.439

Casper Via_E30 aldığımdan beri her gün bir parçası dökülüyor, hurdadan mı yaptınız kardeşim bu telefon ekranını, telefon elimden düştü camı kırıldı Okey ama camın komple gövdeden ayrılmasına ne demeli. Bir diğer sorunsa; herhangi bir uygulamaya giriyorken (uygulama hiç fark etmez, hepsinde aynı) kit...

Casper Via E30 Sıfır Telefonda Aramada Ses Gitmiyor Ses Gelmiyor

profile
Turan
23 Kasım 2022
606

İnternet üzerinden Teknosa dan Casper Via e 30 64 GB telefon aldım kuryeden teslim aldıktan hemen sonra telefona sim kartı taktım kurulum yaptım arama yaptığımda giden aramada sesimin gitmedi aradım kişinin sesinin gelmediğini anladım Ankara forumda bulunan Teknosa ya gittim Teknosa telefonu yeni al...

Casper Via Garantili Ürüne Ücret Almak İçin Hasar Verildi

profile
Erkan
23 Mayıs 2022
3.536

Garantili Casper Via e4 cep telefonu İstanbul Bağcılar servisi teslim alırken teslim formuna sadece kullanıma bağlı çizikler var diye yazarak teslim aldı. Sonra arayarak darbe almış diye ücret talep edildi kabul edilmeyince ürüne hasar verip teslim ettiler. Cihazın sol üst kısmında ekran çerçeveden ...

#E4
Casper Via Garantili Ürüne Ücret Almak İçin Hasar Verildi

Casper Via S38 Marka Tablet Hayal Kırıklığı

profile
Necati
24 Şubat 2022
1.648

Çocuğumuza olmuşken bilinmiş marka ve reklamlarda gördüğümüz için kaliteli olsun diye elden taksitle aldığımız daha 3 taksitini ödemediğimiz 2.5 Casper marka tabletimiz yaklaşık 1 ay önce şarjdayken patladı. Kokuyu ve dumanı fark eden eşim o an müdahale edip olay büyümeden engellemiştir. Talep oluşt...

Casper Via S20 Pişmanlığı

profile
Adem
16 Şubat 2022
3.611

Casper s20 tablet aldım. Bin pişman oldum. Aynı arızadan 3 kez servise (servis adı: samur bilgisayar İstanbul/Bağcılar şubesi) gitti 2 sefer ücret ödedim ama aynı sorun devam ediyor kesinlikle çözüm yok. Neymiş şarj soketi arızası varmış, Yok şarj soketini kırmışım. Tablet aldığım günden beri böyle,...

1

Casper Via X20 Cep Telefonu Kronik Sorunlar

profile
Mehmet
17 Ocak 2022
8.211

Casper Via x20 cep telefonunu üretici firma elektronik devi olduğunu düşünerek satın aldım. Memnun olursak çevremize de tavsiye ederiz diye düşünüyordum. Ama ne yazık ki hayal kırıklığına uğradık aldıktan 2 ay sonra parmak izi tanıttım 3 sonra parmak izi sensör çalışmamaya başladı. Yetkili servisi a...

5
Çözüldü

Casper Via Servis Umursamazlığı

profile
Ahmet
24 Kasım 2021
1.692

01-2018 tarihinde almış olduğum Casper Via f1 model numaralı telefonum için İstanbul Ümraniye'de bulunan merkez servise mail ve telefon yoluyla telefo...

1

Casper Via Mahvetti Bizi

profile
Güven
22 Kasım 2021
1.211

Mall Of İstanbul Vodafone bayisinden Casper marka telefon aldık telefonun soketinde sorun olduğu için garantiye gönderdim. Garanti telefonumu param parça edip göndermiş. Garantiyi aradık Casper servisi bizimle dalga geçti çocuğum ders çalışamadı telefonu olmadığı için.

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Casper Via cihazımın şarj problemi var. Ne yapmalıyım?
Casper Via serisi cihazınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Casper çağrı merkezi üzerinden iletebilir ya da bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
Casper Via servis garanti süresi nedir?
Casper servislerinin garanti süresi yapılacak onarım işlemlerine göre 3-12 ay arasında değişkenlik göstermektedir. Anakart değişimi ve devre onarımları için garanti süresi 6 ay, yonga yenileme veya değişimi için 4 ay, LCD ekran, HDD, SSD ve RAM değişimleri için ise 1 yıldır.
Casper müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 250 77 77 numaralı telefon üzerinden Casper çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Casper Via ürünleri ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi ve sorularınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Casper Hakkında

Üniversiteden bilgisayar mühendisi olarak mezun olan 3 genç tarafından kurulan Casper, ilk olarak 1991 yılında faaliyete geçti. O zamandan bu yana Türkiye'nin en sevilen yerli teknoloji üreticilerinden biri haline gelen marka, an itibariyle Avrupa ve Ortadoğu'nun en büyük bilgisayar üretim tesislerine sahip. İntel ve Microsoft ortaklığında birbirinden etkileyici başarılı işe imza atan Casper'ın üretim fabrikası, 34.5000 metre karelik bir alana kurulu olmakla birlikte, global teknoloji devleri ile yarışabilir nitelikte ve kalitede özelliklere sahip. Bilişim sektöründe 5 yıl üst üste "En Sevilen Bilgisayar Markası" ödülü almasının yanı sıra, aynı zamanda 2013 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından bilişim sektörünün en itibarlı markası seçilmiştir. Yılda 1 milyonu aşkın bilgisayar üretme potansiyeline sahip Casper markası, yalnızca bilgisayarları ile değil, aynı zamanda akıllı telefonları ile de tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Casper VIA modelleri, markanın en çok tercih edilen akıllı telefon modelleri arasında yer alıyor.

Casper VIA Özellikleri

Casper VIA telefon modelleri, farklı tüketici ihtiyaçlarına hitap edebilme potansiyeli ile farklı fonksiyon ve özellikler dahilinde kullanıcı beğenisine sunulmakta. Markanın en güncel cep telefonu modelleri arasında yer alan Casper VIA A3, yapay zeka teknolojisi ile donatılmış, nadir yerli cep telefonu modelleri arasında kendine yer edinmeyi başarmıştır. Tasarım aşamasında başlayan ve teknik özelliklerine kadar uzanan yapay zeka teknolojisi, Casper VIA A3'ü rakip telefon modellerinden bir adım öne taşımaktadır. Markanın sevilen ve sıklıkla tercih edilen bir diğer cep telefonu modeli olan Casper VIA M4, özellikle 3D Cam tasarımı ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Bu tasarım, 3 boyutlu cam bir tasarımı işaret eder ve cihaza oldukça sofistike, şık bir görünüm kazandırır. Bir diğer Casper VIA modeli olan A2 ise çift ön kamerası ile özellikle selfie çekmeyi seven akıllı telefon kullanıcılarının fazlasıyla memnun kaldığı bir cihaz olarak karşımıza çıkmaktadır. Casper VIA F2, bünyesinde barındırdığı 4 farklı açılı kamerası ile içinizdeki fotoğrafçıyı özgür bırakmanıza vesile olurken Casper VIA G1, 5.99 inçlik HD ekranı ile etkileyici bir akıllı telefon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Casper VIA P2, Casper VIA F1 ve Casper VIA A2 de sıklıkla satın alınan diğer Casper cep telefonu modelleri arasında.

Casper İletişim Bilgileri

Casper ile iletişime geçmek ve tüm cihazları hakkında bilgi almak, sadece bir tık uzağınızda. Markanın resmi internet sitesi üzerinden tüm Casper bilgisayar modellerini inceleyebilir, Casper VIA akıllı telefon modellerine göz gezdirebilir ve markanın tüketicilerine sunduğu diğer teknoloji çözümlerini değerlendirebilirsiniz. Yine resmi sitesi üzerinden erişebileceğiniz Casper e-ticaret platformu, güvenli bir ortamda Casper ürünlerini satın almanızı sağlamakta. Casper iletişim bilgileri ve Casper yetkili bayileri de yine aynı arayüz üzerinden erişebileceğiniz verilerden. Eğer herhangi bir Casper VIA cep telefonu ile ilgili görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, sayfamız üzerinden giriş yaparak geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz. Casper VIA serisi cihazlara dair tüm tüketici görüş ve şikayetleri, Şikayetvar.com'un özel olarak hazırladığı bu sayfada toplanıyor.