Görünüm          
595 şikayet listeleniyor

Media Markt Bursa mağazasından 3. Ayda satın aldığım tablet bir iki ay sonra şarj etmemeye başladı. Mağazaya servis için teslim ettim. 15-20 gün sonra tablet geri geldi ve kullanıcı kaynaklı olarak şarj aleti bozulmuş deyip yanına yeni şarj aleti ile geri teslim ettiler. (Sorunun şarj aleti olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce aldığımız Casper viaa2 cihazımız 2 haftalık kullanım dan sonra aşırı ısınmadan ve ekranda renkli çizgilerden dolayı servise gitti. Değişim talep ettik ama değişim olmadı. O gelinceye kadar yeni cihaz aldık ve bunu kaldırdık. Oğlumuzun dersleri için çıkardım. Telefon gene çok ısınıyordu v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Çok kasıyor yani yetkili servise bağlana bilmeniz için önce en aşağı 9 kişilik sırayı beklemelisiniz +yani telefonun mikrofonu bozuldu gönderdim yapıldı. Diye bir kağıt tabi başka detaylarla birlikte ama nedense bakıyorum bir değişim yok+adamlara kasıyor diyorum aynı özelliklerde telefon kullandım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper Via M1 cihazımı serviste ücretli olarak tamir ettirdim. Cihazın ekranı ve şarj soketi değişti dediler 390 TL ücret ödedim. Cihaz geldiğinde ekran sorunluydu geldiği gibi geri yolladım bu sefer yazılım güncellemesi yapıp geri yolladılar. Ama ekrandaki sorun giderilmemişti. Tekrar yolladım bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim telefonda kendi kendine şarj yemeye başladı servise gönderdim sıvı teması var diyerek ensao model telefonla 3200 TL üste vermek koşuluyla değişim dediler. Daha telefonu alalı 1 yıl olmadı. Yerli malı dedik aldık elimizde patladı. Bir daha tövbe.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü Media Markt'tan (Ankara Kentpark) direk aldık. İlk aldığımızda şarjda aşırı ısınma sorunu oldu, ayrıca sabah kadar şarjda olmasına rağmen %98 i geçmedi şarjı hiç %100 görmedik. En son 2 gün önce şarjdayken cihaz aşırı ısındı şarjdan çekin uyarısı verdi ve çektik. Üzerinden 4 5 saat geçtikten s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Garanti kapsamında olan Casper Via a3 Plus 64 GB telefonumda bundan yaklaşık 7-8 ay önce ekranda hayalet ekran oluşması, kulaklık çıkışının çalışmaması ve iç hoparlörden konuşma esnasında cızırtı gelmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Malum pandemi dönemi nedeniyle o günlerde telefonumu servise gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Daha önce de Casper marka tabletimizi servise göndermiş ve uzun uğraşlar sonucu servis raporu ile değişim gerçekleşmişti. Değişimden gelen kapalı kutu cihaz bir haftalık kullanımdan sonra da şarj almama problemi ile 30/08/2020 de servise gönderdik. Servisle görüştüğümüz de 03/09/2020 serviste işleml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de Casper marka tabletimizi servise göndermiş ve uzun uğraşlar sonucu servis raporu ile değişim gerçekleşmişti. Değişimden gelen kapalı kutu cihaz bir haftalık kullanımdan sonra da şarj almama problemi ile 30/08/2020 de servise gönderdik. Servisle görüştüğümüz de 03/09/2020 serviste işleml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımı ekran kırığından dolayı Bursa yetkili servis Bil-Net Bilgisayar'a verdim 10 gün sonra teslim aldım ve 830 TL gibi fiyat verdim (ekran, kasa ve kapak değişimi yapılmış) fakat yapılan ekrana dokunduğunda ekranda kararmalar oldu. Tekrar aynı yetkili servise verdim bir 10 daha bekledim bugün al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayı başında çocuğuma hediye olarak Casper tablet aldım. Alınmasının ardından bir hafta içerisinde tablet şarj olmamaya başlamasına istinaden servise göndermemiz söylendi. Servis dönüşünde şarj soket yerinin kullanıcıdan kaynaklı bozulduğu ve bir defaya mahsus ücretsiz değişim yapıldığı beyan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Casper Via a4 telefonumu 6 kez ses şikayetinden gönderdim. Ancak her seferinde yazılım atıp gönderdiler kaç kere göndermem lazım bilmiyorum. Ama telefonu aldığımdan beri bir ay sesi varken kullanmadım. Değişim istediğimi bildirdim bu sefer en azından değişim alırlar inşallah memnun kalmadım serviste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Casper Via p2 telefon batarya sıkıntı yüzünden servise gönderdim. Batarya değişimi yapıldı. Ama ürün şimdi de şarj almıyor. Batarya çok sıcak uyarı veriyor test edilmiyormu gönderdiniz telefonlar. Ürün onarım veya değişim istiyorum. Aynı hafta 2. Gönderişim daha kaç kez göndereceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

2020 nisan ayında almış olduğum tabletin kısa bir kullanım sonrası şarj soketinde sıkıntı olduğunu gördüm yani uzun süre şarj olması ve şarjının çok çabuk bitmesi üzerine servise gönderdim. Ürün tamir olup tarafıma ulaştı fakat aynı sorunun devam ettiğini gördüm tekrar gönderdim bu sefer değişim ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Teknosa'da çalışan bir öğrencimin tavsiye üzerine Teknosa'dan 2019 Şubat ayında 2.399 TL Casper Via A3 Plus aldım. Zamanla Hayalet ekran hatası verdi. Yazılımsal bir şey olduğunu sandım ancak araştırınca kronik hata olduğunu gördüm. Gerek işlerimin yoğunluğundan gerekse pandemiden dolayı ancak servi...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2019 Eylülde telefonu aldım ve bir haftalık telefon arıza verdi. Teknosa'daki kişi format atalım düzelir attık format düzelmedi. Değiştirelim dedik zamanı geçti. İki defa aynı şikayetten servise gitti geldi aynı devam ediyor şikayetleri. Üçüncü defa yine gönderiyorum 2020 ağustosta bakalım ne olacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme