Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Casper Via cevap

62 Şikayet
7100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Casper Via F30 Pişmanlıktır. Benden Söylemesi

profile
Asri
1 hafta önce
202

2022 yılının Aralık ayında Turkcell'den aldığım üründe, ilk ay herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında cihaz, aracın Bluetooth bağlantısından kendi kendine kopmaya başladı. İlk zamanlar bu durumu nadiren yaşadığım için önemsemedim ve kopmaların olabileceğini düşündüm; fakat daha sonra bu duru...

Casper Via F30 Telefonun İade Talebinin Kabul Edilmemesi

profile
Samet
19 Ocak
471

Şikayet Formu BİM'den 26.05.2023 tarihinde almış olduğum Casper Via F30 markalı cep telefonu problemli çıkmakta olup telefon karşıdan gelen aramalarda sıkıntı yaşamaktadır. Gelen aramaya cevaplanamıyor. Cevap verebilse bile beklemeye alıyor ve karşıdan gelen sesi alamadığı gibi karşıya da ses gitme...

1

Casper Via C***** Yeni Tabletten Tamir Ücreti İstiyor!

profile
Berna
11 Ocak
318

Yaklaşık 2 ay önce Casper Via Android tablet aldım bir süre sonra ekran kaymaya, bozuk görüntüler vermeye ve kapanmaya başladı. Aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye yolladığımda cevap 3.100 TL karşılığında tamiri onaylıyorsanız şu numaraya onay yazınız. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Doğ...

1
profile
Görkem
07 Ocak
1.495
Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Casper Via Ürün Mağduriyeti

profile
Murat
06 Aralık 2023
233

Casper w 20 telefon kullanıyorum telefonun kasasında bükülme oluştu buna istifa eden Google'dan şikayetleri kontrol ettim ve bütün bu modellerde aynı sıkıntı yaşanmış ve buna istifadan servis hep ücret çıkarmış bunu bile bile telefonumu teknik servise gönderdim ve aynı şekilde yok telefon düşmüştür ...

Casper Via Şikayet Casper Masraf

profile
Murat
05 Aralık 2023
169

Casper W20 telefon kullanıyorum ve kasasında ortadan bom vermeye başladı. Google'da inceledim; bütün bu modellerde aynı sıkıntının yaşandığını ve servisin para talep ettiğini gördüm ki aynısı başıma geldi. Telefona oturma, üzerine basma vb. şeylerin hiçbiri olmadı. Servis 2.000 TL ve üzeri masraf çı...

Casper Via E 4 Düzelmeyen Dokunmatik Yeni Telefon Talebi

profile
Erdem
05 Kasım 2023
1.978

14 ay önce İzmir Konak teknotürk mağazıcılık Turkcell yetkili bayisinden Casper Via e 4 telefon aldım hatta annem aldı. Maddi durumumdan dolayı faturasına ek tarifeyle 15 gün önce dokunmatiği donmaya başladı. Sabah kalktım ekran kalkmış batarya şişmiş telefonun arkası yamulmuş resmen İzmir Casper y...

#E4
1

Casper Via Telefonu Bozuldu Ve Hala Tamir Edilmedi

profile
Nayde
01 Kasım 2023
160

Casper telefon aldım, yedi ay oldu. Bozulduğunda Turkcell bayisine verdik. Bir ay geçti ve hala bir haber yok. Telefonun borcu hala bitmediği halde bayiye gidiyorum, doğru bir cevap alamadım. Yedek telefon da vermediler. Çok sıkıntı yaşıyorum.

Casper Cep Telefonu Servis Sorunu

profile
Mecit
24 Eylül 2023
1.008

BİM den 1,5 ay önce satın aldığım Casper Via F30 cep telefonunu tamir amaçlı servise verdim. İlk hafta telefon şebeke hatası vermişti. 2. Hafta telefon poşet üzerinde iken alttan su çekti. Telefonun tuşları bir süre sonra çalışmamaya başladı. Servise getirdim. 2 gün sonra döndüler. Telefonun su aldı...

Casper Via Kasılma, Donma Ekran Takılıyor

profile
Mehmet
18 Eylül 2023
212

BİM'den Casper Via m30 sıfır telefon aldım. Bu telefon çok kasıyor. Çok donuyor kasılıyor. Bir zaman telefon kendine gelmiyor. Ne yapmalıyım? Yazıklar olsun 5.000 milyar para verdim. Servisini aradım kimse cevap vermiyor insanı sallıyorlar.

5
Çözüldü
profile
Faruk
22 Ağustos 2023
32
Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Casper One A560 Bilgisayar

profile
Cagatay
03 Temmuz 2023
327

Tamamen marka Casper marka Nirvana One A560 bilgisayar sahibiyim. Gerçekten dedim ki marka kalitesi kendisini duyurmuş bir marka diye güvenerek aldığım bilgisayarım her gün kullanmaksızın 2 haftada çalışırsa 2-3 saat çalışan sürekli kullanılmayan bir bilgisayar nasıl oluyor da alındığından tam 2 yıl...

casper-one-a560-bilgisayar-1.pdf
1

Casper Via x20 Telefonu Kalitesiz Malzemelerle Üretiliyor!

profile
Ahmet
21 Haziran 2023
185

Casper Viax20 böyle kalitesiz malzeme kullanımı yapılan başka telefon görmedim. Kendi kendine kırılıp parçalanan aşırı derecede kalitesiz bir ürün. Sorunu kabul etmeyen, cevap vermeyen, sadece paranızı almaya odaklı bir firma.

Casper Via x20 Telefonu Kalitesiz Malzemelerle Üretiliyor!
1

Casper Bilgisayarda Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Kalitesi

profile
Mehmet
17 Haziran 2023
2.747

Depremzede bir Casper müşterisi olarak bunları yazmak istemezdim. Öncelikle selamlar. 8 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa bayisine bilgisayar almak için gittim. Aklımda bir model yokken benimle ilgilenen çalışanın önerisiyle Casper excalibur 970 modelini aldım. Başta hiçbir sıkıntı çıkarma...

Casper S500 Laptop'tan Hiç Memnun Kalmadım

profile
Hüseyin
07 Mayıs 2023
446

Casper S500 **21 de devletten aldığım bursu biriktirerek aldığım laptop yüzümü hiç güldürmedi. Kaç defa servise gönderdim bilmiyorum. Klavye sorunu, donma kasma takılma ısınma daha ne sayayım. Servis açıklamalarında format atıp geri gönderiyorlar onu anlıyorum. Hakkım helal değildir. Bunu size içten...

Casper Via F30 Plus Kamera Sorunu

profile
İsmail
17 Nisan 2023
3.720

2 Nisan günü bu mağazadan eşim için telefon bakmaya gittik Samsung ya da Xiaomi marka bir telefon alma planımız vardı. Orada ismini hatırlamadığım satış danışmanı bey Casper Via F30 Plus in saydığım markalar kadar güzel olduğunu özelliklerinin onlardan daha iyi olduğunu söyleyip bizim de bir kez den...

Casper Via F30 Plus Kamera Sorunu

Casper Servisinden Şikayetçiyim

profile
Imdat
13 Nisan 2023
404

Casper cihazımla ilgili sigortadan işleme gittiğim bir servis! Çalışanlar işlerini sevmiyor gibi bir davranış içerisindeler ve cevap vermekten kaçınıyorlar.

1

Casper Via E30 Sıfır Telefon Trendyol'dan Kutunun İçinden Açık Çıktı

profile
Emel
19 Mart 2023
4

Sıfır paketin içinden Casper Via e 30 telefon açık çıktı. Yeni sıfır telefonun ön yüz jelatininin ucu kopuk, arka jelatini hiç yok. Sıfır kutu içindeki şeffaf telefon kılıfında parmak izi vardı. Trendyol'dan aldım bu ürünü ve anında iletişime geçtim. 3 iş gününde maille sonuç bildireceğiz dediler am...

1

Casper Via S20 Tablet Sıkıntısı

profile
Gökhan
13 Mart 2023
120

Casper s20 tablet alındığı gün bile şarj soketi gevşek. 6 ay sonra garantide olan cihazı gönderdim hiç kusurlu değilmiş gibi parasıyla değiştiler ve hala aynı. Çünkü alındığı gün böyleydi orijinal şarj aleti hiç başka bir şey kullanılmadı ve kesinlikle cevap bile vermiyorlar. Sıfır müşteri memnuniye...

1

Casper Via Servis Tarafından IMEI Değişen Cihaz

profile
Mehmet
24 Aralık 2022
574

Tableti yetkili servise yolladım 60 gün önce bir türlü bir sorunu çözmek yerine bana bir çözüm yolu olabilecek bir cevap verilmemiştir. Yok daha önce kendilerinin tamir etiği şu anda email uyuşmazlık olduğunu söyledi ve bu cihazın yetkili servis tarafından yapılmıştır gereğinin yapılmasını talep edi...

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Casper Via cihazımın şarj problemi var. Ne yapmalıyım?
Casper Via serisi cihazınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Casper çağrı merkezi üzerinden iletebilir ya da bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
Casper Via servis garanti süresi nedir?
Casper servislerinin garanti süresi yapılacak onarım işlemlerine göre 3-12 ay arasında değişkenlik göstermektedir. Anakart değişimi ve devre onarımları için garanti süresi 6 ay, yonga yenileme veya değişimi için 4 ay, LCD ekran, HDD, SSD ve RAM değişimleri için ise 1 yıldır.
Casper müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 250 77 77 numaralı telefon üzerinden Casper çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Casper Via ürünleri ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi ve sorularınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Casper Hakkında

Üniversiteden bilgisayar mühendisi olarak mezun olan 3 genç tarafından kurulan Casper, ilk olarak 1991 yılında faaliyete geçti. O zamandan bu yana Türkiye'nin en sevilen yerli teknoloji üreticilerinden biri haline gelen marka, an itibariyle Avrupa ve Ortadoğu'nun en büyük bilgisayar üretim tesislerine sahip. İntel ve Microsoft ortaklığında birbirinden etkileyici başarılı işe imza atan Casper'ın üretim fabrikası, 34.5000 metre karelik bir alana kurulu olmakla birlikte, global teknoloji devleri ile yarışabilir nitelikte ve kalitede özelliklere sahip. Bilişim sektöründe 5 yıl üst üste "En Sevilen Bilgisayar Markası" ödülü almasının yanı sıra, aynı zamanda 2013 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından bilişim sektörünün en itibarlı markası seçilmiştir. Yılda 1 milyonu aşkın bilgisayar üretme potansiyeline sahip Casper markası, yalnızca bilgisayarları ile değil, aynı zamanda akıllı telefonları ile de tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Casper VIA modelleri, markanın en çok tercih edilen akıllı telefon modelleri arasında yer alıyor.

Casper VIA Özellikleri

Casper VIA telefon modelleri, farklı tüketici ihtiyaçlarına hitap edebilme potansiyeli ile farklı fonksiyon ve özellikler dahilinde kullanıcı beğenisine sunulmakta. Markanın en güncel cep telefonu modelleri arasında yer alan Casper VIA A3, yapay zeka teknolojisi ile donatılmış, nadir yerli cep telefonu modelleri arasında kendine yer edinmeyi başarmıştır. Tasarım aşamasında başlayan ve teknik özelliklerine kadar uzanan yapay zeka teknolojisi, Casper VIA A3'ü rakip telefon modellerinden bir adım öne taşımaktadır. Markanın sevilen ve sıklıkla tercih edilen bir diğer cep telefonu modeli olan Casper VIA M4, özellikle 3D Cam tasarımı ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Bu tasarım, 3 boyutlu cam bir tasarımı işaret eder ve cihaza oldukça sofistike, şık bir görünüm kazandırır. Bir diğer Casper VIA modeli olan A2 ise çift ön kamerası ile özellikle selfie çekmeyi seven akıllı telefon kullanıcılarının fazlasıyla memnun kaldığı bir cihaz olarak karşımıza çıkmaktadır. Casper VIA F2, bünyesinde barındırdığı 4 farklı açılı kamerası ile içinizdeki fotoğrafçıyı özgür bırakmanıza vesile olurken Casper VIA G1, 5.99 inçlik HD ekranı ile etkileyici bir akıllı telefon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Casper VIA P2, Casper VIA F1 ve Casper VIA A2 de sıklıkla satın alınan diğer Casper cep telefonu modelleri arasında.

Casper İletişim Bilgileri

Casper ile iletişime geçmek ve tüm cihazları hakkında bilgi almak, sadece bir tık uzağınızda. Markanın resmi internet sitesi üzerinden tüm Casper bilgisayar modellerini inceleyebilir, Casper VIA akıllı telefon modellerine göz gezdirebilir ve markanın tüketicilerine sunduğu diğer teknoloji çözümlerini değerlendirebilirsiniz. Yine resmi sitesi üzerinden erişebileceğiniz Casper e-ticaret platformu, güvenli bir ortamda Casper ürünlerini satın almanızı sağlamakta. Casper iletişim bilgileri ve Casper yetkili bayileri de yine aynı arayüz üzerinden erişebileceğiniz verilerden. Eğer herhangi bir Casper VIA cep telefonu ile ilgili görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, sayfamız üzerinden giriş yaparak geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz. Casper VIA serisi cihazlara dair tüm tüketici görüş ve şikayetleri, Şikayetvar.com'un özel olarak hazırladığı bu sayfada toplanıyor.