23 Temmuz 2017
#8932616

Casper Via T28m Tablet / Garanti Süresinde Doğru Hizmet Verilmemesi

Casper Via T28m Tablet. Haziran 2016 aldığım tablet Temmuz 2017 itibariyle büyük şarj sorunu yaşıyor. İstanbul Casper Servisi merkezine kargo ile yolladım. 105 lira batarya değişim ücreti talep edildi. 2 yıl garantisi olan bir ürünün bataryasının ücretsiz değişmesi gerektiğini söylesem de batarya değişiminin garanti kapsamına girmediği cevabını aldım. Kullanıcıdan kaynaklanmayan bu sorunun faturasının nasıl oluyor da kullanıcıya çıkarıldığının hiçbir açıklamasını bulamadım. Normal prizlerde ve kendi orijinal şarj aletiyle şarj işlemleri yapılmış bir tabletin bataryası değişecekse bu garanti kapsamında yapılmalıdır.

Mehtap Mehtap 8.254 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları