2018 Aralık ayında Media Markt'tan Samsung marka telefon almak için gittim. Ama beni satıcı arkadaş ikna kabiliyetini kullanarak bana Casper marka ürünü sattı. Telefonu aldığım zaman da olmak üzere karşı tarafa benim sesim gitmiyordu ben bu olayı tesadüf diyerek bekledim sonra 2020 ayının ortasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper tablet iç ekran kırılması ile alakalı 3 farklı yetkili servisten 3 farklı fiyat aldım ilk gittiğim servis 475 TL talep etti, ikinci gittiğim servis 200 TL talep etti ama genel merkezin bunu ücretsiz yapabileceğini ve oraya göndermemi tavsiye etti. Genel merkez önce 240 TL istedi sonra 190 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper merkez yetkili servisine Media Markt aracılığıyla gönderdiğim a1 Plus cep telefonumun garanti süresi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası deyip garanti kapsamından telefonumu çıkartıp benden ücret talep ettiler. Telefon yamuk olduğu için ki telefonum yamukluğu 1 mm gibi küçük bir yamukluk o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via m1 markalı telefonumu garanti süresi dolmadan hoparlörden ses gelmemesi nedeni ile servise götürdüm. Servis ekrandaki çizikler nedeni ile bana telefonun ekranın değişmesi gerektiğini söyledi. Bu çok anlamsız ve saçma bir sebep arabanın lastiği patlak diye arabanın kapısı değişmez. Servisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce aldığım Casper Via S7-3G tabletimi şarj olmuyor diye servise yolladım. Şarj soketi arızalı kullanıcı hatası diyerek, ücret talep edildi. Ödedim yapıldı geri geldi. Ürünü yollarken arka kasada kırık yoktu. Geri gelen ürünün arka kapağı iki yerden kırılmış. Belli ki servis, tamirat sırasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 Ocak ayında aldığımız Casper Via T10 tableti birkaç arıza nedeniyle Casper genel merkez servisine gönderdim. Onarım yarım şekilde yapılarak geri gönderildi. Hatta cihaz daha da sorunlu hale geldi ve hiç kullanamadık. Cihazı tekrar servise gönderdiğimizde fiziksel hasar verdiğimiz iddiasıyla 55 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2015 tarihinde telefonumun arızasını bildirdim ve gönderdim. Telefon 10 gün içinde geldi fakat sorunun yarısı çözülmüştü. Telefonu elime aldım bir de baktım ki sorun devam ediyor. Koskoca genel merkez telefonu tamir edemeden geri göndermiş herhalde. Ya susup kabul etmemi ya da kendim tamir etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 ay önce Vodafone'un kampanyasından Casper Via 7 aldım. 2 kere teknik servise, 1 kere de Casper genel merkez teknik servise gitti, halen bozuk. Tablet dakika başı donuyor kapatıp geri açtığımda yüklediğim bütün uygulamalar silinmiş oluyor. Sürekli güncellemeler istiyor. 7 GB kotam silinen uygulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba; Tekirdağ da bulunan Deltacom Bilgisayar isimli teknik servis kurumsal firma olmayıp yeni alınan tablette yazılım problemi olması sebebi ile ücret çıkarmaktadır. Fakat böyle bir hakları bulunmamaktadır. Çünkü bütün elektronik cihazların yazılım sorunları garanti kapsamındadır ve asla ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper via android cep telefonu aldım. Cihazımda kozmetik bir teknik sorun yaşadım. Casper teknik servisleri aşağıdaki linkten il ilçe seçerek araştırdım. Bana en yakın 3 teknik servisi çıktı. aldığım cevaplar; 1.Teknik servis: cihazınızı getirin fakat kayıt oluşturup genel merkeze gönderiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via 7 inc tablet pc dondu. Servis virüs kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmiyor deyip 57 TL format ücreti aldılar. 1 saat sonra tablet yine dondu İstanbula yolladılar. Ana kartı değiştirilen tablet için biz buna format attık 20 TL daha aldılar. Sonra öğrendim ki serviste format...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayının sonunda aldığım Casper tablet 1 ay sonra bozuldu. Aldığım mağazaya gittiğimde Casper'in merkezine götürmeniz gerekiyor dediler. Parasını ödeyip ürünü alıyorsunuz hem 1 ayda bozulabilecek kalitesizlikte mal satıyorlar hemde bozulan mallarının arkasında durmuyorlar. Genel merkez bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme