Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Garantili Ürüne 340 TL İsteniyor

11818görüntüleme
Erol
Erol 07 Ağustos 2018 11:53
Casper Via Garantili Ürüne 340 TL İsteniyor

Telefonumun şarj ışığı yanıyor, fakat şarj olmuyordu. Garantiye verdim, 340 TL istediler. İtiraz ettim bir defaya mahsus müşteri memnuniyeti adına ücretsiz yaptılar. 2 hafta kullandım, aynı arızayı tekrar yaptı. Şimdi yine 340 TL istiyorlar. Bu nasıl bir garanti anlamadım. Garantisiz ürün satıyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 23:40

Teknosa'dan Casper Via x20 aldım. Ama maalesef hiçbir yerde kılıf bulamıyorum. Madem telefon üretiyorsunuz neden kılıf üretmiyorsunuz? Müşteri memnuniyeti diye bir şey var. En kısa zamanda lütfen yardımcı olun. Ne yapalım telefonu satalım mı kılıf yok diye?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:56

Casper telefonumu Teknosa aracılığıyla teknik servise gönderdim teknik servis kullanıcı hatalı ana kart arıza olduğunu bildirdi bende geri gönderim istedim 16.08.21 de görüşmeden 15 dakika sonra WhatsApp görüntü talebimde bulundum 3 gündür bekliyorum her günde arayarak talebiniz iletildi denildi bug...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 22:36

3 ay önce Casper marka tablet aldık arkası soyulmaya başladı servise gönderdik hiçbir şey yapmadan olduğu gibi geri gönderdiler müşteri memnuniyeti sıfır bir marka bir daha Casper'den bir şey alınmayacağını anlamış olduk arka kapak nasıl kendi kendine soyuluyor kalite sıfır gerçekten.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:36

Casper marka tablet aldım. Garantiye ek 1 yıllık hizmet satın aldım. Daha aldığım gün cihazım şarj sorunu yaşamaya başladı. Kablo şarj yerine tam oturmuyor bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Servisine verdim yeni kablo verdiler aynı arıza kısa süre içerisinde tekrarladı çünkü sokete müdahale yapm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 21:07

002931040 servis numaralı Casper Via m4 telefonumu 06.07.2021 tarihinde Casper servisine ulaştı günlerdir teslim alamıyorum. Hem aracılığıyla gönderdiğim Casper Sakarya servisine hem de 08502507777 numaralı müşteri hizmetlerinize defalarca söylememe rağmen hâlâ telefonum elime ulaşmadı. Telefonumun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 17:11

Konya Ereğli Vodafone bayiliğinden hat üzerine Casper Via X20 Premium Mavi Smart phone 128GB Marka telefonu 21 Mayıs 2021 tarihinde aldım ancak bir gün sonra yani 22 Mayıs 2021 tarihinde sabahında ilk alımdaki pil gücünü bitirerek şarja takmaya çalıştım ancak şarj olmadı %1 geçmedi ve iki günlük sok...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 16:26

Türk Telekom bayisinden aldığım Casper tablet aldıktan 1 ay sonra şarj olmamaya başladı. Bayi aracılığıyla teknik servise gönderildi. Yapıldı dendi 20 gün sonra geldi. Yaklaşık 1 ay sonra yine aynı sorun nedeniyle aynı süreç tekrarlandı. Ve fakat bu defa 3. Kez aynı sorun olursa cihazın yenisi ile d...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 19:59

Casper dan tablet almıştım. 32 GB aldım, 16 GB geldi. Sonradan farkına vardım. Casper servise tableti verdim. Verirken özellikle söyledim ve garanti belgesi ve fatura yanımda görebilirsiniz dedim tamam dediler. Tabletin yapıldığını söylediler. Almaya gittim 180 lira ücret çıkarmışlar. Garanti ne old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 22:21

Kendi adıma söylüyorum:Casper pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürünü servise gönderin kendilerinde kesinlikle hata bulmazlar, direkt kulanım hatası diye müşteriyi suçlarlar ,nasıl daha çok para alırım  derdindeler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:05

23 Mart 2021 günü Media Markt Casper tablet aldım, kutudan kırık çıktı. Media Markt Casper' a Casper Media Markt sorumluluğu attı. Bu nasıl bir satış politikası, müşteri memnuniyeti? Ürüne kasko yaptırmasam 999 TL çöp olacaktı. Casper pişmanlıkmış gerçekten eş dost uzak dur dedi ama yaptık bir hata.