Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Casper Via Servis Yanlış Arıza Tespiti Kullanıcıya Faturalandırılması İlgisizlik

1.030görüntüleme
Fahrettin
Fahrettin 13 Ağustos 2020 11:58

2019 yılı mayıs ayında Casper Via A2 telefon aldım 1 yıl kullanım sonunda ekranın sol üst kısmından aşağı doğru sararma ve piksel kaybı oluştu. Cihazı servise gönderdiğimde sararmanın kullanıcı hatası olduğu, ekranının yamuk olduğu tespiti yaptı ve ücret istendi. Telefon kullanım sırasında hiçbir darbe ve ezilmeye maruz kalmadı. Üzerinde çizik dahi yok piksel kaybının ekran hatası olduğunu bile bile müşteriye faturalandırılması haksız kazançtır ve müşteri mağdur edilmektedir. Bu konuda müşteri temsilcilerini arayarak itiraz etmeme rağmen dikkate bile alınmamıştır. Yerli firma tercihi Casper bir daha mı : asla yazık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler