Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.359

Casper Via
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

729 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Casper Via L30 Android Sürümü Güncel Değil Programlar Açmıyor

Son sistem, son sürüm diye Türk firması diye de tercih ettiğimiz, geçen sene aldığımız Casper Via L30 tablet 1 yıldır Android 10 sürümünde son sistem Android 11 sürümüne bir türlü geçişi yapmadılar. Kendi Casper uygulamaları bile açmıyor hep hata verip durduruyor.

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Sıfır Telefon İçin Kullanıma Bağlı Çizikler Yazmış

Casper Via E4 m marka telefonu müşteriye sattık kurulumunu yaparken dokunmatik başlamaya başladı biz müşteriye başka telefon verdik o dokunmatiği çalışmayan telefonu Ege bölge servisine götürdüm arkasını söyleyip teslim ettim arıza formuna hiç bakmadım dükkana gelince bir baktım ki kullanıma bağlı ç...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Via Garantiye Verdiğim Telefonun Sıfırlanması!

Telefon sürekli kapanıyordu bunu servise gönderdik ve içindeki bütün önemli fotoğraflar gitti. Çocuğumun fotoğrafları onları geri nasıl getireceğiz? Madem sıfırlanacak telefon bunu önceden söylemeniz gerek. Hata sizde burada onca fotoğraf gitti şimdi sizin yüzünden.

profile
  • 115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Sen Kötü Bir Satıcısın

Casper Via_E4 cihazımızı alalı 4ay oldu. Akşamdan sabaha bir anda ekranı karardı ve açılmamaya başladı. Servisine götürdük. 15 gün haber gelmedi. Mesajla cihazın durumu dahi bildirilmedi. Suya düşmediği halde su ile temas edildiği ve kullanıcı hatası kaynaklı olduğu ve 450 TL karşılığı yapılabileceğ...

profile
  • 389görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via Tablet Servis Şarj Sorunu

Ürünün şarj olması ile ilgili problem yaşamaya başladım. 8 ay problemsiz kullandıktan hemen sonra tablet şarj kesmeye başladı ilk servis deneyimim böylelikle başlamış oldu. Servis görevlisi arkadaş 1 saat içinde onarak cihazı teslim etti ve kullanıcı hatası olduğunu yinede ücretsiz yaptıklarını beya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1179görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via F20 Şarjda Isınma Ve Kapanma

Casper f20 marka telefon aldım aynı gün şarja taktım ve telefon kendini şarjda kapatıyor patlayacak gibiydi hem telefon hem de şarj cihazı aşırı ısınmıştı. Aldığım yere götürdüm. İade etmek istediğimi söyledim servise GO dersler. Servis hata bulmamış şarjda kapanan aşırı ısınan sıfır telefona ücret ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via Yetkili Servis Garantiyi Kabul Etmiyor!

Casper yetkili servis garantiyi kabul etmiyor. Casper Via m4 model cep telefonumu 01.10.2019 tarihinde bayiden aldım telde sadece donma ve ekran kenarlarındaki deforme vardı bu yüzden servise garantiye gönderdim servis bir çok arıza çıkartıp 550 TL ücret talebinde bulunması konuyla alakası olmayan a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via L20 Tablet Garantiden Çıkartılmaya Çalışılıyor

1.5 sene önce oğlum için aldığım l20 tablet'i garanti süresince en az 3-4 kez garantiye yolladım. Pandemi süresince kargosundan yapılışına kadarki süre boyunca oğlum doğru düzgün kullanamadı. Ama sonuçta hatayı düzeltiyorlar diye sesimi çıkarmadım. Ancak en son tableti yine açamadığımızda yine garan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Cep Telefonu 1600 TL Onarım Ücreti İstiyorlar

Cihazım yavaş şarj aldığı ve şarjı hızlı bittiğinden dolayı yetkili servise yolladım. Herhangi bir sıkıntı yok diye tekrar gönderildi. Aynı sıkıntılar devam edince tekrar gönderdim. İkinci gönderdiğimde sıvı teması var diye 1600 TL onarım ücreti istiyorlar. 10 gün boyunca kullanmadığım cihaz kendi k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 124görüntüleme
  • 4 hafta önce

Casper Via Yetkili Servisin Özensizliği, Kırıp Göndermişler

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Casper Via s telefonumu aşırı ısınma sebebi ile yetkili servise gönderdim. 10 gün sonra yapılıp geri geldiğinde arka kapağı kırık bir şekilde bırakıp göndermişler. Gerçekten pes diyorum! Yaptığınız hata için telafi istiyorum. Telefonumdan soğuttunuz beni!

profile
  • 807görüntüleme
  • 20 Ağustos 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  Telefonun Yazılım Hatasını Kullanıcı Hatası Olarak Görüyor!

Cep telefonu internetinden her türlü veri indirme ve diğer işlemleri yapabiliyor iken WiFi'den Play Store giriş yapamadığımı ve internete bağlanamadığımı belirterek Casper Via A3 Plus telefonumu garanti kapsamında servise verdim. Telefonum teslim alınırken bana verilen teslimat fişinde de ürünün he...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:22

Casper Tablet Arızaları Ve Servis Şikayetleri

Casper tablet aldım almaz olaydım üç kez servis gördü ve her ne hikmetse garanti dışı bırakmak için ellerinden geleni yapıyorlar daha önceki nesil tabletleri dayanaksız olduğu için bir şans verip en son modeli denemek istedim şarj sorunu, batarya sorunu, kullanım hatası arkadaş cep telefonun soketi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 14 Ağustos 18:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S Telefonun Arızalarının Giderilmemesi

19.10.2020 tarihinde Casper yetkili servisine Casper Via s marka telefonumu ekran kendi kendine basması ve kayması ve ısınma meydana gelmesi ve sar olmaması. Telefon aramalarında ise aramadan direk meşgule atması üzerine ana yetkili servise gönderilmesine 30.10.2020 tarihinde servisten onardı diye g...

profile
  • 94görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:46

Casper Via Tabletim Nasıl Bozulur!

Tabletimi size 3. Getirişim bu ve 3 defadır bir tabletin dokunmatiğini yapamadınız nasıl yapamıyorsunuz anlamıyorum. O kadar para verdik 3 defa ve 3 ünde de tabletimin dokunmatiğini yapmadınız. Tabletim dokunma yarısı çalışıyor yarısı bozuk. Nasıl bir firmasınız siz 1 tabletimi ilk yaptırdım yine ça...

profile
  • 117görüntüleme
  • 12 Ağustos 19:51

Casper Via Şarj Sorunu Ve Dolum Hatası

Casper Via l 30 tabletimin şarj sorunu var şarj süresi çok uzun olmaya başladı tam dolumu 9.10 saatte dolum oluyor tableti ilk aldığımda 2 saatte dolum oluyordu. 15 gün önce servise verdim. Sorunu çözdük tablet tamam dediler fakat sorun yine aynı oldu tekrar servise götürdüm arıza giderildi denildi ...

profile
  • 173görüntüleme
  • 11 Ağustos 08:20

Casper Via Telefon Arızası!

Casper aldım 1 yıl oldu hiç memnun olmadım. Arama yaparken hattı meşgule atıyor. Dahası ararken ekran kararıyor. Gidip geliyor. Daha önce 4 kere servise yolladım aynı hatalardan yapıldı diye, geri geliyor. Ama gene aynı. Değişim mektubu yazdım 2kere değişmediler. Ne yapacağım bilmiyorum. Servise ve...

profile
  • 1116görüntüleme
  • 10 Ağustos 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Telefon Pişmanlıktır

Casper Via p3 telefonu alalı 1 yıl olmadı telefon kendiliğinden kapandı yetkili teknik servise götürdüm fatura ve garanti belgesi ile telefonun şarj soketi çatlamış kullanıcı hatası diye 145 TL istediler. Casper tüketici hattını aradım onlarda bir şey yapamayız kullanıcı hatası diyorlar. İki yıl gar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Bir Tarafı Yapıp Bir Tarafı Bozmak

Ben Casper Via t4e-g tabletimin şarj soketi için Kağıthane'deki "Konak bilgisayara" götürdüm. Şarj soketini yaptı ancak sonra power filminin koptuğunu söyledi. 3 ay boyunca power Flex bekledin sonunda geldi ve 170 lira ekstra bir masrafı olacağını söyledi. Yalnız ben tableti vermeden birkaç gün önce...

profile
  • 284görüntüleme
  • 09 Ağustos 15:11

Casper Via Servise  Verdiğim Telefon Bozuk Teslim Edildi!

Casper Via g4 ürünüm arıza yaptı garanti kapsamındaydı ve Antalya'daki servise gönderdim servis cihazı İstanbul'a gönderdi 2 hafta sonra geldi 550 TL masraf çıkartıldı ödedim telefonu aldım ve muhteşem telefon çalışmıyor Casper markası gibi bir markanın böyle bir hatayı yapması kabul edilemez acemil...

profile
  • 629görüntüleme
  • 06 Ağustos 17:18

Casper Via Şarj Soket Hatası ve Servis Yetersizliği!

Casper Via A4 marka telefon daha bir yılı yeni bitmişken şarj soket hatasıyla servise gönderdim. Üzerinde bir çizik dahi olmayan telefon üzerinde çizikler ile geldi bunun yanında yazılım güncelleme adı altında kötü yazılımla geldi arama sırasında sensör telefon kapatıyor daha açılmıyor ekran yansıtm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 530görüntüleme
  • 05 Ağustos 22:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Servisinin İstediği Fahiş Ücret

Casper Via a4 telefonu servise şarj almıyor ve ekranında ölü piksel mevcut olduğunu için gönderdim. Servisten bana geri dönüş sağladıkların da 683 TL ücret çıkarttılar ( şarj soketinde fiziksel hasar vardır cihazda hafif yamulma vardır. Yamulma kaynaklı ekranda leke mevcuttur) denildi. Telefonun ia...

Casper Via Servisinin İstediği Fahiş Ücret
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Cihaz Şarj Olmuyor

Casper marka tablet aldım. Garantiye ek 1 yıllık hizmet satın aldım. Daha aldığım gün cihazım şarj sorunu yaşamaya başladı. Kablo şarj yerine tam oturmuyor bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Servisine verdim yeni kablo verdiler aynı arıza kısa süre içerisinde tekrarladı çünkü sokete müdahale yapm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.