Casper Via Servisi Tam Bir Fiyasko

Oğuzhan Oğuzhan03 Eylül 16:03

Turkcell online'dan aldığım ve 15 dakika bozulan cihazım ı Turkcell in ilgisizliğinden Casper garantiye verdi. Ayın 21 inde verdiğim cihaz halen incelemede gözüküyor. Müşteri temsilcisine 2 kere bağlandığımda bu da yaklaşık 1.10 dakika sürüyor incelemede deyip kapatıyorlar. Bu cihaz kayıtlarda da mevcut teslim alındıktan 15 dakika sonra şarj almayarak kapandı. Ben Turkcell e aylık 1300 TL fatura ödüyorum. AA cihaz elimde yok. Peki o zaman 15 iş günüde gerekçesiz iade hakkım nerede kaldı ki tam 15 dakika sonra bozuldu cihazınız siz milleti enayimi zannediyorsunuz bu yazışma ve 2 kere yaptığım görüşmelerin ses kayıtlarıyla cihazımı alamazsam savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Çünkü bu artık hak ihlalinden yanıltmaya dönüşmüş eylem oluştur. 2 günde alırsınız cihazı deyip 15 gün beklemek ve sonuç alamamak çok anlaşılır bir konu değil şimdi otomatik cevap yazarsınız onda da şüphe yok salı günü ne kadar cihazı elime ulaşmazsa Casper ve Turkcell ile savcılık ta bu yazışmalarla görüşmek üzere

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler