Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via S20 Tablet, Bitmeyen Şarj Sorunu

1652görüntüleme
Uğur
Uğur 25 Mayıs 14:10

Casper S20 Tablet, Bitmeyen Şarj Problemi Henüz bir yılı yeni dolan Casper S20 Tablet ile ilgili eziyet kaldığı yerden devam ediyor. Bir yıl önce alınan ve 5'İnci kez aynı şarj olmama sorunu ile giden tablet, geçtiğimiz Ocak ayında yenisi ile değiştirildi. Henüz 4 ay sonra o da ne, aynı sorun. Adaptörü takıyorsunuz, ekranda şarj işareti geliyor ancak şarj olmuyor. Başka bir sorun çıksa dişimi kıracağım. Değişim veya iade talebi ile servise gönderiyorum, içine yazdığım notta, " iade yapılmayacak ise kesinlikle tamir etmeden gönderin" yazıyorum. 

Servis mesajı geldiğinde aynı mesajı bir de sesli olarak aktarıyorum ama dinleyen kim. Yine tamir ettiklerini söyleyerek gönderiyorlar. Bir önceki şikayetime de yanıt verme tenezzül bile etmeyen bu firmayla hukuki zeminde mücadele etmek farz oldu. Neymiş, yerliymiş. Anlayın artık bu üründe kronik bir sorununuz var ve çözümü "size bunu kim üretiyorsa" ona anlatın ve toplatın ürünleri.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Akif
Akif29 Mayıs 16:33
 

Aynı sorun bende de var herhangi bir çözüme ulaşmış değil

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

2yıl önce kızım için Casper Via s10 tablet aldık daha 2. Haftada servise gönderdik şarj olmuyor diye aradan 6 ay geçti tekrar aradan 3 ay geçti tekrar ve sonunda garanti bitti ve şimdi yine götürdüm yine aynı sıkıntı ve şimdi de 345 TL masraf çıktı neden hep aynı yerden sorun çıkartan bir ürünü deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 15:04

S20 s20v3202020080002854 seri numaralı tableti aldığım günden itibaren servise gönderiyorum müşteri hizmetleriyle hendek deve olayı yaşıyoruz. Bin kere ararım mesaj attım konuştum ama nafile bunlar ürünü sattığı an işleri bitti boşuna uğraşmayın değişim için çünkü önce müşteri hizmetlerini ve anlayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 23:08

Casper S20 tabletimin şarj soketinde uzun zamandır temassızlık vardı. En sonunda tamamen bozulup kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis ise piyasaya göre 80 - 90 TL olan değişimden benden 180 TL kadar yüksek bir rakam talep etti. Kalitesiz mal satt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 02:25

Casper Via s10 tableti oğlum uzaktan eğitimde kullanıyordu. Tablet sürekli şarj yerinden arıza veriyor. Aynı sorundan dolayı tablet neredeyse teknik serviste kalmaktan elimize hiç geçmedi. Biz çok güvenerek almıştık bu markayı, fakat hiç umduğumuz gibi olmadı. Tablet teknik servisten geliyor 2 gün s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 00:51

Ya gerçekten bu Casper s20 tableti aldığım güne lanet olsun. Derler ki neden Türk malı almıyorsunuz? Kalitesi ortada da ondan. Çocuklarım canlı derse katılsın diye aldım. Tam dolu olan şarjı bir ders saati 30 dakika olan 6 dersi kaldıramıyor. Tabi sürekli şarj edildiği için de şarj soketi bozuluyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:38

Via s10 şarj sıkıntısı yaşıyorduk şarj tutmuyordu kapanıp açılmıyordu ya da çabuk bitiyordu. Şarj aleti bozuktur diye yeni şarj aldık yine olmadı. Sonra aldığım yere götürdüm üstelik daha garantisi vardı bitmemişti şarj soketi bozuk dediler tamam değiştirin dedik. 100 lira ücret çıkardılar ona da ta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:37

Geçen sene Ağustos ayında Mersin/Mut Turkcell bayisinden almış olduğumuz Casper S20 model tabletini aldığımız günden bu yana şarj konusunda sıkıntılarımız çözüm bulamadı. İlk önce aldığımız yere dile getirince bize bir şarj aleti temin ettiler. Sonrasında şikayetlerimiz devam etti. En az 3_4 defa s...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 06:50

Aralık ayında Media Markt'tan aldığım 2 adet Casper s20 tabletler sürekli şarj sorunu veriyor. Aldıktan bir ay sonra ilk tablet şarj almama arızası verdi ve bende Casper'ın Ankara servisine gönderdim. Servise telefonla ulaşmak ayrı bir sıkıntı ve size ürünün 15 günden önce teslim edemeyeceklerini sö...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 00:54

Casper Via s20 tablet aldım 2 tane siyah ve beyaz sorunsuz bir şekilde geldi. Fakat kullanmaya başladığımız bir hafta sonra siyah olan tartın sars soketi gevşedi ve yavaş şarj olmaya başladı sonrasında Casper Ümraniye servise götürdüm sağ olsunlar her defasında sorunu giderdiler ilgilendiler fakat t...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 12:04

Eylül 2020 'de uzaktan eğitim için yerli malı tercih ederek Casper S20 tablet aldım. 1 ay sonra şarj oluyor gibi görünüp şarj olmamaya başladı. Ekranda şarj oluyor yazısı çıkıyor %5-%10 a kadar şarj oluyor ama daha sonra şarj olmuyordu. Geçen 7,5 aylık süre boyunca da hep aynı arıza nedeni ile 4 def...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi