Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via S20 10.1 Tablet Ayıplı

5501görüntüleme
Erhan
Erhan 17 Ağustos 2020 23:19

Ürün aldıktan sonra 11 gün içinde bozuldu. Hem de hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen. Tablet kapandı ve bir daha açılmadı bulunduğum ilde yetkili servise götürdüm servis elemanı s20 lerde batarya tamamen boşalınca yazılımın hata verdiğini söylediler. Siz daha önce böyle bir şey duydunuz mu bilmiyorum ben ilk kez karşılaşıyorum. Şarjı bitti diye bozulan elektronik ürünle hiç karşılaşmamıştım. Şaka gibi. Yazılımın tekrar yüklenmesi karşılığında 50 lira istediler. Casper yetkili servisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ücret istenmesini doğru buldu. Düşünebiliyor musunuz nasıl bir servis anlayışı olduğunu? Neyse bunu da kabul ettim 1 gün sonra bana geri dönüş yapıldı. Tabletin RAM i bozulmuş. Ayıplı ürünle uğraşıp duruyorum. Para iadesi istedim kabul edilmedi ürünü değişmelerini istedim ama görünen o ki sıfır aldığım ürünü tamir edip gönderecekler. Bu saatten sonra ne kadar sağlıklı çalışır tahmin etmek hiç de zor değil. İki haftadır ürünün yetkili serviste incelenmesini bekliyorum hala bir geri dönüş yapılmadı. Casper ile bir daha asla ticaretim olmayacak.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 14:50

Ben Casper S20 tablet kullanıcısıyım tabletimde bir süredir şarj alma sorunu vardı sonrasında tamamen kapandı ve şarj almadı bu şikayetle garantili olarak yetkili servise ulaştırdım. 1 yılı yeni doldu ve garantisi devam ediyor çalıştığım için kargoya gitmek sorun olabiliyor ama ulaştırdım yine de. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 22:43

04 09 2020 tarihinde 1400 TL vererek garanti koruma paketli Casper tablet aldım tableti şarj sorunu nedeni ile yetkili servise 3 kez gönderdim en sonunda yapamıyoruz deyip para iadesine karar verdiler. 1400 TL ödediğim tablete 769 TL para iadesini uygun gördüler iki yıl garantisi olan bir ürünü deği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 23:09

Casper Via s48 tableti 4 aydır kullanmaktayken kendi şarj aletinden çıkarttığım sırada çektim ve içerideki sarı bacağa kaynamış ve sarı bacak düştü içinden bir daha şarj almadı. İzmir Konak yetkili servisine götürdüğümde soket kırılmış gibi kendi söylediklerine bile inanmayan bir tonla garanti kapsa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 14:22

Kayseri formdan bulunan Media Markt'tan 2 yıl garantili Casper marka tablet 5 ay önce tablet aldım. Şarj soketi bozuldu. Casper'in yetkili servisi olan Konya Başak bilgisayara gönderdim. Telefonla beni arayarak 800 TL ücret karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir garantili ürün satı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 16:19

Aralık ayında almış olduğum Casper tablet ocak ayında şarj problemi nedeninden dolayı servise yolladım arıza giderildi bana bilgi dahi vermeden tarafıma yollandı ürün geldikten 15 gün sonra tekrar servise şarj sorunu nedeninden dolayı 2. Kez gitti ürüne benim zarar verdiğimi beyan ederek sorun gider...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 09:57

16.04.2020 tarihinde Casper s20 marka tableti Casper'ın kendi sitesinden 1000 TL'ye satın aldım. Tablet yılını doldurmadan şarj soketinde problem yarattı ve şarj olmamaya başladı. Oğlum tabletin köşesini vurdu ve köşede çatlağa sebep oldu. Ekran çıt kırıldım zaten. Balkondan düşen telefonumun ekranı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 20:24

Casper tablet alalı henüz 8 ay oldu. Şarj etmediği için ürünü satın aldığım Teknosa'ya götürdüm oda Konya'da Başak Bilgisayar yetkili servisine götürmem halinde daha çabuk çözüm bulunacağını söyledi. Cihazı bahsedilen yetkili servise götürdüm 4 gün sonra başka arızalarda söylenerek kullanıcı hatası ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 19:11

Hatay İskenderun Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından 8 ay önce kaskolu 2 adet Casper tablet aldım. 2 tablette de şarj almamaya başladı. Yetkili servise gönderdim gitti geldi ve 4 gün sonra aynı sorunla karşılaştım ve tekrar götürdüm servise gitmesi için köşeden hafif metal kısmı çıktığı için ga...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 17:59

S20 (S20V2102019120004522) seri numaralı tableti oğluma henüz alalı 1 sene olmamasına rağmen 2. kez şarj konnektörü arızalandı, çocuk şarjda kullanmıştır dediler ve olabilir deyip 180 TL onarımına para verip yetkili servise gönderimini sağladık geri geldikten sonra tekrar aynı sorunu tekrarladı ve n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 21:41

Via s10 şarj olmuyor, arızasından dolayı,3 defa tamire gitti üçünde de aynı sıkıntı. İlk tamirde bir gün gitti, ikinci tamir için gittiğimde kullanıcı hatası dedi. Bulunduğum ildeki yetkili servis ücret talep etti kızdım ve İstanbul yetkili servisine gönderdim. Onlar ücretsiz değişti. Tamirden gelen...