Casper Via  T7 Tabletim 1 Aydır Kayıp

Hasan Hasan09 Eylül 13:25

04.08.2020 tarihinde Ankara akercom Casper servisine t7 model tabletimi ekran problemden dolayı verdim. Bende ne için alındığı belli olmayan tespit ücreti diye 50 TL aldılar ve birkaç gün içerisinde bilgi verilip onayıma müteakip cihazımın yapılacağı söylendi. 

Ancak sonradan öğrendim ki cihaz 14.08.2920 tarihinde işleme alınmış 15.08.2020 tarihinde de sözde benden onay alıp şarj soketini değiştirip işlemi tamamlanmışlar. Oysaki beni hiçbir şekilde aramadılar. Onu da geçtim o gün bugündür cihaz ortada yok. 

Servis kapanmış Covid-19 dan dolayı. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor zar zor ulaştım 2 defa kayıt açıldı arayan soran dönüş yapan yok. Kargoya verildi diyorlar takip numarası yok. 

Hem para al ne olduğu belli olmayan istenen para hem de cihaz yok. Tüketici Hakları Hakem Heyeti ve tüm yerlere başvurumu bugün başlatıyorum. Servis takip numarası : 0027128.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hasan 09 Eylül 13:25

Belge ek tedir.

np_image1 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler