Casper Via Şarj Olmamaya Başladı

Yağız Yağız16 Eylül 23:24

Eşime 2 yıl önce bir teknoloji mağazasından Casper Via p2 model cep telefonu almıştım. 2 sene içerisinde çeşitli arızalar çıkardı (ses sorunu, yazılıma bağlı sorunlar) bunlardan dolayı 3-4 kez aldığım mağazaya giderek garanti kapsamında onarımını yaptırdım. Ancak 1,5 ay önce şarj olmamaya başladı ve yine almış olduğum mağazaya götürerek garantiden onarılmasını istedim ve mağaza telefonu teknik servise gönderdi. Yaklaşık 15 gün sonra, telefonun mağaza da olduğu ve teslim alınabileceğine dair kısa mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde telefonun kullanıcı hatasına bağlı şarj soketinin kırıldığı ve ekstra ücret ödenmesi gerektiği, şahsıma ulaşılamadığı için işlemsiz iade edildiği söylendi. Ve tüm bu süre sonunda garantinin bitmesine 2 gün kalmıştı. Yani anlayacağınız tam bir oyun.

Bende telefonu alırken sigorta yaptırmam için çok yalvardıklarını, sigorta kapsamında onarılmasını istediğimi söyledim. Sigortanın bitmesine de 2 gün vardı daha. Telefon tekrar servise gitti ve 10 gün sonra dejavu! Tekrar bir kısa masaj ve telefonu teslim alabileceğim yazıyordu. Mağazaya gidince telefonun yapılamadığı ve 512 TL sigorta karşılığı tarafıma ödeme yapılacağı, ya da telefonu o vaziyette istersem talep oluşturulacağı söylendi. 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler