Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülçin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Tablet Servis Mağduriyeti

79görüntüleme
Gülçin
Gülçin 07 Ağustos 10:54

Casper marka tablet aldıktan 1 yıl sonra ana kart hatası verdi. Servis Casper merkeze götürdü. Garantisi devam eden ürünü yapmıyorlar ve bizden ürünü yenisiyle değiştirip 1500 ile 800 arasında değişen fiyatlar istiyorlar. Tableti geçen sene 1200 liraya aldık zaten. Bizde garantili servis yüzünden Casper almıştık bizi mağdur ettiler. Çok kötü muamele gördük sıfırı 1200 olan tablete servis ücreti 1800 istendi sonra 800 e düştüler. Alalı 1 yıl ancak oldu paramızla rezil olduk. Ucuz marka alsaydık o bile 1 yılda bu hale gelmezdi. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim hafta i.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Vedat
Vedat09 Ağustos 09:57
 

Bizde de aynı sorun oluştu. Tamir yapmadıkları için bir üst modelini 1600 TL'ye bize satmak istiyorlar

Gülçin
Gülçin10 Ağustos 15:38
 

Ben kaymakamlıkta bulunan tüketici heyetine yarın gidip başvuracağım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 17:28

Ben Y** A ***Casper s 20 tableti servise gönderdim henüz 2 ay garantisi olan ürüne 716 TL ücret talep edildi .SMS elimde mevcut daha sonra arandım pazarlık yapalım der gibi fiyat düşürdü eleman ibana ücreti at yapalım, dedi. Ben şaşırdım garantisi olan ürüne 6 ay parça garantisi verdi garanti neyi k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:43

Casper Via l30 marka tablet almıştım. Ekranı kırıldı. Servise götürdüm. Garanti kapsamında olmayacağını biliyorum. Ancak 6 ay önce sıfırını 1700 TL'ye almışken ekran değişim bedeli olarak 750 TL istenir mi bilmiyorum. Bir daha Casper' dan uzak duracağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:22

Casper tablet aldım almaz olaydım üç kez servis gördü ve her ne hikmetse garanti dışı bırakmak için ellerinden geleni yapıyorlar daha önceki nesil tabletleri dayanaksız olduğu için bir şans verip en son modeli denemek istedim şarj sorunu, batarya sorunu, kullanım hatası arkadaş cep telefonun soketi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 19:51

Servis numaram SR001914858 cihazımı bir ay önce servise yolladım garantisi devam eden tablet onarım ücreti çıkardılar önce garantisi yok diye yanlışlık olduğunu söyledim garantisi devam ediyor dedim tamam dediler, inceleyelim dönüş yaparız dediler dönüş yaptılar onarım yapamayız parçası yok şu kadar...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 19:59

Casper dan tablet almıştım. 32 GB aldım, 16 GB geldi. Sonradan farkına vardım. Casper servise tableti verdim. Verirken özellikle söyledim ve garanti belgesi ve fatura yanımda görebilirsiniz dedim tamam dediler. Tabletin yapıldığını söylediler. Almaya gittim 180 lira ücret çıkarmışlar. Garanti ne old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 16:21

Casper Via t10 2 adet tablet aldım garanti süresince sürekli olarak servise gidip geldi. Üst model ile değiştirilmesi talebinde bulundum fakat hep bir oyalama sürecine sokup garanti sürecinin bittiğini dediler ve garanti dışında değişim olamayacağını söylediler.  Kaç defa da ücretli olarak yaptırdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 20:15

Casper Via s48 tablet aldık alalı bir ay olmadan ekranı kırıldı servise götürmek üzere geri götürdüğümüzde ise tablet fiyatı kadar ücret istendi yeni alınan bir ürünün garantisi olmadığını söylediler ve kasko yaptırmadığınız için yaptıramıyoruz diye söylendi satarken de kasko ile alakalı bir şey söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 11:03

27 Ocak 2019' ta Casper marka 1 adet Casper 1.10 model Tablet aldım. Ancak aldığım günden itibaren garanti süresi içinde şarj sorunu ile Ankara Kızılay Necatibey'deki teknik servise 2 kere götürmemem rağmen arıza bir türlü çözülemedi. En son aynı arızayı verdiğinde teknik servise başvurdum. Aldığım ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 22:43

04 09 2020 tarihinde 1400 TL vererek garanti koruma paketli Casper tablet aldım tableti şarj sorunu nedeni ile yetkili servise 3 kez gönderdim en sonunda yapamıyoruz deyip para iadesine karar verdiler. 1400 TL ödediğim tablete 769 TL para iadesini uygun gördüler iki yıl garantisi olan bir ürünü deği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 04:24

Casper Via. Garanti kapsamındaki ürünümü hep yetkili serviste tamir ettirmeme rağmen en son müracaatımda sorun yaşadım. Tabletimi serviste bozdular. Sonra da yetkisiz serviste tamir ettirmişsiniz. Fotoğraflarını size gönderebiliriz diyorlar. Sanki biz orijinal tamirciyiz de. Kendi servis elemanların...