Görünüm          
123 şikayet listeleniyor

20.06.2020 tarihinde Casper marka tablet aldım ve iki senelik koruma paketi yaptırdım. 10.10.2020 tarihinde tableti elimden düşürdüm ve Media Markt'a getirdim arıza kaydı oluşturdum 15 gün sonra aradığımda cihazın perte çıktığını ve belirli bir oranda hediye çeki verilebileceği söylendi. Arkadaşlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 aylık tablet. Ekranında çizik dahi yok. Şarj soketi bazen şarj etmiyor diye servise gönderdik. Sonrasında yaşadıklarımız. Tablet geldi. Ne şarj oluyor ne de açılıyor. Bu servis personeli göndermeden test etmez mi bunu anlamıyorum. Şarj dolu gönderdim ara sıra zor şarj oluyor diye. Şarj soketi dedi...Devamını oku

Casper tablet aldım aldığıma bin pişmanım. Aldıktan sonra servise gönderdim serviste bataryasını eski batarya ile değişip güncelleme yapıp geri yolladılar. Tekrar yolladım batarya değişmiş 10 dakika dayamıyor diye 550 TL masraf çıkardılar. Yerli milli diye aldık. bundan sonra böyle bir hata yapmam. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper Via28 tablet aldım çalışırken birden kapandı ve açılmadı defalarca servise gönderdim ve bana verilen cevap güncel yazılım yüklendi test Ok. Ya kardeşim 4 defadır gönderiyorum açılmıyor nasıl bakıyorsunuz. Son gelen cevap 15.20 dakika şarjda kalsın deniyor. Değil 15 dakika 4 saat şarjda kaldı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tekirdağ Çorlu Media Markt tan 23 Haziran 2020de Casper marka tablet aldık. Daha tableti aldığımız ilk gün ekranda kaymalar vardı. 3 hafta o şekilde zor kullandık. Servise 2 kere gitti geldi. Yine aynı şekilde ekran kaymaları donmalar devam ediyordu. Değişim ya da iade istedik. Hakkımız önemsenmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2020 de aldığım Casper s20 tabletimin şarj girişi bozuldu bende servise götürdüm. Servis benden 130 TL ücret talep ediyor garantisi devam eden bir ürün için bu çok saçma Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım. Lütfen bu konu ile ilgilenin Casper aldığıma çok ...Devamını oku

10/02/2020 tarihinde Casper s38 tablet aldım almaz olaydım 1 ay içinde şarj olmamaya başladı servise gönderdim yeni bir şarj kablosuyla geri gönderdiler 6 ay sonra tekrar şarj almamaya başladı tekrar servise gönderdim şarj soketi kırılmış dediler 95 TL ibana gönder dediler yeter ki yapılsın diyerek ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bu senenin başı gibi Forumdaki Teknosa çalışanının (yapay zekalı, şöyle dayanıklı, uzun saatler şarj ömrü vs vs.) öve öve bitiremediği telefonu aldık. Çok uzun zaman geçmeden telefonda ufak tefek ses problemleri yaşanıyordu. Karşı tarafın sesleri karmaşık geliyordu. Pandemi girince araya servise gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde Ankara akercom Casper servisine t7 model tabletimi ekran problemden dolayı verdim. Bende ne için alındığı belli olmayan tespit ücreti diye 50 TL aldılar ve birkaç gün içerisinde bilgi verilip onayıma müteakip cihazımın yapılacağı söylendi.  Ancak sonradan öğrendim ki cihaz 14.0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hakem Heyeti kararıyla sözde yeni telefon (sıfır kutulu) ürün tarafıma ulaştı. Bir sene kullanmadan ekranı kırılan, Via a1 Plus telefonu tamire götürdüğümde, ikici el parçalarla sıfır kasa ve yeni IMEI atarak toplanmış bir telefon olduğunu öğrendiğimde bunu herkesin bilmesi gerektiğine karar verdim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via A1 Plus cep telefonu aldığımın ilk haftası arızalandı, servise verdim. Tekrar aynı şikayetler olunca Cevizlibağda Bölge servisi olan Kalem Teknik Servis 'e tekrar götürdüm. Casper merkez teknik servise göndermişler. Casper merkez teknik serviste garanti süresinde olduğu halde ana kart arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Haziran 2020 de Vodafone mağazadan satın aldığım Casper Via a4 marka cep telefonumu şarj olmaması üzerine üzerine 10 ağustosta Bursa'da bulunan Bil-Net yetkili servisine götürdüm. 14 ağustosta kendileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde arızanın giderilmek üzere olduğu ve bir- iki parça değişeceğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha 7. Aylık telefon kendi kendine kapanıyor aşırı ısınıyor bir daha açılmıyor kurban bayramından önce gönderdim. Bayramdan sonra hemen geldi yani yapan telefona bakan teknisyen arkadaş gittiği gibi geri yapmış yok kalibrasyon ayarı yapılmış format atıp yapmış anladıkları yok fotolarım bilgilerim h...Devamını oku

Teknosa dan Casper marka telefon aldık arızalı çıktı. Değiştirmesi ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen bizi hala mağdur etmekte şubat ayından bu yana uğraşmaktayız. Hala daha laf peşinde. Mahkeme kararı olmasına rağmen dolar yükseldiği için üç kuruşun peşine düşüyorlar Casper ald...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

20 haziranda Casper Via p3 cihaz aldım. Cihaz kurulum sırasında yeniden başlatma yaptı zar zor kurdum. Fakat sürekli kapanıp açılıyordu kendiliğinden servise yolladım servisin açıklaması kullanıcı kaynaklı yazılımsal sorunmuş. Cihazınız kurulum aşamasında kapanıyor tuşa mı yanlış basıyoruz amuda kal...Devamını oku

Kasım ayında aldığım tablet tam 3 kez skot yeri yüzünden servise gitti hem de ücretli en son Tüketici Hakem Heyetine verdim, skot yerlerini bilinçli kalitesiz yapıyorlar 6 ayda 3 kez skot yeri sorunu yaşadım aldığıma bin pişman oldum... Servisle anlaşmalı üretiliyor tabletleri sanırım!Devamını oku