You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Casper Via ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
Casper Via Via G4

Casper Via G4 Telefon Sorunu

19.594görüntüleme
Mehmet
Mehmet 10 Nisan 2021 19:06

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikayeti devam etmekteydi, bluetooth bağlantısında sıkıntı yaşıyorduk. Bu yüzden İstanbul'daki Casper merkez servise gönderdik. 1 gün sonra aradılar ve sıvı temas kaynaklı olarak ekran, şarj soketi değişeceğini söylediler 600 TL ücret çıkmış olup kampanya dahilinde 420 TL düşürdüler. Şarj soketinde sıvı temas varmış fotoğraflarını gönderdiler ben öyle olduğunu düşünmüyorum ama yapacak bir şey yok maalesef yetkili servis sonuçta? Gelelim esas konuya ekranı şarj soketini değiştirmişler yazılımı güncelleyip gönderdiler ve bugün teslim aldık. Sonuç;telefonun şarj soketi değiştiriyorsunuz şarjı %1 ile göndermişler ben bunu anlayamadım insan kontrol etmez mi ya şarj kablosu ile adaptörünü bile gönderdik. Tam dolu şarj ediyor mu diye sabahtan beri şarjda %100 olsun diye bekliyoruz. Hadi ® onu da geçtim ya kontrol etmedikleri o kadar belli ki forma yazdığım halde ses aç kapa ile alakalı problem var diye şimdi telefondan ses çıkmıyor hoparlör le alakalı problem var. Kardeşim uzaktan eğitim için kullanıyor telefonu bu arıza yüzünden derslerinden geri de kaldı. Casper merkez yetkili Servis İstanbul ®'a sorun hızlı halledilir diye gönderdik ama sonuç hüsran şimdi hiç olmayan bir arıza ile uğraşacağız herhalde. Şimdi de bize atarlar topu sizden kaynaklı falan derler burada kontrolleri sağlanıp gönderildi derler ya neyse açıkçası bu işten hiç memnun kalmadım bu telefonun daha önceki Via a1 ile arasında uçurum var ya onda böyle sorunlar yaşamadık. Bu telefonu lütfen değiştirin işi garanti edelim siz orada tamir edip gönderince başka bir şeyler bozuk geliyor. Bir tüketici olarak sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
Casper Via Via G4

1 Yorum

Yusuf
Yusuf25 Temmuz 2021 16:36
 

Casper Via x20 telefonuma boyutu uygun aynı kamera boyutu ve Aynı şarj deliği olan bir telefon kılıfı istiyorum yardımcı olabilecek olanlar var mı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 3.388görüntüleme
  • 10 Nisan 00:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via A4 Ekranın Kasadan Ayrılması

Casper Via a4 telefonum daha 2 yılını tamamlamadan mutfak tezgahına koyarken ekran tuz buz oldu verdik parasını ekran yeniden yapıldı soketi kırıldı yaptırdım garanti dışı ücretli olarak peki hepsine ücretini ödedim daha 1 yıl dolmadan ekran kasadan ayrıldı soketi yine bozuldu ve parmak okuyucusu bo...

Devamını oku
Casper Via A4 Ekranın Kasadan Ayrılması
Casper Via A4 Ekranın Kasadan Ayrılması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.526görüntüleme
  • 22 Mart 21:12

Casper Via Telefon Mağduriyeti

Benim İzmir Çankaya Turkcell bayiinden 06.07.2021 de aldığım Casper Via e4 Smart phone 32gb akıllı cep telefonu, 1ay sonra mikrofonu arızalandı, ekran kendiliğinden oynamaya başladı, şarjı olmuyordu. Servisine gönderdim bana cihazı tamir edip geri gönderdiler. Mikrofonu, şarj girişi mekanik olarak d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 11.238görüntüleme
  • 15 Şubat 12:22

Casper Via A4 Garantideki Cep Telefonu Arızası!

Casper Via A4 Geçen hafta telefonum durup dururken kapandı bende servise götürdüm. Garanti kapsamındaki telefonumu servis elemanı aldı didik didik tüm dışını inceledi ve sonunda sol alt köşede incecik bir çizik gördü. Emin olun bir bayan bu çiziği tırnağı ile yapabilir bu arada ben servise gidene ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 5.913görüntüleme
  • 11 Şubat 08:21

Casper Via Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Ücret Talebi

Garanti kapsamındaki telefon için 1500 TL fatura çıkartıldı. Casper Via a4 model telefonumu şarj almadığı için servise gönderdim ve beni arayıp ekran kırıktı değiştirdik 1500 TL borcunuz var dediler. Gönderirken ekran sapasağlamdı. Gönderen aracı şube biz tertemiz paketleyip gönderdik dedi, muhtemel...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 9.888görüntüleme
  • 04 Şubat 23:01

Sıfır Casper Via A4 Telefonun Bozuk Çıkması

04.02.2022 tarihinde (bugün) Ankara Ankamall Media Markt'tan Casper Via e4 32 GB akıllı telefon siyah ürününü öğleden önce aldım. Ekstra 1 yıl garanti kasko da yaptırdım. Akşam telefonu açtım. Kurulumu yapıyorum, eski telefondan uygulamaları fotoğraf numara vb... Telefona taşıma işlemi yapıyorum ekr...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.646görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Almak Pişmanlıktır

Casper Via g3 telefon aldım. Aldığım günden beri donma yapıyor. Servise götürdüğüm her seferinde program attılar. Artık çekilmez hale geldiğinde garanti bitti diyorlar. Ne ürün olarak ned de servis desteği olarak bu kadar kötü bir ürün görmedim.

Devamını oku
profile
  • 4.208görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 14:43

Casper Via Garanti Telefon Bana Fiyat Çıkarıyor

Telefonum Via g4 var telefon ekran gitti garantiye gönderdim garanti telefon şarj soketinde oksitlenme var ondan dolayı dedi. Bana 580 fiyat çıkarıyorlar. Bu telefonun nasıl garanti var garantiyi kaldırın herkes o zaman cebinden yaptırsın. Telefonum hiç suya temas etmediği halde garanti kapsamaz diy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.825görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 22:57

Casper Via G4 Teknik Servis İlgisizliği

Casper Via g4 telefonu kullanıyorum. Telefon 1 yıllıkken 4. Kez servise gitti. Hiç memnun değilim. Garantisi bitene kadar böyle geçici olarak telefon yapıldı deyip ekran problemi yaşıyorum. Telefonu garantiden alıp 1 hafta sonra tekrar götürüyorum. Garantisi bitene kadar beni bu şekilde oyalıyorlar....

Devamını oku
profile
  • 4.030görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 16:12

Casper Via Garantili Ürününe Sahip Çıkmıyor

Casper Via s m 64 GB telefon aldım. Telefonum aşırı ısınma konuşma esnasında tamamen telefonu kapatma ve aşırı ısınmadan dolayı telefonun kasasında hafif bir eğilme oldu ve telefonum kasılıp donuyordu kendi kendine tuşlara basıyordu bu yüzden tamire gönderdim fakat 1 yıllık telefonum garanti kapsamı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi