Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Servisleri Mağduriyeti

369görüntüleme
Faruk
Faruk 2 hafta önce

Casper Via G1 almıştım aldığımdan beri arızalı Teknosa ® çalışanları yazılım hatası olduğunu söyledi servis 1 aylık telefonuma kullanıcı hatası yazmış uzun zaman geçti artık kullanamaz olunca Casper kalem servise gönderdim tuş takımları değişti fakat bu seferde hoparlörü arızalanmış bizlik sıkıntı değil dediler, şimdi Ümraniye'deki servise gönderdim 7 Nisan'dan beri arayan soran yok,fabrikasyon arızalı telefon yüzünden mağdurum hem servise ücret ödüyorum hem de telefonum elime bir türlü ulaşmıyor...

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

Artık bu haksız kazanca ve sorumsuzluğa birisi dur desin. Arızalı telefonumu gönderdim başka bir yeri arızalı geldi aradım bizimle alakası yok denildi. Tamir için tekrardan gönderdim bu sefer daha başka kırıklar ve hasarlar olduğu söylendi. Bir hasar için servise gönderdim hem tamir için ücret ödedim hem de telefonumda üç tane daha hasarlanma olduğu söylendi. Bu kadar yanıltıcı bir sistem olamaz. O müşteri hizmetleri ve temsilcileriyle yaptığım tüm görüşmeler mevcut ürünüm ellerinde beni burda yanıltıp yalvartıyorlar. Bütün belgeler resimlerde aldığımdan beri sıkıntılı. Hala kullanıcı hatası diyor. Ona da razıyım gelen telefon hep olmadık başka arızalarla bana gönderiliyor. Sonrada bizimle alakalı değil deniliyor. Casper denilen firma ve servisi ile yaptığım bütün görüşmeler sözde kayıt altında incelesinler bakalım şimdi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Casper Via s cep telefonumu 6 ay daha garantisi var telefonum yoğun kullandığım zaman kendiliğinden işlem yapıyordu garantiye çalışır bir vaziyette yolladım servisten aradılar telefonunuzun kasası yamuk dediler 580 TL ücret talep ettiler ben de telefonu mu geri istedim telefonum geri geldi geldi ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 sene önce Hepsiburada üzerinden aldığım Casper Via p3 marka telefonun sadece ön kamera açmama sebebi ile servise gönderdim servisteki akıbetini sorguladığımda ücret yansıması gördüm. Casper müşteri hizmetleri aradığım zamanda Ankara bölge servisini aramanız gerekmektedir denildi. Orayı aradığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Telefonumu aldığım günden beri bazı sıkıntılar vardı yazılımsal olarak en sonunda kendi kendini kapatmaya başlayınca servise gönderdim henüz garanti kapsamında olan ürünümü. Beni arayıp el bebek Gül Bebek baktığım bir yıldır bir kez bile düşürmediğim, kılıfsız ve koruyucu camsız kullanmadığım telefo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone 'dan aldığım Casper Via p3 cep telefonunda 2 aydır şarj problemi başladı. Ankara'daki servise gittim telefonu görmeden hoop 250 TL ödersiniz diyerek kestirip attı. Arkadaş garantisi var falan desek de nafile yaptıracaksanız alalım yoksa meşgul etmeyin diyerek kovulduk. N...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. Bundan 2 hafta önce Gemlik şubesinden Casper e4 cep telefonu aldım. Konuşmada sıkıntı var diye uğradığımda teknik servise yollamaları gerektiği değişim veya iade alamayacaklarını, yerine de geçici telefon sigorta olmadığı için veremeyeceklerini belirttiler. Tüket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via A3 Plus telefonumun mikrofon ve hoparlör kısmında korozyon ya da kaplama ile ilgili bir bozulma oluştu. Servis bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye girmediğini söyleyip arka kapak için 240 ₺istedi. Hayır alt taraf iki köşesinde var neden başka yerde yok diyorum, cevap yok. Bir dah...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

1/4/2021'de Maltepe Casper telefon yetkilisi servisine Casper Via a1 Plus telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle teslim ettim. 1 haftadır telefonum yapılamadı nedeni serviste ve Ümraniye merkez Sb... Teknik servisinin stoklarında şarj soketi olmaması. Tüketici kanununa göre satıcı firmanın yeterli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Casper Via x20 kendi kendine kapanma arızası. Telefonu alalı 2 ay oldu halen borcunu ödüyorum telefon kendi kendine kapanıp açılıyor servise yolladım kullanıcı hatası deyip çıkıyorlar bir de 500 TL para istiyorlar Casper pişmanlıktır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Üründe iki kez sorun yaşadım servise ilk göndermemde telefonun ekranı donuyordu yavaş çalışıyordu ve kendiliğinden kapanıp açılıyordu vb... Nedenlerdi ikinci göndermemde kendiliğinden ekranı çıkmıştı bunun üzerine iki hafta öncesinde ekranda kararma başladı ve ekran bozuldu servisi aradım gönderin y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 14:24

01.07.2020 tarihinde aldığım Vodafone faturalı taksitli telefonum Ekim ayında Casper servise gönderip arka kasanın değişimi için bana yama yapılmış parçalarla ve kamerayı çizik bir şekilde telefonum eğimli olarak 2 buçuk ay sonra gönderilip geldi hafta içinde mailleşme durumda hatalarını kabul edip ...

  • profile
1 Destekçi