14 Ocak
Yorum Yap
#11443479

Casper Via S10 Tablet Arızası!

5 ay önce almış olduğum Via S10 Casper tablet 15 gün kullandıktan sonra şarj almıyor şikayeti ile servise bırakmıştım. Aradan 15 gün geçtikten sonra yapıldı diye aradıklarında servise gidip ürünü almak istediğimde serviste ürünü denediğimizde şarj almadığını yanı ürünün yapılmadığı görüldü ve ürünü alamamıştım. 2 gün sonra tekrar arayıp ürünün olduğunu söylediklerinde tekrar servise giderek ürünü deneyerek aldım ve eve götürmüştüm. Ürün açıldığında bu sefer de ürünün ortasında 2 adet piksel hatası görüldü ve tekrar servise götürmüştüm. Ürünü merkeze yollayıp ana kartının değiştirileceğini söylediler bende 15 günlük ürünün değişimini istedim. Biraz durumu zorlaştırdık tan sonra ürün değişimi yapıldı. Şu anda yeni gönderilen ürünün de şarj almıyor problemi ile servise aralık ayında bıraktım ürünün bataryasının arızalı olduğu için malzeme
değiştirildi ve ürün ocak ayı içerisinde bana teslim edildi.


Ürünü aldıktan sonra şarjı bittikten sonra şarja taktık ve üründe aşırı derecede yüksek bir ses çıkarak ekranda yazılar çıktı. Ve. Patlama durumuna geldi, hemen şarjdan çıkardım ve ürün hala patlama durumunda bağırmaya devam etti. Daha sonra kendiliğinden ses gitti bir sonraki. Gün tekrar denemek için şarja taktığımda ürün şarj almıyordu. Ürünü tam olarak kullanmadan tekrar servise götürdüm ve artık ürünü kullanmak istemediğimi ürüne güvenmediğimi çocuğumunda ürünü kullandığını ya elinde patlama olabilme riskinin olabileceğini düşündüğümü artık üründen soğuduğumu merkeze iletmeme rağmen kimse Kale bile almadı ve dönmedi. Casper markasına güvenerek almış olduğum bu tabletten çok yoruldum ve markadan soğudum. Üst yönetimden konuyla. İlgili destek ve dönüş bekliyorum. Bakalım müşteri memnuniyeti sizin için ne kadar önemli.

Hakan Hakan 525 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler