Görünüm          
599 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 10 saatte şarj olan cep telefonumu tamir etmek üzere Casper servise gönderdim. Sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması var deyip garanti kapsamında olmadığını söyleyip 225 lira ücret karşılığı tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Artık telefonum yaklaşık 10 değil 20 saatte şarj oluyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Htc

Yaklaşık 10 saatte şarj olan telefonu servise gönderdim. Sıvı teması olmadığı halde garanti kapsamı dışında sıvı teması var deyip 225 lira ücret talep ettiler. Kabul ettim. Telefon elime ulaştı. Sonuç telefon artık yaklaşık 10 saat değil 20 saatte şarj oluyor. Casper mı yanından geçmem artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Htc

Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Casper Via g3 model telefonum üzerinden bir yıl geçtikten sonra donmaya, kendi kendine uygulamalar arasında geçiş yapmaya ve dokunmatiği işlevsiz hale gelmeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için geçtiğimiz mayıs ayında Ankara bolge servisine verdim. Yaklaşık 25 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ek garantili Casper Via g3 telefon satın aldım. ekran hasarı olduğu için ek garanti kapsamında değişim oldu. fakat yetkili serviste yapılmamış bu yüzden Casper garanti kapsamı dışına çıkmış ve ekranda sorun var .telefonda donma var vs vs bir sürü sorun telefonun yapılması için ücret talebinde bulunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

9. Ayda 10 yaşında kızım için Casper Via g4 model telefon satın aldım. 6 ay içinde telefonun kasası eğilmeye başladı ve o kadar eğildiki ekrandan 3 cm kadar ayrıldı. Garanti kapsamında servise gönderdim kullanıcı hatası deyip tamir için 950 TL masraf çıkardılar. Açıklamaları telefonun üzerine oturmu...Devamını oku

Aldığım alacağıma bin pişman oldum. 5 aydır telefonumu kullanamıyorum donuyor dokunmatiği çalışmıyor. Garanti kapsamında gönderiyorum arkadaşlar bizimle dalga geçiyor. Telefon geliyor açıyorum 2 dakika sonra tekrar çalışmıyor. Servise 4 defa gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmadan telefonu onarım y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok severek kullandığım Casper Via a1 telefonum 2 defa yetkili serviste garanti kapsamında işlem gördü. Sonrasında sorunlar devam etti aşırı ısınma, şarj geç olması gibi. Çift hat hiç kullanmadım hattımı çift takmak istedim işlevsiz. Yetkili servis aradım fiyat biçildi. Hiç kullanmadan nasıl bozmuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce aldığım Casper Via a3+ telefonum şarjı çok çabuk bitmeye ve şarjı zor dolmaya başladı bende garantiye verdim 16 gün sonra dönüş yaptılar ve kullanıcı kaynaklı olduğunu telefona sıvı kaçtığın ilettiler fakat hiçbir şekilde telefonuma suya vb... Şeylerle temas etmedi. Casper almadan önce be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce Casper Via P2 model bir telefon aldım. Bir gün telefonun arka kapak kısmının ayrılmaya başladığını fark ettim. Batarya şiştiği için arka kapak yerinden ayrılmıştı ve yan tarafta bulunan tuş yuvalarının ince metalleri de yerinden çıktı ve birkaç gün içinde ses ayarı tuşları koptu....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper a1 Plus telefonumun ekranı kırıldı ve mürekkep kaydı. Mayıs ayının ilk haftası telefonumu Casper Ümraniye merkez servisine gönderdim. 2 hafta sonra servis yoğunluğu sebebiyle Eskişehir bölge servisine gönderildi. Öncelik sırasına 2 kere alınmasına rağmen 1 ay sonra benden ücret talep edildi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Teknosa'da aldığımız Casper Via tabletin şarjı bitti ve kapandı. Bir daha açamadık henüz garanti süresi dolmamıştı ve aldığımız Teknosa'ya götürdük. Bugün aradılar ve 430 TL ücret çıktığını söylediler. Ariza nedenini sorduğumuzda bilmediklerini ve sadece 430 TL ödememiz gerektiğini söylediler. Düşme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yerli üretim diyorsunuz, güvenip sizi tercih ediyoruz, ayağınıza kadar teknik servise telefonu getirdik tamir edin diye, ufacık şarj kısmını tamir etmek için 4 saat bekletiyorsunuz. Oradaki hanımefendi de bize diyor ki sizin işlem garanti kapsamında değil. Biz zaten bunu parasıyla yaptırıyoruz, bizi...Devamını oku

Casper Via a3 Plus cihazımı hayalet ekran sorunu yani ekranda gölgelenme sorunu olduğu Ankara Necatibey deki için servise verdim oradan İstanbul'a göndermişler. Aradan 3 hafta geçtikten sonra beni aradılar ekranda fiziksel hasar var denilerek 700 kusur ödeme çıkardılar. Ücret karşılılığı yapabilecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.10.2019 İstanbul Meydan AVM media marttan Casper s20 tablet aldım. 904 liraya... Benden 269,99 TL ek ücret ile koruma paketi yaptırmam istendi kasko yapacağız herhangi bir arıza için yüzdeyüz garanti verildi. Sözleşme no 00191.1167657... 03.06.2020 tarihinde aynı adresteki media marta USB şarj gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2. 5-3 yıl önce Casper Via a1 model telefon aldım. Birkaç ay sonra arızadan dolayı Casper Ümraniye ana binasından garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. BTK tarafından cihaz kayıt dışı olması sebebi ile kapatılacak uyarısı geldi yine aynı binaya giderek durumu bildirdim kopyalanmış oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan Casper Via P2 marka telefon aldım. Telefon şarj olmamaya, çalışırken donmaya ve ekranı sürekli titremeye başladı. Ürünü Adana'daki aldığım Media Markt'a götürdüm, onlarda ürünü Adana'daki Casper servisine göndermişler. Ürün için beni aradılar 115 TL'ye yapacaklarını söylediler. Ürünü...Devamını oku