Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via G4 Telefon Sorunu

3205görüntüleme
Mehmet
Mehmet 10 Nisan 19:06

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikayeti devam etmekteydi, bluetooth bağlantısında sıkıntı yaşıyorduk. Bu yüzden İstanbul'daki Casper merkez servise gönderdik. 1 gün sonra aradılar ve sıvı temas kaynaklı olarak ekran, şarj soketi değişeceğini söylediler 600 TL ücret çıkmış olup kampanya dahilinde 420 TL düşürdüler. Şarj soketinde sıvı temas varmış fotoğraflarını gönderdiler ben öyle olduğunu düşünmüyorum ama yapacak bir şey yok maalesef yetkili servis sonuçta? Gelelim esas konuya ekranı şarj soketini değiştirmişler yazılımı güncelleyip gönderdiler ve bugün teslim aldık. Sonuç;telefonun şarj soketi değiştiriyorsunuz şarjı %1 ile göndermişler ben bunu anlayamadım insan kontrol etmez mi ya şarj kablosu ile adaptörünü bile gönderdik. Tam dolu şarj ediyor mu diye sabahtan beri şarjda %100 olsun diye bekliyoruz. Hadi onu da geçtim ya kontrol etmedikleri o kadar belli ki forma yazdığım halde ses aç kapa ile alakalı problem var diye şimdi telefondan ses çıkmıyor hoparlör le alakalı problem var. Kardeşim uzaktan eğitim için kullanıyor telefonu bu arıza yüzünden derslerinden geri de kaldı. Casper merkez yetkili Servis İstanbul ®'a sorun hızlı halledilir diye gönderdik ama sonuç hüsran şimdi hiç olmayan bir arıza ile uğraşacağız herhalde. Şimdi de bize atarlar topu sizden kaynaklı falan derler burada kontrolleri sağlanıp gönderildi derler ya neyse açıkçası bu işten hiç memnun kalmadım bu telefonun daha önceki Via a1 ile arasında uçurum var ya onda böyle sorunlar yaşamadık. Bu telefonu lütfen değiştirin işi garanti edelim siz orada tamir edip gönderince başka bir şeyler bozuk geliyor. Bir tüketici olarak sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Via a4 telefonum var. Oyunlarda ve diğer uygulamalarda kasıyor bir telefon Instagram'da gezerken kasar mı 4gb ramlı telefon bu telefon kasıyor PUBG mobil falan oyun oynatmıyor. Ek programlarla ancak kasmayı azaltabiliyorum yoksa oynayamazsınız Instagram'da Facebook da falan neden kasıyor anla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 20:01

Casper Via a4 telefonu aldım. IMEI numarası kutunun (kapalı kutu) üstündekiyle cihazdaki numara farklı servise yolladığımda benden 997 TL ücret istediler kart değiştirerek bunu halletmek için ama kafalardaki soru işareti ne olacak Casper IMEI numarası tutmayan cihaz mı satıyor ve ben niye para veriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 18:57

Casper Via a4 aldım Trendyol'dan. Telefona hiç hattımı takmadım kullandığım Via a1 takılıydı hattı takmak için teli elime aldığımda şarjı yoktu. Şarj olsun diye şarja taktım olmuyordu. Bende Ankara'daki servise yolladım iki ayda geldi kullanıcı hatası dediler. İstanbul'a yolladım onlarda kullanıcı h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 12:01

Teknosa sitesinden Casper Via A4/128 GB telefon satın aldım. Aşağıda başıma gelenleri yazıyorum. 1. 21 Aralık 2020'de Teknosa internet sitesinden sipariş verdim. 2. 26 Aralık 2020 'de güzel bir şekilde paketlenmiş olarak kargo firmasından teslim aldım. 3. 26 Aralık 2020'de, telefona hattımı taktım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 19:24

Casper Via A4 telefonumu alalı daha 1.2 ay oldu telefon çok yavaş ve WhatsApp veya Duo uygulaması üzerinden görüntülü konuşma çok kötü. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 21:21

Casper dan telefon aldık. Viaa3 telefondan Türk Telekom hat Avea olarak yazıyordu 3 kere servise gönderdik bize dedikleri şey servis sağlayıcısı Avea olmasını istedi. söyledi. Sanki karşılarında çocuk var daha sonra bizden habersiz telefon Via4 ile değiştirilip gönderildi. Bu gelen telefon ise daha ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 20:29

14 ay önce alınan Via a3 telefon şarj geç yaptığından servise gönderildi ve servisin verdiği cevap sıvı teması dan dolayı cep telefon diskalifiye olmuştur size x20 modelimiz ücret karşılığında 3150 TL'ye hemen gönderelim dediler telefonumu tamir ediliyor yoksa telefonu pazarlanıyor anlayamadım. Su ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 14:31

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Casper Via A3 Plus 64 GB cep telefonumu geçtiğimiz günlerde cebimden çıkardığımda ekranı açılmadı. Ekranda herhangi darbe, çatlak ve kırık yoktur. Garantisi devam ettiğinden dolayı ürünü Casper yetkili servisine teslim ettim. Bir haftalık incelemenin ardından tarafıma dönü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 21:42

Cihazım Casper in Via A4 markası. Cihazı yaklaşık 1 sene önce aldık fakat telefonu aldıktan 4 ay sonra şarj sıkıntısı çıktı şarj olurken temassızlık oluyor 2 saatten az sürede tam şarj olan cihaz 8 saate kadar bir sürede şarj oluyordu. Garantiye gönderdim geldiğinde şarj başlığının değiştiğini fark ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 19:15

Vodafone Casper Via A4 aldım telefon ısınıyor, kasıyor 5 ayda böyle olduysa vay halimize. Bir de servise 20 gün gönderin diyor neyini gönderim göndersem hata yok. Deyip göndereceksiniz yazık.Biraz lütfen önem verin yazık para verip alıyoruz. Alın teri döküyoruz.

  • profile
1 Destekçi