09 Kasım 2019
#12931755

Casper Via Vodafone Bozuk Telefon Satışı

18.10.2019. Tarihinde Yeşilyurt Ordu CD no167/A Vodafone Bayramoğlu iletişim Mustafa bayramoğlu şube 1. Bayisinden fatura üzerinden telefon almak için gittim Casper Via S önerdiği telefonun kamerasında bozukluk olduğunu fark ettim. Çalışan bayan ışıklardan olduğunu söyledi ve başka telefon istediğimde ısrarla bunun güzel olduğunu söyledi bende Tamam işlem yapılması için kapalı kutu istediğimde yeni açtığını özelliklerini göstermek için dedi sözüne inanıp işlem yaptırdım ve faturayı kesti evime geldiğimde kamerasının gerçekten bozuk olduğunu anladım 1 gün sonra tekrar gittiğimde çalışan erkek personele telefonun kamerası bozuk dedim kendisi kontrol etti Evet abi kamera çok kötü ama telefonu satan bayanın izinli olduğunu yarın gelmemizi istedi tekrardan gittim ve bayan inkar etti hiçbir işlem yapamam servise gönderelim dedi ben kabul etmedim bana Tüketici Hakları'na gidin şikayet edin dedi bende gidip şikayet dilekçemi yazdım Casper servisinde gittim telefonu açmadan bozuk olduğuna dair raporu da aldım ve verdim şube kodunu istemeye gittim ve dalga geçer gibi telefonların kodu olur şube kodu olmaz dedi yani kısacası teşhir ürünü sattılar ve kandırıldım yazık ama bunun peşini bırakmayacağım.

Orhan Orhan 5.678 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Orhan21 Kasım 2019

    18.10.2019 tarihinde Ordu CD 167/a Yeşilyurt bayram oğlu iletişimden fatura üzerinden Casper Via S telefon aldım kapalı kutu istedim çalışan bayan yeni açtım tanıtmak İçin dedi aldığım cihazın özellikleri bir çıkmadı ve kamerası bozuk çıktı tekrar geri gittim ve bayan bozuk olmadığını ısrar ettikçe diğer personel bozuk olduğunu söyledi bayan ne değişim olur ne geri alırım dedi yapacak bir şeyim yok dedi gidin şikayet edin diye bir adres verdi ve adreste yanlış çıktı tekrar gittim Tüketici Hakları'na gidin dedi şikayette bulunun Casper servisinede gittim cihazı açmadan bozuk telefon verilmiş ve bozuk olduğuna dair evrak verdiler değişim yapmaları lazım dediler ama yapmadılar bize teşhir ürünü sattılar hakkımızı istiyoruz ama

Ziyaretçi Yorumları