Görünüm          
2.017 şikayet listeleniyor

6 ay daha garantisi olan telimin, ekran donması ve sol üst kenarda açılma sebebiyle yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderdim 15 gün içinde geldi.  Almaya gittim bu kez telin üst ekran olduğu gibi açılmıştı. Tekrar geri gönderdim 15 gün içinde geldi dün aldım teli. Sorun yok gibiydi fakat bir saat iki...Devamını oku

Casper tablet ürününüzü kullanmaktayım. Ürün seri no: 381025023 Ürünün ekranı kırıldığı için, 10.08.2020 tarihinde satın aldığım bayiniz aracılığı ile servisinize gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünle ilgili tarafıma 25.08.2020 tarihinde akerkom bilg. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasınca 150,00-tl öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Şarj olmuyor hoparlörü de sorun vardı servise gönderdim ama telefonumu arka kapağı aşınmış ve ekran koruyucusu kırık olarak geldi. Servise geri gönderdim mesaj geldi ücret istiyorlar ve müşteri hizmetlerini aradığımda ekranı kırık olduğunu öğrendim. Ben o şekilde göndermedim telefonumu şikayetçiyim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper Via M1 cihazımı serviste ücretli olarak tamir ettirdim. Cihazın ekranı ve şarj soketi değişti dediler 390 TL ücret ödedim. Cihaz geldiğinde ekran sorunluydu geldiği gibi geri yolladım bu sefer yazılım güncellemesi yapıp geri yolladılar. Ama ekrandaki sorun giderilmemişti. Tekrar yolladım bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bende bugün Casper S20 tablet aldım, tableti kılıfa koyarken ekran çatladı. Neye uğradığımı şaşırdım bu kadar basit   bir şey beklemiyordum. Casper gibi bir markaya yakışmadı.  Aynı durum cep telefonunda başıma geldi bu 2 oldu. Yarın aldığım yere götüreceğim gereğini yapmazlarsa artık   Casper alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Telefonumun ekran kayması var diye servise gönderdiğim ve 20 gün sonra geri dönüşünde ses tuşunun yanından parça çıkmış olarak gelmesi, ve tekrar servise geri gönderilmesi halen telefonla aranmadım. Gerçekten bu sorumsuzluk çok üzücü kimsenin hele ki bu okul ve pandemi doneminde kimseyi mağdur etmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonumu titreşim bozuk ekran donma ve yansıma şikayetleri ile yetkili servise gönderdim 20 yasal iş günü geçti cihaz bana şu an 23. İş gününde teslim edildi cihazı kontrol ettiğimde cihazın çerçeve kısmi oksitlenmiş bir şekilde geldi sonra cihazı şarja taktım şarj almıyor sorunları çözmek yerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kronik arızası var ben telefonu bir abimden aldım. Kutusu hiç açılmamıştı ekran kendi kendine gidiyor aynı ürünün sıfırını 390 TL karşılığında gönderdiler. Bir ay sonra sıfır telefon aynı hata servise gönderdim anlaşmalı olmadıkları firmayla gönderdiğim için ücretini ödememe rağmen ürün geri iade ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekran kaskosu olduğu halde telefon 1ay Sultanbeyli Vodafone de kaldı telefonu almaya gittiğim de 2 saat sonra gidin şu an veremeyiz telefonumu getirmelerini söylediğim halde getiremem dendi. Çocuğumda bende epilepsi hastası olduğum halde 1ay sürekli telefonu sordum tekrar evime dondum telefon eve ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekranı kırılan ve bataryasında problem olan henüz 8 aydır kullandığım Casper Via s model cep telefonumu kaskolu olduğu için 21 Temmuz'da tamire almışlardı. 1 ay sonra telefonum geldi ki bu süre zarfında telefonumla ilgili hiç bilgilendirme yapılmadı. Telefonum geldikten sonra sadece ekranının değişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Temmuz 2019 yılında milli marka diye gaza gelip aldığım telefon yılın 8 ayını donarak oradan o menüye atlayarak geçirdi. Yeni telefon alıp servise gönderdik verilen cevap çok ilginç; telefonunuzu inceledik tuş tarafından kırık var. Ekranda kasam var. Allah aşkına servise giden telefonun vidaları sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/07/2018'de Evkur'dan almış olduğum 1010*********43 Seri numaralı tablet ürünümü 09/06/2020'de 6068******77 Gönderi numaralı kargo ile şarj sorunu yaşadığımdan Casper Servis'e gönderdim. 24 Haziran'da teknomert tarafından (15 gün geçen süre zarfında) aranıp garantimin bitmiş olduğunu ve 285 gibi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha alalı 2 ay olan telefonumun ekran camı kendiliğinden kalktı ve telefon ekran görüntüsü ara ara kayıyordu. Tamire yolladım, arkasında ve önünde tek bir çizik yok. Ve telefonun kullanıcı kaynaklı yamulduğunu bunun da ancak düşürme ya da sıkıştırmayla olacağını söylediler. Asla düşürmedim ve sıkış...Devamını oku

Ekran komutsuz çalışıyor ve donuyor telefon USB'ye bağlı görünüyor şarj almıyor servise gönderdim sözde yapıldı ama elime aldığımda aynı sorunlar devam ediyor yine göndereceğim bakalım bu sefer ne bahane uyduracaksınız çok merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında olan Casper Via a3 Plus 64 GB telefonumda bundan yaklaşık 7-8 ay önce ekranda hayalet ekran oluşması, kulaklık çıkışının çalışmaması ve iç hoparlörden konuşma esnasında cızırtı gelmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Malum pandemi dönemi nedeniyle o günlerde telefonumu servise gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

15.08.2020 tarihinde Casper L20 tabletimi ekran kırılması nedeniyle tamir için Denizli deki yetkili servis güven elektronik e verdim. Tamiri için İstanbul'a gitmesi gerektiği söylediler. Tamir ücretinin yarısını da peşin istediler. Onu da verdim. 27 gün oldu cihazım daha gelmedi. Verdikleri formda t...Devamını oku

  • - Görüntüleme