Görünüm          
136 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 2 hafta önce Casper a3 Plus model telefonum kaza geçirmem sonucu ekran kırılıyor. Telefonum garanti kapsamında öldüğü için ücretli yaptırmak istedim ve servise form doldurum gönderdin birkaç gün yaklaşık bir hafta içinde telefonum yapılıp cumartesi günü bana teslim edildi. Yalnız dokunmati...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper. S28 model tabletimin ekranın açılıp kapanması sorunu ile garantisi devam eden tabletimi teknik servise gönderdim. Teknik servisin telefonla dönüşü ekranın kırık olduğu kullanıcı hatasından kaynaklı 440 TL servis ücreti olduğu söylendi.  Tabletimin ekranında ve kasasında herhangi bir darbe o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ağustos 2019 tarihinde oğlum için Casper Via s 38 tablet aldım 2 3 ay kullandıktan sonra bir gün açılmadığını fark ettim şarja taktım fakat ana ekran çatlak görüntü vardı dış kısmında herhangi bir sorun yoktu. 2 3 ay hiç kullanmadık kutusunda kaldı servise götüreceğiz diye fırsat bulamadık 1 ay önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu alalı 1 ay oldu daha ilk taksitini verdim telefon dönüyor ve bir anda ekran gitti simsiyah oldu yarım dakika sonra kendine geldi ,neden bu sorun oluyor? ayrıca telefon kılıfı olduğu halde parmak okuma kısmında çatlak oldu ve çatlak büyüdü bu kadar mı kalitesi bu telefonun?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper f650 laptop Media Markt'tan satın aldım. Kullanmaya başlayınca Kasanın çok kaliteli olmadığını fark ettim. Çok dikkatli bir kullanmama rağmen Kapak açılıp kapandıkça menteşe ve plastik malzeme kalitesi kendini gösterdi ve küçük çatlak oluştu üst kasa güç kablosu üstünden çatladı ve gittikçe ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Fey

Casper Via G3 marka telefonum vardı. 10 ayda bozuldu telefon kapandı, açılmadı daha. Batarya bitti yüzde 50 de kapanıyordu. Garantiye gönderdik 1200 TL masraf çıkardılar. Beni hatalı buldular. Ana kart bozulmuş ekranda hafif çatlaklar vardı. Ondan dolayıymış ne alakası varsa saçma bir şekilde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via f1 telefonum var ekranı kendiliğinden donuyor yani hiçbir şekilde dokunmatiği kullanamıyorum. Taki güç tasarruf modunu açıp kapayıncaya kadar. Ekranda çatlak falanda yok yani sebepsiz ayrıca şarj yeri bozuldu hiçbir şarjı tutmuyor tamire gönderdim geldi yine aynı. Bilsem kesinlikle almazd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 11 ay önce aldığım Casper Via F2 marka telefonumun ekranını oğlum oynarken düşürmesi sonucu (Kullanmayı engelleyecek şekilde değil ince bir çatlak) çatladı. Ondan önce de Telefon uzun süredir şarj almıyordu, şehir dışında olduğum için müsait bir zamanda gidip bataryasını değiştiririm diyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekranda bulunan lekelerden kaynaklı garantiye gönderdiğim Casper Via A3 Plus telefonumun verdiğim günün akşamında cihazınızın işlemleri bitmiştir diye bir mesaj aldım. Telefonumu almaya gittiğimde "yazılım attık düzeldi" cevabını aldım yetkililerden. Birkaç dakikalık test yaptık problemin hâlâ devam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2018 ağustos'unda Via a3 Plus aldım. En başında her şey çok güzel sonra telefon sektire sektire arıza vermeye başladı. Kamera, batarya, hafıza kartı, şarj soketi, ekran hepsi arıza verdi. Cebimde ki telefon yamuldu. 500 lira verdim garantide her şeyi yaptırdım ekran kalkık geldi. Garantiden geleli 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Casper Via Servis Sorunu
profile-icon Yuce 19 Eylül 2019 11:52
Casper Via Logo

Bugün Ümraniye tepe üstündeki Casper Tekn. Servise gittim. Telefonumun açılmadığını ekranın çok derin olmamakla birlikte hafif çatlak ve power tuşunun düştüğünü belirttim. Telefonumun Ekim 2019'da garantisinin biteceğini ve bu sorunun çözümünü istedim. Teknik servisteki şahıslar bana cihaza açılıp b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zaman önce aldığım cep telefonunu ekran değişimi için servise gönderdim. Geldi ekran değişmiş ama artık telefonum açılmıyordu. Ana kartınız arızalanmış dediler. Çalışır vaziyette gönderdiğimi söylememe rağmen kabul etmediler. 500 TL rakam çıkardılar. Pazarlık neticesinde yaptırdım en azından öy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via A3 aldığıma bin pişman olduğum telefon. İlk birkaç ay geçti ekran donmaya başladı servise gitti, geldikten sonra arada şarj edip genelde etmemeye başladı ve servise gitti, sağ üst ekranınızda ki çatlak tamir edilmeden işlem yapılamaz denildi ve ücret karşılığı tamir edilerek asıl sorun ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via A1 telefonumun aldığım günden beri kılıfla kullanmama rağmen kasasın da benek benek soyulmalar oldu, servise gönderdim kasa değişimi ile ilgili hiçbir şey yapılmadan format atılıp geri geldi, üstelik hiçbir kırık ve çatlak yoktu. Telefonu bugün aldım kasayı açarken çatlatmışlar ve o şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper via1 Plus cihaz kullanıyoruz. Garantisi devam ediyor ekran kenarındaki çıta attı. Ekranda arkada yansıma vardı 3 ay sonrasında bu çıta kendiliğinden attı. Şu an servise getirdik bu çatlağa dayanarak ekran kullanıcı hatası diyorlar. Yani en kolay yolunu seçtiler bir çizikle hemen kullanıcı h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünleri, servis ve müşteri hizmetleri çok dandik. Garantisi devam eden Via f1 telefonumun şarj soketi kırılmış İzmit servisi cami az çatlak diye garantiye girmez dedi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü görmek istediler. Bir not yazarak Casper ana merkez İstanbul’a yolladım. Nota eliniz değmişken (m...Devamını oku

  • - Görüntüleme