Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.495

Casper Via
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

370 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S20 Tablet Şarj Arızası

S20 s20v3202020080002854 seri numaralı tableti aldığım günden itibaren servise gönderiyorum müşteri hizmetleriyle hendek deve olayı yaşıyoruz. Bin kere ararım mesaj attım konuştum ama nafile bunlar ürünü sattığı an işleri bitti boşuna uğraşmayın değişim için çünkü önce müşteri hizmetlerini ve anlayı...

profile
  • 124görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via Soket Kısmından Arıza

Casper Via s48 tablet aldım gerçekten kötü bir tablet geçtiğimiz ekim ayında aldım daha bir sene olmadı bir ay bendeyse bir ay garantideydi devamlı soket arızalanıyordu. Hatta bir keresinde yandı değişim yaptılar yeni ürün gönderdiler tekrar aynı şekilde arıza verdi. Geri verme talebinde bulundum dö...

profile
  • 1004görüntüleme
  • 18 Ağustos 23:08

Casper Via  S20 Tablet Şarj Soketinde Temassızlık Var!

Casper S20 tabletimin şarj soketinde uzun zamandır temassızlık vardı. En sonunda tamamen bozulup kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis ise piyasaya göre 80 - 90 TL olan değişimden benden 180 TL kadar yüksek bir rakam talep etti. Kalitesiz mal satt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 450görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:17

Casper Via Cihaz Bozuk Çıktı

Dyd yeni Çarşı şubeden telefon aldım ve ilk aldığım aydan itibaren şarj konusunda sıkıntı oldu ve değişim yapmamakta ısrarcı oldular. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Şimdi yeni cihazı vermekte nazlanıyorlar. Eski cihazı teslim etmemi yenisi geldiğinde verebileceklerini söylüyorlar. Üstelik ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 180görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:43

Casper Via Servis Pahalılığı

Casper Via l30 marka tablet almıştım. Ekranı kırıldı. Servise götürdüm. Garanti kapsamında olmayacağını biliyorum. Ancak 6 ay önce sıfırını 1700 TL'ye almışken ekran değişim bedeli olarak 750 TL istenir mi bilmiyorum. Bir daha Casper' dan uzak duracağım.

profile
  • 241görüntüleme
  • 12 Ağustos 02:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Telefon Çalışmıyor Neden?

Sadece şarjı hızlı bitiyor diye yetkili servise verdim. Bataryamın değişmesi lazım dediler onay verdim ve benden 220 TL ücret aldılar. Fakat, telefon açılmıyor Ekranda Casper yazısı logoda kalıyor.  Bu seferde benden 350 TL para istediler ekran ana kartı değişimi yapılacak dediler. Ben ilk teslim e...

profile
  • 173görüntüleme
  • 11 Ağustos 08:20

Casper Via Telefon Arızası!

Casper aldım 1 yıl oldu hiç memnun olmadım. Arama yaparken hattı meşgule atıyor. Dahası ararken ekran kararıyor. Gidip geliyor. Daha önce 4 kere servise yolladım aynı hatalardan yapıldı diye, geri geliyor. Ama gene aynı. Değişim mektubu yazdım 2kere değişmediler. Ne yapacağım bilmiyorum. Servise ve...

profile
  • 2607görüntüleme
  • 09 Ağustos 20:15

Casper Via F20 Akıllı Telefon Pişmanlıktır

04.08.2021 tarihinde Casper Türkiye garantili aldığım Casper Via f20 akıllı cep telefonu 2 gün içinde elime ulaştı. Sıfır kutusunda açtığım telefon normal şekilde açılıyor. Kurulum sayfası geliyor sonra kapatıp sim kart takınca ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Telefon açılmıyor. Aynı şekilde sim kartı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S38 Plus Servis Ve Değişim Sorunu!

Almış olduğum Casper S38 Plus tableti 1 yıla yakındır adam akıllı kullanamadım. Defalarca servise götürdüm fakat her defasında bana tabletimin yapıldığını söylenip tableti servisten aldım. Ama her nedense arızanın her defasında devam ettiğini veya başka arızaların çıktığını fark ettim ve tekrardan s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 908görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:38

L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması

21.04.2021 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım Casper Via L30 Tablet ekranından arızalanmıştı ve Casper teknik servisine gönderdim. Cihazı iade etmek istediğimi söyledim. Ama kendilerinin bunu yapamayacağını, satıcının yapacağını söylediler. Ben de bunun üzerine Turkcell ile iletişime geçtim. Turk...

L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması
L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması
L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması
+2
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1321görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via G4 Ayıplı Telefon

2021 4. Ay ve 7. Aylarda Ankara Necatibey Cad yetkili servisine Via g4 markalı telefonumu birden fazla olan problemleri için götürdüm 2 seferde de sorunumu çözemediler telefonumda görüntülü aramalarda görüntü bulanıklığı donma, şarjın çok geç dolması birden ani eksilmesi, video programı çalışmıyor d...

profile
  • 1138görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:19

Casper Via Sıfır Aldığım E4 Telefondaki Arızalar

Casper Via E4 telefon aldım Bursa santral garaj 1 numaralı şubeden aldığım telefonda kasmalar ve hoparlörlerden cızırtılar geldi. Telefonu aldığım yere götürdüğümde telefonu iade alamayacaklarını, değiştiremeyeceklerini söylediler. Sıfır kutusunda cihaz alalı 3 gün olmuş cihaz arızalı çıkıyor ve sat...

profile
  • 1130görüntüleme
  • 12 Temmuz 07:26

Turkcell Pasaj Casper Via F20 Şikayeti

Turkcell dijital operatör Pasaj'dan Casper Via F20 telefon cihazı talebinde bulundum parasını da peşin ödedim gönderilen cihaz talep etmiş olduğum rengin dışında farklı bir renk ve de arızalı olarak geldi cihazı talep doğrultusunda geri gönderdim sözde sıfır almış olduğum cihazı tamir edip gönderdil...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1473görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via   S20 Tablet Şarj Sorunu!

Geçen sene Ağustos ayında Mersin/Mut Turkcell bayisinden almış olduğumuz Casper S20 model tabletini aldığımız günden bu yana şarj konusunda sıkıntılarımız çözüm bulamadı. İlk önce aldığımız yere dile getirince bize bir şarj aleti temin ettiler. Sonrasında şikayetlerimiz devam etti. En az 3_4 defa s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 546görüntüleme
  • 06 Temmuz 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Garanti Kapsamındaki Cihazımın Değiştirilmesi

Casper Via e3 model telefonumu 4 kez aynı hatalardan dolayı garantiye gönderdim hepsinde aynı cihazı geri gönderdiler yaptıkları sadece yazılım yüklemek telefonumun değişimini ya da bir üst modeli ile değiştirilmesini istiyorum ısrarla aynı telefonu tekrar gönderiyorlar, ben bu durumdan mağdurum tel...

profile
  • 607görüntüleme
  • 22 Haziran 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Hayal Kırıklığı

Yerli marka diye aldık şunların yaptığına bakın telefonlar arıza veriyor ne değişim ne de tamir yapılıyor. Garantili telefonlar. Casper tam bir hayal kırıklığı. Eğer benim sorunumu çözmez şeker Casper'i her platformda kötüleyeceğim. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1301görüntüleme
  • 21 Haziran 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Serviste Ürünü Batırdılar

Servis numaram SR001914858 cihazımı bir ay önce servise yolladım garantisi devam eden tablet onarım ücreti çıkardılar önce garantisi yok diye yanlışlık olduğunu söyledim garantisi devam ediyor dedim tamam dediler, inceleyelim dönüş yaparız dediler dönüş yaptılar onarım yapamayız parçası yok şu kadar...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 921görüntüleme
  • 16 Haziran 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Aldığım Servis Hizmeti

Casper tabletimi açılmıyor şikayeti ile gayet güzel bir şekilde söyledikleri adrese yolladım garantisi mevcut cihazımın sağ olsunlar sorunu düzeltip geri yolladılar bataryası değiştiğini söylediler ,fakat cihazın ekranında beyaz leke gölgemsi şekilde geri geldi bu durumu aradım anlattım ve bana arız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 13 Haziran 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Sorunlu Tablet!

 Casper tablet aldık. Aldığımız günden beri sorun sorunumuz devam ediyor. Değişim olmasına rağmen aynı sorunu tekrar yaşıyoruz.

profile
  • 560görüntüleme
  • 10 Haziran 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Tablet Arızası Problemi

Casper Via s30 tablet aldığım kısa sürede 4. Kez şarj soketi arızası nedeni ile fabrikaya gönderildi,. Her defasında 10 gün içinde aynı sorun tekrar etti. Tabletin kusurlu olduğunu belirtmeme rağmen her defasında yapıldığı iddia edilip bana teslim edildi. 15 gün süren tamir süreci düşünülünce mağdur...

profile
  • 1285görüntüleme
  • 10 Haziran 01:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Şarj Soket Sorunu Ve Şarjın Bitmesi

Casper S20 tablet aldık. Sürekli şarj sorunu yaşanan bir tablet 3 kez şarj soket değişimi yapıldı hala aynı ve sürekli kullanıcı hatası nedeni ile ücretli yaptırıyoruz. Şarj aleti sürekli ısınıyor. Bize servisten verilen cevap. Şarj aleti hatalı değilmiş. Her seferinde kullanıcı hatası olması imkans...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 564görüntüleme
  • 09 Haziran 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Problemli İki Tabletini Üstlenmiyor

Casper Via t10 2 adet tablet aldım garanti süresince sürekli olarak servise gidip geldi. Üst model ile değiştirilmesi talebinde bulundum fakat hep bir oyalama sürecine sokup garanti sürecinin bittiğini dediler ve garanti dışında değişim olamayacağını söylediler.  Kaç defa da ücretli olarak yaptırdı...

Casper Via Problemli İki Tabletini Üstlenmiyor
Casper Via Problemli İki Tabletini Üstlenmiyor
profile
  • 1270görüntüleme
  • 09 Haziran 13:12

Casper Via S Cihaz Değişimi

Casper Via s 128gb telefonumu 1 yıldan beri kullanmaktayım. Cihazda kendi kendine kapanmalar, kendi kendine yeniden başlaması, parmak izinin çalışmaması, yakınlık sensörünün bozulması batarya dolmaması ve bazen şarj almaması nedeniyle tekrar tekrar servise verdim. Onarım istemiyorum, cihaz değişimi ...

Casper Via S Cihaz Değişimi
profile
  • 953görüntüleme
  • 08 Haziran 21:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S8 Çöpe Bile Atmaya Değmeyecek Tablet!

Casper Via/s8 tableti 20.06.2019 tarihinde karne hediyesi olarak kızıma babaanne hediyesi olarak almıştı ama alındığından bugüne kadar toplam 2 seneye yakın zaman geçmesine rağmen 75-80 saat kullanılmamış bir cihaz... Alındığından itibaren ekran donması aplikasyon kasması nedenleri ile hiçbir şekild...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.