Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Yetkili Servise Ulaşamama Sorunu

4.818görüntüleme
Ahmet
Ahmet 26 Mart 2020 14:07
Casper Via Yetkili Servise Ulaşamama Sorunu
Casper Via Yetkili Servise Ulaşamama Sorunu

Casper Via s10 tabletin şarj olmuyor bunun için 0850 250 77 77 numarasını aradım. Bana İzmir Bölge servisinin numarasını 0232 500 0 500 verdiler. İki gündür defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Ürünüm şarj olmuyor garantisi bitmek üzere yetkili servise ulaşamıyorum Casper com TR'de de yazışma adresi yok. Servise telefonla ulaşamıyorum. Sorunu nasıl çözeceğiz tablet aynı arızayı 3 defa verdi Garanti bitecek hala servise ulaşamıyorum.

Ahmet
Ahmet16 Nisan 2020 15:21

Garantili ürünüm daha önce aynı şikayetten 2 defa servise gitti. 3. Defa şarj olmayan tabletim in şarj soketi in tamiri için 82 lira ücret istediler. Ayıp ayıp.  Bu markada bir muhatap bulamıyorsunuz. Daha önce yazdığım Şikayete de dönen olmadı. Buna da olmaz eminim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikay...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via A3 Plus telefonun şarj soketi ile ilgili sorun vardı garantiye gönderdim birkaç gün sonra arayıp telefonun tamirinin mümkün olmadığı bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip bana telefon göndermek için 2750 TL istediler bir şarj soketini tamir edemiyorsa bu garanti ve yetkili s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti süresi devam eden Casper Via S-B marka telefonumu telefonun mikrofonu cızırtı yaptığı, dokunmatiği bozuk olduğu ve arka kapağı çıktığı için Yetkili Servise göndermesi amacıyla 23.03.2021'de Media Markete verdim. Servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün sonra cep telefon...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 10:30

12.11.2020 tarihinde Casper Via A3 telefonumu ekranı kırıldığı için yetkili servisinde orijinali ile onarımı için Media Markt'a teslim ettim 22.11.2020 tarihinde telefonumu teslim aldım.  Ancak telefonumun ekranı tamir olmasına karşın ses açma ve kapama tuşları arızalı bir şekilde elime geçti. Ben ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 12:15

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım. Daha bir yıl oldu şarj soketi bozuldu. Gaziantep'te yetkili servise gittim garanti yapmaz diyor bizde yedek parça yok diyor. Bu nasıl bir markadır ki yetkili serviste şarj soketi bulunmuyor dedim. Bu ürünün İstanbul'a gitmesi gerekiyor diyor. Ben o...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ocak 14:31

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Casper Via A3 Plus 64 GB cep telefonumu geçtiğimiz günlerde cebimden çıkardığımda ekranı açılmadı. Ekranda herhangi darbe, çatlak ve kırık yoktur. Garantisi devam ettiğinden dolayı ürünü Casper yetkili servisine teslim ettim. Bir haftalık incelemenin ardından tarafıma dönü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Ocak 11:19

9 ay önce A101 mağazalarından aldığım Casper marka telefon şarj almama sorunuyla Garanti kapsamı dahilinde yetkili servise gönderdik ve bizden sıvı teması olmuş ve ana kart yanmış bahanesiyle 1.300 TL'lik telefondan 2.900 TL'lik ücret istendi. Casper şirketine de başvurmamıza rağmen yardımcı olunmad...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 10:41

Ürünü henüz 1 yıl kullanmadan garanti kapsamındayken telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hayalet ekran oluştu, cihazı Konya Başak bilgisayar yetkili servisine teslim ettim cihaz 1 ay gibi bir süre serviste kaldı ve bana geri gönderildiğinde açıklama kısmında sadece yazılım güncellendiğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 22:42

Casper Via A3 Plus model cep telefonumu garanti servisine sadece ekran değişimi için vermiştim. Ürünün İstanbul'a ana servise gideceği bilgisi verildi. Ürün servisten gelişinde ekranda beyaz ışık kümesi bulunduğunu fark ettim ve servise tekrar telefonu teslim ettim. Teslim alan "buket bilişim Casper...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 17:18

21.06.2020 tarihinde annemize aldığımız Casper Via s-m telefonu şarj olmadığı için yetkili servise verdik. Yetkili servis bizlere telefon kasasının yamuk olduğunu 570 TL tamir ücreti olduğunu söylediler. Garanti hala devam ediyor. Telefon hiçbir şekilde darbe vs almadı kasa nasıl yamulmuş olabilir? ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum