Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Telefon Çalışmıyor Neden?

1461görüntüleme
Erkan
Erkan 12 Ağustos 02:13

Sadece şarjı hızlı bitiyor diye yetkili servise verdim. Bataryamın değişmesi lazım dediler onay verdim ve benden 220 TL ücret aldılar. Fakat, telefon açılmıyor Ekranda Casper yazısı logoda kalıyor. 

Bu seferde benden 350 TL para istediler ekran ana kartı değişimi yapılacak dediler. Ben ilk teslim ettiğimde hiç olmazsa konuşabiliyordum. Ama şimdi hiç açılmıyor bile. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti veya mahkemeye başvurarak hakkımı arayacağım.

Erkan
Erkan16 Ağustos 01:33

Şikayetimin ne Zaman sonuca kavuşacak merak ediyorum!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:22

Casper Via f20 şarja taktığımda kapanıyor telefonda şarj aleti de patlayacak gibi ısınıyor. Telefonu alalı 1 ay bile olmuyor. Casper yetkili servise gönderdim telefonumu ancak bu bir kusur değil diyerek tekrar telefona format atıp geri verdiler. Telefon patlayacak korkusuyla telefonla konuşamıyorum ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 15:14

Casper Via p3 telefonu alalı 1 yıl olmadı telefon kendiliğinden kapandı yetkili teknik servise götürdüm fatura ve garanti belgesi ile telefonun şarj soketi çatlamış kullanıcı hatası diye 145 TL istediler. Casper tüketici hattını aradım onlarda bir şey yapamayız kullanıcı hatası diyorlar. İki yıl gar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:01

Casper Via A3 Plus telefonumu 2 sene önce aldım fakat şarj etmememe başladı şarj soketinden olduğunu düşündüğümden hemen yetkili servise genel merkeze gönderdim aldığım cevap ise şarj soketinin ellerinde olmadığı ve onarım yapılamadığın... Şöyle ki yetkili servislerin 10 yıl yedek parça bulundurma z...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:32

Daha önce Casper Via A1 kullanıcısıydım çok memnun kaldım. Yıllarca da kullandım yeni telefon alırken de tereddütsüz sadece Casper baktım. Özellik olarak Casper Via X20'yi tercih ettim ama etmez olaydım. Artıları da var tabi bataryası çok iyi kamerası güzel ama bazı ışıkta video falan çekerken çok k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 15:38

Telefonum Casper Via G3 oyundan atıyor donuyor telefonda hazır yüklü uygulamada bile hata veriyor. Güncellemede vermiyorlar. Bir ara şarj etmemeye başladı yetkili servis götürdüm şarja takıp denedi şarj olmaya başladı. Nasıl telefon üretiyorsunuz. Keşke almasaydım. Bir daha asla Casper kullanmam. 1 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 16:59

Kahramanmaraş Media Markt'tan S20V2092020050006515 cihaz no lu Casper marka tableti 2020 / 8. Ayda aldım ancak bu tablet şarj soketi 2. Kez arızalandı 1. De göndermiş olduğumuz servis kullanıcı hatası olarak değerlendirdi 115 TL ödedim cihaz yapıldı ancak 6 ay geçmeden tekrar aynı sorunu yaşadık yin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 22:07

Casper Via G3 cep telefonumu şarj sorunundan dolayı yetkili servise gönderdim 1000 servis ücreti çıkarttılar. Garantisi devam ediyor halen. Ekran değişecek filan dediler ekran da sorun yoktu yanmış filan dediler şarj soketi beyin değişecekmiş telefonu satsam 500 TL etmez 1000 TL tamir ücreti istiyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 19:06

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikay...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 17:40

1/4/2021'de Maltepe Casper telefon yetkilisi servisine Casper Via a1 Plus telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle teslim ettim. 1 haftadır telefonum yapılamadı nedeni serviste ve Ümraniye merkez Sb... Teknik servisinin stoklarında şarj soketi olmaması. Tüketici kanununa göre satıcı firmanın yeterli...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:06

Casper Via A3 Plus telefonun şarj soketi ile ilgili sorun vardı garantiye gönderdim birkaç gün sonra arayıp telefonun tamirinin mümkün olmadığı bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip bana telefon göndermek için 2750 TL istediler bir şarj soketini tamir edemiyorsa bu garanti ve yetkili s...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum