Casper Via
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%4.5
- Dört Yıldız%5.2
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%7.8
- Bir Yıldız%78
Marka Profili
Casper Viamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Marka Profili
Casper Viamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Casper Via 309 şikayet listeleniyor.
Casper Via S Arama Hatası
29.07.2020 tarihinde satın almış olduğum Casper Via s telefonum aldığım günden beri arama hatası ve şebeke sorunu vermektedir. Telefonu Samsun merkezde bulunan kale mahallesinde ki Casper teknik servisine 3 kez vermemize rağmen, ısrarla telefonu İstanbul merkez şubesine göndererek hala telefonumun a...
Casper Via Garantili Üründen Ücret İstenmesi!
11.03.2020 tarihinde satın almış olduğum Casper. S20-S marka tabletimi 04.08.2020 Yılında garantiye vermiş olduğum Elazığ Park 23-Teknosa mağazasına aşırı donma/Kasma ve şarj yerinde oynama var şikayeti ile gönderdim fakat yapılan işlem olarak "şarj kalibrasyon ayarlandı güncel yazılım yüklendi test...
Casper Via Servisinde Sıvı Teması Yalanıyla Ücret Talep Edilmesi!
9 ay önce A101 mağazalarından aldığım Casper marka telefon şarj almama sorunuyla Garanti kapsamı dahilinde yetkili servise gönderdik ve bizden sıvı teması olmuş ve ana kart yanmış bahanesiyle 1.300 TL'lik telefondan 2.900 TL'lik ücret istendi. Casper şirketine de başvurmamıza rağmen yardımcı olunmad...
Casper Via Eksik,Hatalı,Kusurlu Hizmet
2 ay önce ekran açılmadığı için Ankara'daki Akercom a yolladım aradılar, şarj girişi değişecek 100 TL yatır dendi yatırdım, 2 gün sonra tekrar arandım dediler ki ekran kırık bende ekran yeni değiştirmiştim nasıl kırık dedim, onun için 350 TL istendi onu da yatırdım, belki işlem yaparken kırıldı bilm...
Casper Via Adı Garantili Ama İşlem Garanti Dışı!
S20 tablet şarj soketi garantiye girmez denilerek 90 TL isteniyor. Kendi orijinal kablosu harici kullanılmadı. Dıştan çizik vb... Yok. Sonuçta bozulsun diye zorla uğraşmadık. Rutin kullanım, demek ki dayanıksız. Daha 1 yıllık yeni. 5 yıllık benzer başka tablet var, aynı kullanımda o niye bozulmuy...
2 DestekçiCasper Via Telefon Batarya Sorunu
Casper Via s marka telefonum 14 aylık Kendi Kendine kapanma ve donma problemi nedeni ve üst ekran da çizik ile garanti ye gönderdim 590 TL garanti ücreti talep edildi. Ekran ve Batarya değişim ücreti Telefon garanti öncesi hiç açılmadı Batarya bozuk olduğunu söyleyip neden ücret talep ediliyor. Ga...
Casper Via Ekran Dokunmatiği Sağ Taraf Zaman Zaman Çalışmıyor
Yaklaşık 1 sene önce Casper L20 marka tablet aldım. Ekran hassasiyeti S***'un alt modellerinden bile daha kötü. Ve ilerleyen zamanlarda tabletin ekranının sağ üst dokunmatiği canı istediği zaman çalışmaya başladı. Ekranın sağ üst köşesinin dokunmatiği düzgün çalışmadığından ekranı çevirerek bir süre...
Casper Via Tablet Güncellemesi Hakkında
Merhaba, Casper Via-T10-B tabletimde uzaktan eğitimde kullanmak üzere Zoom uygulamasını yükleyemedigimden Casper sitesine girip sürüm güncellemek istedim. Burada bu model kaldırılmış, sonrasında Müşteri servisini aradığımda bölgedeki arkadaşların yardımcı olacaklarını söylediler, oralarla görüştükt...
Casper Via S20 Tablet Soketi Sorunlu
Yaklaşık 4 ay önce birinci sınıftaki kızımın uzaktan eğitimi için Casper s20 tablet bilgisayar aldım. Cihaz fiyat, özellik ve kutu içeriği olarak gayet yeterli ve emsallerine göre çok güzel. Benim yaşadığım bir sorunu belirtmek isterim, cihaz USB şarj soketi ilk aldığımızdan beri yuvasında bir anorm...
4 DestekçiCasper Via Şarj Oluyor Gösteriyor Ama Doldurmuyor
Teknosa'dan aldığım telefon garantisi devam ettiği için servise gönderilmesi için götürdüm işlem yapıldı. Servise gönderildi fakat 1 hafta sonra reset atarak bir şeyin olmadığı söylenildi ama yine aynı sorun devam ediyordu. 2. Defa gönderilmesini istedim yine aynı işlem yaparak gönderildi. Hayatımda...
Casper Via Teknik Servisin Çok Kötü Ve Hiçbir İsi Başarabildiklerini Sanmıyorum!
Yeni almış olduğum via3 Plus cep telefonu gohst screen (uygulama üzerinde geçmiş sayfanın görüntüsü çıkıyordu) teknik servise gönderilen telefon hiçbi...
“Cihaz değişim talebimizin yapıldığı için teşekkür ederim.”
1 DestekçiHiç Kullanamadığım Fabrika Hatalı Casper Tablet
Aldığım tableti ertesi gün hiç kullanmadan Casper servise gitti tablet internete girmiyor serviste 7 gün kaldı yapıldı diye bana verildi. Dalar yapılan bir şey yok aldığımda aynı sorun devam ediyordu. Tekrar götürdüm iade istedim. Bu sefer 14 günü geçtiği için iade alınmadı tablet bende hiç kalmadı ...
Casper Via Jetservis Hizmeti!
Teknosa'dan bir tablet aldım. İlk altı ay gayet iyi kullandık, sonrasında şarj almamaya başladı, servise giden ürünüm 40 gün sonra değişim yapılarak yeni cihaz gönderildi. İki hafta sonra aynı problem onda da yaşandı tekrar servise, bu defa servis işlemi tamamlanıp başka müşteriye gönderildi, yani b...
Casper Via G3 Donma Sorunu
Sayın Casper mayıs 2019 da N11'den Via. G3 model cep telefonu satın aldım telefonda işlem yaparken donmalar ve kendiliğinden işlem yapma hatası başladı biraz idare ettim sonra gönderdim hiçbir işlem yapılmadan geri geldi aynı hatlar devam ediyordu sonra aralık 30 gibi yine servisine yani acercom'a t...
1 DestekçiCasper Via Servi Ağı Kötü Bir Durumda, Vatandaşı Mağdur Ediyorlar!
Casper marka tabletim 1 aydan fazla süredir. Serviste ekran değişimi olacak fiyat verdiler kabul ettim hemen havale işlemi yaptım. Şimdi de parayı iade edip tamir edemiyoruz dediler. Cihazım garantili olmasına rağmen ne bir değişim ne bir ilgilenme baştan savma bir şekilde ne haliniz varsa görün d...
Casper Via Garanti Servis Hatasını Üzerimize Yıkıyor
Casper Via A3 Plus model cep telefonumu garanti servisine sadece ekran değişimi için vermiştim. Ürünün İstanbul'a ana servise gideceği bilgisi verildi. Ürün servisten gelişinde ekranda beyaz ışık kümesi bulunduğunu fark ettim ve servise tekrar telefonu teslim ettim. Teslim alan "buket bilişim Casper...
1 Destekçi