Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Casper Via
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.532
Casper Via
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%4.7
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%7.1
- Bir Yıldız%78.4
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
117 şikayet
Casper Via Firması Güvenilmezliği
Birkaç ay önce almış olduğum garanti süresi devam eden Casper marka telefonumu Ümraniye Casper servise yazılım hatasından dolayı götürdüm. Servis hiçbir şekilde ilgilenmediği halde içine su kaçmış yamulmuş gibi bahanelerle benden 1200 TL talep ettiler. Firmanın kendi hatasından dolayı oluşan bu soru...
Casper Via Android Güncelleme Sorunu
Casper Via f1 telefon kullanmaktayım sıfır almıştım garanti süresi bitti cihazdan hiç memnun değilim Android güncellemesi almıyor bu da sorunlara neden oluyor bir zahmet güncelleme çıkarın artık 2 yıldır cihaza güncelleme gelmedi bir daha asla Casper telefon almam.
2 DestekçiCasper Tablet İç Düğme Hasarı
Casper tabletimin ses açma kapama ve güç düğmesi çalışmadığı için servise garanti süresi dolmadan gönderimini sağladım. Bursa servisten İstanbul ana servise parça olmadığı için gönderdiler. Yani parça olsa onarımını yapıp teslim edilecekti. Fakat İstanbul merkez iç düğmenin kullanıcı hatası ile hasa...
Casper Telefonum Garanti Kapsamında Sürekli Servise Gönderiyorum.
Casper marka telefonum. Garanti süresi devam ederken birden fazia servise gönderildi. Aynı sorun devam etmekte. Tekrar servise gönderdik servisin bizden ücret talebi karşılığında onarım yapılacağına dair bilgi aldık. Telefonum hala garanti kapsamı içindedir. Şu an kullanabileceğim telefonum yok. Geç...
Casper Via Garanti Süresi Biten Telefon
Uzun süredir Casper marka telefon tablet bilgisayar kullanıyorum memnundum da ama garanti süresi bittiğinde arıza başlıyor daha önceki Casper marka telefonumda da garanti süresi bittikten sonra kendi kendine kapanmaya başlamıştı 6 ay sonra da tümüyle bozuldu. Sonra tekrar Casper telefon aldım 2 yıld...
Patlayan Casper Via M4 Marka Telefon
Merhabalar, Teknosa aracılığıyla Casper Via M4 marka telefonu babama kullanması için aldık. Ancak telefon garanti süresi içerisinde babam telefonla konuşma yaparken elinde patladı ve üzerindeki battaniyeyle birlikte alev aldı. Telefonun durumu anlatan maille Casper müşteri hizmetlerine bilgi verdik...
1 DestekçiCasper Via Büyük Hayal Kırıklığı
Garanti süresi bitmiş olan Casper Via F1 telefonumu 08.12.2020 günü İstanbul Ümraniye de Casper Plaza nın teknik servis bölümüne getirdim. Şikayetim sadece telefonun şarjında sorun yaşıyordum ve en sonda bitip tekrar açamamış olmam idi. Görevli bayana anlattım ilk öncelik yazılım güncellemesi onayı ...
Casper Via Tablet Soket Sorunu
Casper tablet soketi bozuldu servise götürdüm ürünün garanti süresi 1 yıl olmasına rağmen 150 TL fiyat la yapabileceklerini söylediler üründe müşteri kaynaklı bozukluk olduğunu söylediler. Peki dedim yapın ama sonra ana servise yollamışlar üründe darbeler olduğunu soket. LCD ana kart olmak üzere değ...
2 DestekçiCasper Via Garanti Süresi Bitmeden Tekrar Para Aldılar
Casper Via A4 sıfır telefon almıştım üç ay kullanmadan telefonun ekranı kırıldı kullanıcı hatası dediler. 250 TL ödedim kullanmaya başladıktan bir ay sonra telefon banyoda yaparken buhardan etkilendi ekran nemlendi bu defa da garanti süresi bitmeden 550 TL aldılar bu olmaması gerekli paramın tarafım...
4 DestekçiCasper Via Telefon Şarj Etmiyor!
Telefonu aldığımdan birkaç ay sonra telefonum sars etmiyor sorunuyla karşılaştım. Orijinal şarj aletini kullanmıştım. Servis garanti kapsamında olduğu için tamir yapıldı. Fakat dört ay sonra aynı sorunu yaşadım. Servise gönderdim fakat garanti süresi dolduğu için 1200 TL gibi bir servis ücreti çıkar...
Casper Via Kamera Sorunu Ön Kamera Ters Çekiyor Arka Kameraya Geçmiyor
Ya lütfen bilgilendirin arka kameraya geçmiyor ön kamera ters çekiyor ne olduğunu anlamadım. Birden oldu. Çözümü nedir bilgi verin. Casper marka böyle olmamalı. Evde tüm aile Casper kullanıyoruz. Benim telefon bozuldu yardım edin. Garanti süresi bitti bir şey de yapamıyorum
Casper Via Garanti Süresi İçinde Ücretli Pil Değişimi
05.11.2018 de Hepsiburada uygulamasından Casper Via s. 10 tablet aldım 20.10.2020 de Kadıköy yetkili tek ofis büro makineleri san. Tic ltd ye cihazı bıraktım, batarya değişti. Garantili olduğu halde benden 234 TL ücret aldılar. Gerekçe faturada seri no yazmıyormuş. Firmaya ulaşıp seri no Faturaya ya...
Casper Via G3 Ekran Donma Sorunu
Casper Via G3 akıllı telefon aldım bana yapay zekalı çok güzel sorunsuz telefon denilmişti. Aldıktan 2-3 ay sonra ekran donma sorunu başladı ekranı kullanırken bir anda ne kadar dokunursam dokunayım işlem yapmıyor sadece ses tuşu ve güç tuşu çalışır halde oluyor. Güç tuşuna ekranı kapatmak için bast...
Sürekli Arızalan Tablet Casper Via S10
Casper Via S10 tableti alalıdan bu yana düzgünce kullanmak nasip olmadı. Garanti süresinde tableti çok az kullanmama rağmen 2 defa şarj olmama, açılmama arızası verdi. Şarjdayken kullanmışsınız dediler. Kesinlikle öyle kullanmadım. Garanti süresi bitmeden 3. Arızayı verdi. Artık bıktığımdan garantiy...
Casper Via Kasko Mağduriyeti, Mağaza Mağduriyeti
Mart ayında Casper telefon aldım kasko yaptırdım. Garanti süresini uzattım aldığım gün iki hafta önce telim açılmadı mağazaya gidip servise gönderdiler. 1.250 TL tamir ücreti istediler telefonu geri istedim ve aynı mağazadan kaskoya gönderdim oradan da telin tamir olamayacağını 1.200 TL lik hediye ç...
Casper Via Garanti Kapsamındaki Ayıplı Ürünlerine Ücret Talebi
Media Markt Bursa mağazasından 3. Ayda satın aldığım tablet bir iki ay sonra şarj etmemeye başladı. Mağazaya servis için teslim ettim. 15-20 gün sonra tablet geri geldi ve kullanıcı kaynaklı olarak şarj aleti bozulmuş deyip yanına yeni şarj aleti ile geri teslim ettiler. (Sorunun şarj aleti olmadığı...