Görünüm          
28 şikayet listeleniyor

Geçen sene Teknosa aracılığı ile Casper cep telefonu aldım, ancak telefonumun ekranında donmalar yaşanmaya başladı. Ankara bölge bayisine verdim onlarda onarım için malzeme olmadığından İstanbul'a gönderdiklerini söylediler. Ancak İstanbul dan bir arıza yok yazılım atın diye cevap gelmiş ve telefon ...Devamını oku

11-05-2020 tarihinde sıfır kapalı kutu Via g4 telefon satın aldım ve 20 günde telefon arızalandı yetkili servise verdim ve 15 gündür cevap yok bu kadar istikrarsız bir marka görmedim. Ben İzmir'deyim servis burada arıyorum telefonlara bakan yok işi gücü bırakıp servise gidiyorum telefon İstanbul'da ...Devamını oku

Servis hizmeti alamadığıma mı yanayım, d*****ma mı?   Casper Via a3 Plus akıllı telefonumu, birkaç sefer anlık olarak yaşamış olduğum sorunlardan dolayı İzmir merkez servisinize 04.03.2020 tarihinde teslim ettim. Servisiniz tarafından ilk geri bildirim ise 12.03.2020 tarihinde yapıldı. Benim iletmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via a3 Plus telefon aldım sağ olun öyle bir telefon yapmışsınız ki 2 ay ancak kullanımda oldu İstanbul'a değişim için gönderdim haklı olmama rağmen bana dedikleri şey şu sizin daha önceden de Casper marka telefon kullandığınız için kulaklıkları karıştırmışsın aynen kulaklık ayırt edemicek kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Casper Via Logo

04/04/2019 tarihinde A101 'den satın aldığım Casper Via A2 cep telefonu aldım. 6 ay olmasına rağmen ekran kasadan ayrıldı. Sokette sorun oluşuyor bende sitelerde bulunan yetkili servise götürdüm onlarda İstanbul'da bulunan merkeze gönderdiler gelen cevap kullanım hatası olduğunu 500 TL ücret talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce Casper'in İstanbul Maltepe'de ki yetkili servisi olan Biltek Bilgisayar'a tamir için telefon bıraktım. Normalde 20 iş gününde tamir edilmesi gereken telefon 20 günü geçmesine elime geçmedi. Biltek Bilgisayar sürekli telefon tamir ediliyor diye kandırdı. Casper genel müdürlüğünü ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti süresi bitmemiş bir cihazı Kayseri ender bilgisayar aracılığı ile İstanbul Casper teknik servise gönderdim. Cihazın ekranı kırık olduğu için cihaz tamir onarımını yapmadılar arıza telefon kendiliğinden kapanıyor ekran ile alakası yok. 1 yıldır ekranı kırık kullandım bir şey olmadı. Başka bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 hafta önce telefonum aniden kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine servise götürdüm ve içinde özel bilgilerin olduğunu sıfırlanmaması gerektiğini, sıfırlanması gerekiyorsa bile içindeki dosyaların kopyalanıp sıfırlanması gerektiğini beyan ettim ve onlar da bildireceklerini söyledi. Telefonumu İstanbul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Teknosa pişmanlıktır. Teknosa ver paranı arkasını arama arasan da bulamazsındır Teknosa paranla rezil olmaktır. Bursa Carrefour Teknosa'dan aldığım Casper Via M2 cep telefonum ilk günden ısınma ve şarj problemi ile karşılaştım. Cihazın iadesini talep etmeme rağmen böyle bir şey söz konusu olmadığını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via T28m Tablet. Haziran 2016 aldığım tablet Temmuz 2017 itibariyle büyük şarj sorunu yaşıyor. İstanbul Casper Servisi merkezine kargo ile yolladım. 105 lira batarya değişim ücreti talep edildi. 2 yıl garantisi olan bir ürünün bataryasının ücretsiz değişmesi gerektiğini söylesem de batarya de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl bu zamanlar aldığım Casper Via6 telefonum ilk bir ayda hoparlör patladı, servise gönderdim yapıldı. Tekrar aynı arıza ile beraber iki arıza daha oluştu, konuşma yaparken kararan ekran açılmaması ve şarj dolum sorunundan dolayı tekrar servise gönderdim, bir hafta bekledim arayan olmayınca a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul GOP Vatan mağazasından Casper Via T18-m marka tablet aldım tabletim arızalandı içinden de hafıza kartımı çıkaramadım servise gitti hafıza kartı gelmedi tamir sonrası montajdan da kenarları oturmadan geri geldi Casper'a ve Vatan 'a e-mail ve telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen bir cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Casper Via Logo

Sorunsuz kullandığım Casper Via v6x marka telefonunum haritalara girince kapanıp açılıyordu ve ses düğmesinde çökme var diye garantisi devam ettiği için Diyarbakır'daki Teknoskop Casper servisine götürdüm bana haritaların program atılınca düzeleceğini ve ses düğmesine de onarılıp 3-4 gün içinde tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Casper teknik servisine tamir için kargoladığım dokunmatik ekranı arızalı olan telefonum 3.8.16 tarihinde teknik servisin eline ulaştı. Yazdığım nottaki acil ibaresine rağmen 8.8.2016 tarihinde hala daha tamir işlemine alınmadı, hala kargo biriminde. Ayrıca işlem esnasında herhangi bir ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom Keçiören bölge müdürlüğünden 01/06/2016 tarihinde almış olduğum Casper Via marka tablet'in kullanımına başlandıktan sonra ekranın alt kösesinde ışık belirmeye başlamıştır. Cihazı almış olduğum Türk Telekom yetkilileriyle görüşmemde kendilerinin yapacak hiçbir şeylerinin olmadığını Caspe...Devamını oku

  • - Görüntüleme