Casper Via Garantiye Giden Ürünümün Ekranı Kırık Geldi

Aslıhan Aslıhan14 Eylül 09:44

09/07/2018'de Evkur'dan almış olduğum 1010*********43 Seri numaralı tablet ürünümü 09/06/2020'de 6068******77 Gönderi numaralı kargo ile şarj sorunu yaşadığımdan Casper Servis'e gönderdim. 24 Haziran'da teknomert tarafından (15 gün geçen süre zarfında) aranıp garantimin bitmiş olduğunu ve 285 gibi bir ücrete tabii olduğunu ilettiler kendilerine garantimin devam ettiğini o yüzden gönderdiğimi söylediğimde sözleşmenin fotoğrafını çekip gönderdim o durumda garantili bir biçimde tamir edildiğini ilettiler. Ürünüm garantiden 10 Temmuz'da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ekranda bir çizik dahi görünmediği halde iç ekran kaymış ve ekranı açmış olduğumda ekte gönderdiğim şekilde görünüyor. Kargodan almış olduğum hasar kaydı ektedir. Kargoyu ayrıca koli olarak koruma yapılmadan göndermiş bulunuyorlar. Ben tarafınıza dosya olarak gönderdiğim halde. Ürün 1 ayda garantiden geldiği için garantim de bitmiş bulunuyor. Bu durum olduktan sonra benden ürünün geri kargolanması istendi ama üstünden 19 gün sonra ürünü Casper'a 29.07.2020 tarihinde geri kargoladım. Ürün hakkında bilgi alamıyorum tamir edilecek mi söylenmiyor. Tüketici Hakları'na gideceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler