Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Tablet Şarj Sorunu

575görüntüleme
Bilal
Bilal 06 Ocak 14:52

Eylül 2020 tarihinde Teknosa ® üzerinden yeğenime aldığımız tablet tam bir ay sonra şarj yuvası bozuldu garantiye verdiğimizde kullanıcı hatası dediler ve bizden 70₺ talep ettiler ödemesini yaptık tablet tamir edildi geri geldi. Geri geldiğinden beri de temassızlık sorunu yaşıyorum Casper bu süreçte ilgi göstermedi satış sonrası gerçekten rezalet.

1 Yorum

Süleyman
Süleyman07 Ocak 17:55
 

Hocam selamlar aynı sorunu bende yaşadım hızlı bir geri dönüş sağladılar ve ücretsiz şekilde problemimi hallettiler. Acaba genel servisle bir konuşsanız soruna yardımcı olurlar mı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:29

Benim Casper Via F1 64GB siyah telefonum vardı. Telefonun garantisinin bitmesine 1 ay kala 30 06 2020 tarihinde su alt dokunmatik tuş çalışmıyor sürekli şehir sunucudan bulunamıyor hatası veriyor bildirim çubuğu indirildiğinde simsiyah oluyor bildirimler gözükmüyor gibi şikayetlerle Garanti servisin...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 22:43

04 09 2020 tarihinde 1400 TL vererek garanti koruma paketli Casper tablet aldım tableti şarj sorunu nedeni ile yetkili servise 3 kez gönderdim en sonunda yapamıyoruz deyip para iadesine karar verdiler. 1400 TL ödediğim tablete 769 TL para iadesini uygun gördüler iki yıl garantisi olan bir ürünü deği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 15:49

2020 eylül ayında aldığımız tablet şarj almıyordu ve satıcı tarafından servise gönderildi. Cihazda sorun yok diye tarafımıza iade edildi ancak şarj oranı %10 geçmiyor tekrar servise sorduk şarjın arızalı olduğu ve garantiye girmediği yenisini satın almamız söylendi. Yeni bir ürün herhangi bir düşürm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:58

2020'nin Ağustos ayında almama rağmen geçen pazartesi 3. defa şarj soket probleminden dolayı servise yolladım. İlk 2 sinde sadece sistem güncellemesi yapıp geri yolladıkları için yaklaşık 2 hafta içinde aynı problem tekrarlandı. Fakat bu defa öncekilerden farklı olarak ücret talep ettiler. Ben bu d...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:42

Seri no: s20v2102020020001597 garantisi devam eden tabletin sadece şarj almada ara ara temassızlık sorunu olması üzerine resmi Casper müşteri hizmetleri iletişim numarası olan 08502507777 ile iletişime geçtim. Tarafıma bulunduğum il Diyarbakır da Casper yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 21:21

17 Ocak 2020 tarihinde İnternet üzerinden Casper S20 model bir adet tablet aldım 2 ay geçtiğinde şarj ile ilgili sıkıntı oldu. Şarj olmuyordu. Casper yetkili servise götürdüm bana soket yerinin değişmesi gerektiğini ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve 80 TL ücret karşılığında yapıldı. Daha sonra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:07

Merhaba 2018 yılında, Casper marka tablet satın almak için gittiğim mağazada, özellikleri ve servis ağı kalitesi, diğer markalara göre daha kaliteli olduğu görevlilerce anlatılınca satın aldık. 2020 yılı Haziran ayında şarj dolumunun yapılamadığı gerekçesi ile müşteri hizmetlerini aradım. Tableti İs...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 02:18

Mart 2020 de aldığım Casper s20 tabletimin şarj girişi bozuldu bende servise götürdüm. Servis benden 130 TL ücret talep ediyor garantisi devam eden bir ürün için bu çok saçma Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım. Lütfen bu konu ile ilgilenin Casper aldığıma çok ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 08:16

Mart 2020 tarihinde Türk Telekom bayiinden nakit olarak satın aldığım Casper S20 markalı tablet satın aldığım günden itibaren şarj ederken temas problemi yaşattı. Önemsemedim o şekilde kullandım bu yine kadar.  Ancak şarj soketinin tamamen işlevini yitirmesi sebebiyle cihazımı şarj edemediğimden 09...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 00:25

2020 nisan ayında almış olduğum tabletin kısa bir kullanım sonrası şarj soketinde sıkıntı olduğunu gördüm yani uzun süre şarj olması ve şarjının çok çabuk bitmesi üzerine servise gönderdim. Ürün tamir olup tarafıma ulaştı fakat aynı sorunun devam ettiğini gördüm tekrar gönderdim bu sefer değişim ist...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum