Casper Via S20 Tablet Kusuru

Bilal Bilal19 Ekim 12:26

2019 yılı Aralık ayında Gaziantep Forum Media Markt isimli mağazada Casper s20 tablet aldım. 6 ay sonra tabletim şarj olmamaya başladı. Bende Gaziantep Forum Media Markt aracılığıyla cihazı Casper garantiye gönderdi. Belli bir süre sonra servis yetkilileri telefon ile arayarak cihazın çalıştığını ancak şarj soketini arızalı olduğunu 90 TL para istedi. Bende koruma paketim (Kasko) var dedim ve servise yaptırmadım. Daha sonra tableti koruma paketi kapsamında Media Markt'e teslim ettim. Belli bir süre sonra bana " tabletiniz perte ayrılmıştır." şeklinde Media Markt'ten mesaj geldi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tabletimin neden perte ayrıldığını öğrenemedim. Daha sonra ilgili yerlere şikayet etmek için tabletimi geri aldım. Bundan sonra evime Casper isimli markadan zerre elektronik malzeme sokmayacağım. Aynı zamanda Media Markt'tan de hiçbir şey almayacağım. Satış sonrası hizmet sıfır.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ogün 19 Ekim 17:06  

    Ben karşı ödemeli olarak Ankara'daki servislerine göndermiştim 2 gün içindede elime hızlıca ulaşmıştı. Göndermeden önce casperın kendi müşteri hizmetlerini arayın bence. Teknoloji mağazalarına güven olmuyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler