Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülşah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Ve Servis İlgisizliği!

517görüntüleme
Gülşah
Gülşah 30 Nisan 20:49

Telefonumu aldığım günden beri bazı sıkıntılar vardı yazılımsal olarak en sonunda kendi kendini kapatmaya başlayınca servise gönderdim henüz garanti kapsamında olan ürünümü. Beni arayıp el bebek Gül Bebek baktığım bir yıldır bir kez bile düşürmediğim, kılıfsız ve koruyucu camsız kullanmadığım telefonumun sıvı teması nedeniyle garanti kapsamı dışına çıktığını ve 1600 lira tamir bedeli talep ettiklerini bildirdiler. Kullanılabilir halde teslim ettim ben o telefonu servise iki yıl arkasında duramayacağınız ürüne iki yıl garanti vermeyin beceremeyecekseniz. Şu pandemide, ramazanda hak yiyerek, yalan yere kullanıcı hatası göstererek hiçbir yere varamazsınız. Elimden geleni ardına koymayacağım. Severek kullandığım, insanlara tavsiye edip aldırttığım ve hediye olarak seçtiğim bir markayı gözümde paramparça ettiniz şu an. Çıkabildiğim yere kadar çıkacağım bu iş burda kalmadı, kalmayacak!

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 20:49

Telefonumu aldığım günden beri bazı sıkıntılar vardı yazılımsal olarak en sonunda kendi kendini kapatmaya başlayınca servise gönderdim henüz garanti kapsamında olan ürünümü. Beni arayıp el bebek gül bebek baktığım bir yıldır bir kez bile düşürmediğim, kılıfsız ve koruyucu camsız kullanmadığım telefonumun sıvı teması nedeniyle garanti kapsamı dışına çıktığını ve 1600 lira tamir bedeli talep ettiklerini bildirdiler. Kullanılabilir halde teslim ettim ben o telefonu servise iki yıl arkasında duramayacağınız ürüne iki yıl garanti vermeyin beceremeyecekseniz. Su pandemide, ramazanda  hak yiyerek, yalan yere kullanıcı hatası göstererek hiçbir yere varamazsınız. Elimden geleni ardına koymicam. Severek kullandığım, insanlara tavsiye edip aldırttığım ve hediye olarak seçtiğim bir markayı gözümde paramparça ettiniz şu an. Çıkabildiğim yere kadar çıkacağım bu iş burda kalmadı, kalmayacak!

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Geçen yıl ınternet üzerinden aldığım Casper Via a4 markalı telefonum geçen hafta şarjı bitti ve tekrar şarj edip açmaya çalıştığımda açamadım ekranda açılma yazısı gelmesine rağmen açma denemelerim başarısızdı. Bunu birkaç defa yapmış olsa da tekrardan açıldığı için ve telefon sıfır olduğu için dikk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Benim Casper Via F1 64GB siyah telefonum vardı. Telefonun garantisinin bitmesine 1 ay kala 30 06 2020 tarihinde su alt dokunmatik tuş çalışmıyor sürekli şehir sunucudan bulunamıyor hatası veriyor bildirim çubuğu indirildiğinde simsiyah oluyor bildirimler gözükmüyor gibi şikayetlerle Garanti servisin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 13:27

2019 da Hepsiburada'dan Casper Via a 3 Plus telefon aldım. Telefon ekranı geçenlerde gövdesinden ayrıldı. Gövde aşağı sarktı. İlgili durumun videosunu da çektim. Telefon garanti belgesi, faturası ve bana gelen kutusu ile Casper ana merkezine onların yönlendirmesi ile gönderdim. Beni aradılar telefon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 11:05

Casper Via g4 ( pişmanlık sembolü ). Benim görüşüm telefonun donanım bilgileri ile çalışma performansı alakasız düzeyde. Düşme sonucunda kırılmaz cam ile düz zemine düşme sonucu telefon ekranı kırıldı, gittiğim servis bayii kontrol etti ve garanti kapsamı dışında olan şarj soketi arızalı dedi, şaşır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 04:26

Aynı fiyatlarda farklı markalar varken babamın yerli malı takıntısından dolayı Casper Via s 128gb marka telefon aldık. Ama maalesef telefon cebimizde bile ana kart arızası verdi (yere düşmedi, ekranda kırık, çizik yok) ve garanti kapsamında yapılmadığı gibi 1700 TL'ye aldığım telefondan 1200 TL para...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 18:57

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone 'dan aldığım Casper Via p3 cep telefonunda 2 aydır şarj problemi başladı. Ankara'daki servise gittim telefonu görmeden hoop 250 TL ödersiniz diyerek kestirip attı. Arkadaş garantisi var falan desek de nafile yaptıracaksanız alalım yoksa meşgul etmeyin diyerek kovulduk. N...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 19:06

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:06

Casper Via A3 Plus telefonun şarj soketi ile ilgili sorun vardı garantiye gönderdim birkaç gün sonra arayıp telefonun tamirinin mümkün olmadığı bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip bana telefon göndermek için 2750 TL istediler bir şarj soketini tamir edemiyorsa bu garanti ve yetkili s...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 02:02

Casper Via A3 Plus telefon aldım. Bir yıl daha dolmadan şarj soketi bozuldu. İzmir'deki servise götürdüm. İstanbul'a gönderdiler. 20 gün sonra tamir edilmiyor deyip ücret karşılığı yeni telefon gönderilmesi teklif edildi. Kabul etmedim tabi ki. Koskoca Casper serviste şarj soketi yok. Ülkede yok. Ma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 21:04

Garanti süresi devam eden Casper Via S-B marka telefonumu telefonun mikrofonu cızırtı yaptığı, dokunmatiği bozuk olduğu ve arka kapağı çıktığı için Yetkili Servise göndermesi amacıyla 23.03.2021'de Media Markete verdim. Servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün sonra cep telefon...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi