Casper Via Müşteri Memnuniyetsizliği

Emre Emre1 hafta önce

Bundan 6-7 ay önce yaşadığım sorun telefonum su kaçtı ve İzmir yetkili servisine götürdüm servis 660 lira gibi fiyat istedi eyvallah verdim telefonu aldığımda telefonda mikrofon çalışmadığını ve kameranın net olmadığını söyledim onlar bakıp 2 hafta sonra gel düzelmemiş olursa bakalım dediler 2. Haftanın sonlarında telefonum ekranı çatladı ama bana bu bilgi verilmemişti gittiğimde ekranın değiştirmeden kamera ve mikrofonu değiştirmeyecek söyledi ve ekrana sana indirim yapalım hadi 500 TL olsun diyerek bir de kabaca bir söylemde bulundu öğrenci olduğumu biliyordu Casper Via.  a1 2. Kez almıştım memnunum ta ki sorun çıkana kadar. Ne kadar iyi olursan ol müşterine sahip çıkamadıktan sonra her zaman hakkettiğin yerde olucan onlarca arkadaşıma önermişti telefonu ama cidden Casper servisi ve Casper ekibine durumu bildirmeye rağmen elimde olan belgede 6 ay inde onlar kaynaklı her sorunun yapılacağı yazarken ekran kırmadan dolayı yapamayacakları belirten bir madde bile yokken hem müşteri hizmetleri onları haklı bulması hem de 1200 toplam maliyet içilmesi telefonu vergisiz halinin daha ucuz olması çok komik gelmişti. Müşteri desteği 0 Türk markası ama telefonu yapan kimse yok şu an telefonu kullanmıyorum hala aldığım gibi yeni bir telefon aldım. Sıra bende öneri isteyen arkadaşıma artık ne laptop ne de telefon önerinizi artık kesinlikle öyle yanlış deyip sorunumu anlatıp şimdiden sizden 4 laptop alıp yanlış yapmaları engelledim umarım insanlarda arkadaşlarını bunları anlatır.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler