Casper Via Teknik Servis Ve Media Markt  Tarafından Mağdur Edildim

Cesur Cesur18 Eylül 19:36

İzmir Optimum Media Markt cep telefonumu ısınma sorunu olduğu için teknik servis gönderilmesi için teslim ettim. 18 gün geçtikten sonra 18.09.2020'de Casper bolge servisi-ufuk elektronikten onları aramam için mesaj attılar. Mesaj içeriği “değerli müşterimiz, servisimizde işlem gören ürününüz ile ilgili sizi aradık ulaşamadık. Bizi aramanızı rica ederiz. Bekleme süresi dolan cihazlara iade işlemi yapılmaktadır. 

Casper bolge servisi-ufuk elektronik” aradım. Cep telefonu açan kişi laubali bir şekilde cep telefonu tamir edilmedi 180 TL tamir ücreti var dedi. Kullanıcı kaynaklı telefonun şarj soketinin kırık olduğunu söyledi. Ben cihazı onlara sağlam bir şekilde teslim ettim şarj makinesinde sorun vardı ama şimdi şarj soketinin kırıp bir de üstüne benden 180 TL isteyip hem aradığım kişinin konuşmaları tutumu beni hem bu mağazadan hem Casper firmasından soğuttu. Şikayetçiyim cihaz geldiği zaman Tüketici Hakem Heyetine de başvuruda bulunacağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler