Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via S Cep Telefonu Çalışmıyor

721görüntüleme
Kemal
Kemal 05 Mayıs 20:31

Casper Via s cep telefonumu 6 ay daha garantisi var telefonum yoğun kullandığım zaman kendiliğinden işlem yapıyordu garantiye çalışır bir vaziyette yolladım servisten aradılar telefonunuzun kasası yamuk dediler 580 TL ücret talep ettiler ben de telefonu mu geri istedim telefonum geri geldi geldi ama telefonum açılmıyor çalışmıyor vaziyette geri geldi 2 defa servise yolladım bu sefer de başka bir parça da arızalı dediler bende biz telefonumu su çalışır vaziyette size gönderdik bize çalışır vaziyette geri gönderin dedik 10 ara ile bir hafta ara ile 2 defa yolladığım telefonunuza bu sefer de 730 TL ücret talep ettiler. Bende biz telefonunuzu çalışır vaziyette yolladık bize telefonunuzu çalışır vaziyette geri yollayın dedik başka bir şey istemiyoruz dedik ama tamam dediler ama telefonumuz geldi yine çalışmıyor.

Gelişme
Gelişme

08 Mayıs 21:53

Casper Via s cep telefonumu 6 ay daha garantisi var telefonum yoğun kullandığım zaman kendiliğinden işlem yapıyordu garantiye çalışır bir vaziyette yolladım servisten aradılar telefonunuzun kasası yamuk dediler 580 TL ücret talep ettiler ben de telefonu mu geri istedim telefonum geri geldi geldi ama telefonum açılmıyor çalışmıyor vaziyette geri geldi 2 defa servise yolladım bu sefer de başka bir parça da arızalı dediler bende biz telefonumu su çalışır vaziyette size gönderdik bize çalışır vaziyette geri gönderin dedik 10 ara ile bir hafta ara ile 2 defa yolladığım telefonunuza bu sefer de 730 TL ücret talep ettiler. Bende biz telefonunuzu çalışır vaziyette yolladık bize telefonunuzu çalışır vaziyette geri yollayın dedik başka bir şey istemiyoruz dedik ama tamam dediler ama telefonumuz geldi yine çalışmıyor. Via s cep telefonumu 6 ay daha garantisi var telefonum yoğun kullandığım zaman kendiliğinden işlem yapıyordu garantiye çalışır bir vaziyette yolladım servisten aradılar telefonunuzun kasası yamuk dediler 580 TL ücret talep ettiler ben de telefonu mu geri istedim telefonum geri geldi geldi ama telefonum açılmıyor çalışmıyor vaziyette geri geldi 2 defa servise yolladım bu sefer de başka bir parça da arızalı dediler bende biz telefonumu su çalışır vaziyette size gönderdik bize çalışır vaziyette geri gönderin dedik 10 ara ile bir hafta ara ile 2 defa yolladığım telefonunuza bu sefer de 730 TL ücret talep ettiler. Bende biz telefonunuzu çalışır vaziyette yolladık bize telefonunuzu çalışır vaziyette geri yollayın dedik başka bir şey istemiyoruz dedik ama tamam dediler ama telefonumuz geldi yine çalışmıyor. Via s cep telefonumu 6 ay daha garantisi var telefonum yoğun kullandığım zaman kendiliğinden işlem yapıyordu garantiye çalışır bir vaziyette yolladım servisten aradılar telefonunuzun kasası yamuk dediler 580 TL ücret talep ettiler ben de telefonu mu geri istedim telefonum geri geldi geldi ama telefonum açılmıyor çalışmıyor vaziyette geri geldi 2 defa servise yolladım bu sefer de başka bir parça da arızalı dediler bende biz telefonumu su çalışır vaziyette size gönderdik bize çalışır vaziyette geri gönderin dedik 10 ara ile bir hafta ara ile 2 defa yolladığım telefonunuza bu sefer de 730 TL ücret talep ettiler. Bende biz telefonunuzu çalışır vaziyette yolladık bize telefonunuzu çalışır vaziyette geri yollayın dedik başka bir şey istemiyoruz dedik ama tamam dediler ama telefonumuz geldi yine çalışmıyor.

08 Mayıs 21:46

Hala bekliyoruz Casper Via s cep telefonumu 6 ay daha garantisi var telefonum yoğun kullandığım zaman kendiliğinden işlem yapıyordu garantiye çalışır bir vaziyette yolladım servisten aradılar telefonunuzun kasası yamuk dediler 580 TL ücret talep ettiler ben de telefonu mu geri istedim telefonum geri geldi geldi ama telefonum açılmıyor çalışmıyor vaziyette geri geldi 2 defa servise yolladım bu sefer de başka bir parça da arızalı dediler bende biz telefonumu su çalışır vaziyette size gönderdik bize çalışır vaziyette geri gönderin dedik 10 ara ile bir hafta ara ile 2 defa yolladığım telefonunuza bu sefer de 730 TL ücret talep ettiler. Bende biz telefonunuzu çalışır vaziyette yolladık bize telefonunuzu çalışır vaziyette geri yollayın dedik başka bir şey istemiyoruz dedik ama tamam dediler ama telefonumuz geldi yine çalışmıyor.

2 Yorum

Abbas
Abbas07 Mayıs 09:01
 

Bende aynı telefonda aynı sorunu yaşıyorum benden de 1200 TL para istediler

Taner
Taner11 Mayıs 13:40
 

Casper pişmanlıktır

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper marka telefon aldım, aldığıma bin pişman oldum. Telefon gayet güzel kullanışla ama garanti ve satış sonrası hizmet kötü, çok kötü. Garantiye yolladığım telefonu adamlar kaybetti 3 ay sonra telefon bulunup bana geldi, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Teknik servisi arıyorum bize gelmedi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 11:05

Casper Via g4 ( pişmanlık sembolü ). Benim görüşüm telefonun donanım bilgileri ile çalışma performansı alakasız düzeyde. Düşme sonucunda kırılmaz cam ile düz zemine düşme sonucu telefon ekranı kırıldı, gittiğim servis bayii kontrol etti ve garanti kapsamı dışında olan şarj soketi arızalı dedi, şaşır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 20:49

Telefonumu aldığım günden beri bazı sıkıntılar vardı yazılımsal olarak en sonunda kendi kendini kapatmaya başlayınca servise gönderdim henüz garanti kapsamında olan ürünümü. Beni arayıp el bebek Gül Bebek baktığım bir yıldır bir kez bile düşürmediğim, kılıfsız ve koruyucu camsız kullanmadığım telefo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 18:57

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone 'dan aldığım Casper Via p3 cep telefonunda 2 aydır şarj problemi başladı. Ankara'daki servise gittim telefonu görmeden hoop 250 TL ödersiniz diyerek kestirip attı. Arkadaş garantisi var falan desek de nafile yaptıracaksanız alalım yoksa meşgul etmeyin diyerek kovulduk. N...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 19:06

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 21:37

Üründe iki kez sorun yaşadım servise ilk göndermemde telefonun ekranı donuyordu yavaş çalışıyordu ve kendiliğinden kapanıp açılıyordu vb... Nedenlerdi ikinci göndermemde kendiliğinden ekranı çıkmıştı bunun üzerine iki hafta öncesinde ekranda kararma başladı ve ekran bozuldu servisi aradım gönderin y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:06

Casper Via A3 Plus telefonun şarj soketi ile ilgili sorun vardı garantiye gönderdim birkaç gün sonra arayıp telefonun tamirinin mümkün olmadığı bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip bana telefon göndermek için 2750 TL istediler bir şarj soketini tamir edemiyorsa bu garanti ve yetkili s...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 02:02

Casper Via A3 Plus telefon aldım. Bir yıl daha dolmadan şarj soketi bozuldu. İzmir'deki servise götürdüm. İstanbul'a gönderdiler. 20 gün sonra tamir edilmiyor deyip ücret karşılığı yeni telefon gönderilmesi teklif edildi. Kabul etmedim tabi ki. Koskoca Casper serviste şarj soketi yok. Ülkede yok. Ma...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 21:04

Garanti süresi devam eden Casper Via S-B marka telefonumu telefonun mikrofonu cızırtı yaptığı, dokunmatiği bozuk olduğu ve arka kapağı çıktığı için Yetkili Servise göndermesi amacıyla 23.03.2021'de Media Markete verdim. Servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün sonra cep telefon...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 17:20

Casper Via a3 plas var telefonu bir gün satmaya karar verdim alacak arkadaş hoparlöründe arıza olduğunu söyledi. Ben fark etmedim. Garantisi olduğu için servise gönderdim. Düşmeden dolayı bozulduğunu söylediler. Ücret talep ettiler. Geri gönderdiler. Bu firmada garanti pek işe yaramıyor sanırım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi