Casper Via Sıfır Tablet Bozuk Çıktı Ve Servis Parası Ödedim!

Yılmaz Yılmaz1 yıl önce

Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada'dan Casper Via s28 model tablet aldım. Tablet kargoyla tarafıma ulaştırıldı. Tableti açmaya çalıştığımda supported api 3 diye bir yazı gelerek tablet açılmadı. Servisle görüştüm. Bana yazılım garantiye girmez dedi. Sizin karşılamanız gerek dendi. Başlarından atmaya çalıştılar.

Tableti hiç kullanamadan bu problemi yaşadığımı güçlükle anlayabildiler. Sonrasında Kıbrıs'ta olduğumu söyledim. Bana tableti gönderin dediler. Gümrük işlerinden dolayı çok zor olacağını söyledim. Onlarda bana buradaki bayiye gitmemi söylediler. Telefon numarasını benimle paylaştılar. Garanti işlemi yapabileceklerini de belirttiler. Tamire götürdüğüm yetkili bayi benden 70 TL tamir bedeli aldı. Casper müşteri hizmetlerine durumu şikayet etmek ve paramı talep etmek için aradım. Bana bu defa orada bayilerinin olmadığını söylediler. Halbuki bayilerinin telefon numarasını bile bana kendileri verdiler. Ses kayıtlarını inceletip size döneceğiz dediler. Mail olarak bana biz size yardımcı olmak için bu bilgiyi verdik dediler. Sonrasında ise telefon veya mail ile hiçbir iletişime karşılık verilmiyor.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler