Casper Via Saygısız Servis Sorunu

İlhan İlhan18 Şubat 15:51

Oğlum telefonunun suya düşürmüş burada telefonun yetkili servisi olmadığı için 60 km uzaktaki Eskişehir Casper yetkili bölge servisine götürdüm. Karşılamadaki bayana şikayetimi aktardım bayan faturası olmadan bu ürüne bakamayız diye önce bir sert çıktı sonra bakamayız dedi. Bende yetkili servis olduğumu ve faturası olmayan ürünlere garanti dışı bakılabileceğini ayrıca benim işlemimin garantiye girmemesinden dolayı bu isteğinin saçma olduğunu söylememe rağmen olmaz dedi. Neyse eşimi aradım yarım saatte iş yerinden izin alıp Eve gidip faturayı bulup mail attı. Tam 1 saat telefonu teslim almak için beni işimden ettiler. Neyse faturayı aldı haber vereceğiz dedi. Bende başka şehirden geldim rica etsem yardımcı olur musunuz dedim biz sizi ararız dedi. 

2 saat sonra aradı 1480 TL ücreti var dedi bende yenisi 1600 TL bu kadar yüksek rakama yaptırmak istemiyorum dedim. O arada oradan uzak bir yerde yemek yemeye gelmiştim. Servise gittim telefonumu alabilir miyim dedim size mesaj gelecek ondan sonra gelip alacaksınız dedi bayan:ne zamana mesaj gelir dedim 2 saat sonra dedi (artık iyice bozmuşlardı) Bende telefonumu yaptırmıyorum telefonumu olduğu gibi bana getirin zaten 4 saat beni beklettiniz il dışından geliyorum 2 saat daha bekletiyorsunuz dedim ve arka odada oturan gözlüklü biri bekleyeceksiniz 2 saat sonra mesaj gelince gelip alacaksınız dedi. Bende iş yerinizde ve İnternet sitenizde 1 saatte onarım ve teslim yazıyorsunuz ve ben yaklaşık 4 saattir sizi bekliyorum dedim. Gözlüklü bey o 1 saat garantili cihazlar için geçerli siz bekleyeceksiniz dedi. Bende içimden Allah yüz bin kere belanızı versin Diyerek Sasper markasına ve bu kötü  servise beddua ederek ayrıldım sonrası mesaj geldi gidip telefonumu aldım evime döndüm. Ayrıca kontrol ücreti adı altında 60 TL ücret alındı AMA karşılığında herhangi bir fiş verilmedi.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler