Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via  Tablet Arızası

990görüntüleme
Rüstem
Rüstem 26 Nisan 12:26

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Casper S20-G marka tabletimi 3. defa yetkili servise bırakıyorum. 2 kez onarımı yapıldı ve tarafıma teslim edildi. En son kapanıp açılmadığında servise götürdüm servis tarafından gelen mesajda onarım bedeli 750TL olarak onarılacağını ana kartın arızalı olduğunu anakarta yetkisiz müdahalede bulunulduğunu belirttiler. En son yetkili servise bıraktığımda genel merkeze gönderildiğini ve sonrasında onarılarak tarafıma iletildiğini belirtmek isterim. Bu zor günlerde pandemi nedeniyle evlatlarımızın online eğitim aldığı bu zaman zarfında bizi mağdur bıraktığı için Casper markasından şikayetçiyim. Gerekli bütün yasal yükümlülükleri yerine getireceğimden kimsenin şüphesi olmasın.  

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Metin
Metin27 Nisan 14:23
 

Anakarta yüklenme veya gerçekten zarar verme olabilir. Şansınızı deneyin ancak burada markadan çok kullanıcı hatası var gibi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:38

21.04.2021 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım Casper Via L30 Tablet ekranından arızalanmıştı ve Casper teknik servisine gönderdim. Cihazı iade etmek istediğimi söyledim. Ama kendilerinin bunu yapamayacağını, satıcının yapacağını söylediler. Ben de bunun üzerine Turkcell ile iletişime geçtim. Turk...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 09:13

Sıfır almış olduğum Casper tableti çocuğum bir ay kullanmadan ekranı kırıldı bir süre beklettim daha sonra ekranını değiştirmeye karar verdim hiçbir sorunu yoktu sadece ekran kırıktı kırık ekranın bir bölümünde tablet açılıyordu. İstanbul bayram paşada bulunan Casper yetkili servise götürdüm ekranı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 16:59

Kahramanmaraş Media Markt'tan S20V2092020050006515 cihaz no lu Casper marka tableti 2020 / 8. Ayda aldım ancak bu tablet şarj soketi 2. Kez arızalandı 1. De göndermiş olduğumuz servis kullanıcı hatası olarak değerlendirdi 115 TL ödedim cihaz yapıldı ancak 6 ay geçmeden tekrar aynı sorunu yaşadık yin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 15:59

Casper s38 Plus 16/10/2020 tarihinde almış olduğum tablet bilgisayar 14/05/2021 tarihine kadar üçüncü kez aynı arızadan (şarj soket sorunu) servise gitmiştir. Almış olduğum tabletin değişimini yetkili Casper şirketini kaç kez aramanıza rağmen muhatap olacak kişilere ulaşamadık. Bu konuda almış olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 13:49

Casper l20 tablet aldım oğlum düşürdü ekran çatladı çatlak yer çalışmıyor diğer taraflar çalışıyordu istediğimiz yeri açıp izleyebiliyorduk yetkili servise götürdüm erkan değişim dedi 350 TL para istedi kabul ettim ödemeyi yaptım 1 hafta sonra gittiğimde bu olmuyor komple kasa değişecek deyip 1250 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 14:50

Ben Casper S20 tablet kullanıcısıyım tabletimde bir süredir şarj alma sorunu vardı sonrasında tamamen kapandı ve şarj almadı bu şikayetle garantili olarak yetkili servise ulaştırdım. 1 yılı yeni doldu ve garantisi devam ediyor çalıştığım için kargoya gitmek sorun olabiliyor ama ulaştırdım yine de. S...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 22:43

04 09 2020 tarihinde 1400 TL vererek garanti koruma paketli Casper tablet aldım tableti şarj sorunu nedeni ile yetkili servise 3 kez gönderdim en sonunda yapamıyoruz deyip para iadesine karar verdiler. 1400 TL ödediğim tablete 769 TL para iadesini uygun gördüler iki yıl garantisi olan bir ürünü deği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 04:24

Casper Via. Garanti kapsamındaki ürünümü hep yetkili serviste tamir ettirmeme rağmen en son müracaatımda sorun yaşadım. Tabletimi serviste bozdular. Sonra da yetkisiz serviste tamir ettirmişsiniz. Fotoğraflarını size gönderebiliriz diyorlar. Sanki biz orijinal tamirciyiz de. Kendi servis elemanların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 23:09

Casper Via s48 tableti 4 aydır kullanmaktayken kendi şarj aletinden çıkarttığım sırada çektim ve içerideki sarı bacağa kaynamış ve sarı bacak düştü içinden bir daha şarj almadı. İzmir Konak yetkili servisine götürdüğümde soket kırılmış gibi kendi söylediklerine bile inanmayan bir tonla garanti kapsa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 14:22

Kayseri formdan bulunan Media Markt'tan 2 yıl garantili Casper marka tablet 5 ay önce tablet aldım. Şarj soketi bozuldu. Casper'in yetkili servisi olan Konya Başak bilgisayara gönderdim. Telefonla beni arayarak 800 TL ücret karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir garantili ürün satı...

  • profile
1 Destekçi