24 Eylül
#12660768

Casper Via Kalitesizliği

Öncelikle Casper ailesine teşekkürlerimi ileterek başlamak istiyorum. Neden mi teşekkür ediyorum yazdıklarımı okuyunca umarım anlarsınız.
Telefon almaya karar verdiğimde çok araştırdım yorumları okudum daha önce ev arkadaşımın Casper bilgisayardan yaşadığı sorunlara rağmen herkese her yoruma inat gittim Casper Via V5 telefonu satın aldım. Aldım fakat aldığımdan bu yana sorunlar yakamı bırakmadı. Önce şarj erken bitmeye başladı sonra ekranın kenarından sarı çizgi gibi ekran solası gibi bir şeyler oldu. Ve benim hatam dolayısıyla ekran ıslandı ve servise yolladım ücretli olarak değişti. Daha sonra ekranla ilgili sorun oldu yine garantiye yolladım ve tarafıma verilen cevapta servisin orijinal taktığı ekranın garantisi nedense 6 aymış ve telefonun garanti süresinin dolmamasına rağmen o parçaın garantisi 6 ay sonra bitmiş. Buna da tamam dedim ve yine ücretli değişim yapıldı. Daha sonra ne mi oldu.
Telefon yapıldı ve geldi kargoyu teslim aldıktan sonra telefonu açtım ve ekranın üst tarafında sanırım sensör deniyor kırmızı bir ışık yanıyor ve sürekli yanıyor. Sonra anladım ki servis ne yapmış etmişse sensör arızasıyla gelmiş telefon ve geri gönderdim yapılsın diye. Yapıldı dendi ve tarafıma yollandı bu kez kutuyu açtığımda telefonun arka kapağının yarım bir şekilde yapışkan gibi bir şeyle yapıştırıp yarı açık bir şekilde gönderildiğini görünce hiç dokunmadan şikayetimi de belirterek geri gönderdim. Servise o kadar para veriyorum ve nasıl bir şey se servis kontrol falan mekanizması da yok demek ki ürünü açık bir şekilde gönderiyor. Neyse arka kapak kapatılıp kargoyuda tarafıma ödettirip ürün gönderildi. O günden bugüne kadar ürünü kullandım. Tabi zamanla şarj kısa gitmeye başlayınca bataryayı değiştirmeye karar verdim. Dün öyle netten nasıl değiştirildiğine bakayım derken kapağını açmayı öğrendim ve açtım. Bir de ne göreyim 2 vida tamamen boşlukta açar açmaz yere düştü bir çok vidası da hiç takılmamış bile. Beynimden vurulmuşa döndüm. Şimdi siz olsanız ne yaparsınız. Ben servise güvenmeyeceğim de neye güveneceğim. Dışarıda yarı fiyatına yaptırtmadığıma bin pişmanım.
Müşteri memnuniyeti denilen şeyin sizde karşılığı bu mu? Yazıklar olsun! Şimdi kendime o kadar çok kızıyorum ki neden Casper aldım diye. Resmen enayi yerine kondum. Hiç kimse utanmadı bu ürünü böyle yollarken. Ya da kimse kontrol etmedi mi? Anladım ki kalite gerçekten fiyatta değil memnuniyette. Üç kuruş kar edeceksiniz diye yaptığınız işin kalitesine bakın. Koskoca Casper firması 3-5 vidanın karına DÜ

Aykut Aykut 2.989 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler