Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yakup'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Casper Via Garanti Servisi

4619görüntüleme
Yakup
Yakup 20 Haziran 2021 17:11
Casper Via Garanti Servisi

Konya Ereğli Vodafone ® bayiliğinden hat üzerine Casper Via X20 Premium Mavi ® Smart phone 128GB Marka telefonu 21 Mayıs 2021 tarihinde aldım ancak bir gün sonra yani 22 Mayıs 2021 tarihinde sabahında ilk alımdaki pil gücünü bitirerek şarja takmaya çalıştım ancak şarj olmadı %1 geçmedi ve iki günlük sokağa çıkma yasağı bulunduğu için 24 Mayıs 2021 tarihinde bayiliğe teslim ettim bakılması için Casper garantisine gönderildi ve garantiden bana dönüş yapılarak telefonun içine su kaçırmışsınız tamir olmasını istiyorsanız 1450 gibi bir fiyat söylediler.

Bende hiç kullanmadığım telefona nasıl su kaçar dedim ama ısrarla kullanıcı hatası diyorlar. Bir gün bile kullanmadığım telefon nasıl içine su girip de hemen nasıl bozuluyor kabul etmeyip iadesini istedim garantiden gelen telefonu tekrar gönderdim yine aynısını söyleyerek fiyatı arttırdılar. Bir daha Casper marka hiçbir şey almayacağım. Her yerde kötüleyeceğim nerede müşteri memnuniyeti nerede adalet üçüncü kez servise göndereceğim aynısını yine yaparlarsa hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde arayacağım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile