Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Media Markt
Casper Via
ile
Bip

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Firması Güvenilmezliği

430görüntüleme
Gökhan
Gökhan 15 Şubat 20:31

Birkaç ay önce almış olduğum garanti süresi devam eden Casper marka telefonumu Ümraniye Casper servise yazılım hatasından dolayı götürdüm. Servis hiçbir şekilde ilgilenmediği halde ine su kaçmış yamulmuş gibi bahanelerle benden 1200 TL talep ettiler. Firmanın kendi hatasından dolayı oluşan bu sorunu kabullenmeyip sattım bitti edasıyla yüksek oranda meblağ talep ederek ve kullanıcı hatası bahanesiyle bizi zor durumda bıraktı. Casper firması kesinlikle güvenilir bir firma değil kendi hatalarından dolayı meydana gelen sorunları müşteri hatası bahanesiyle yanıltma yapıyorlar. Sorunu yaşadığım yer Ümraniye Casper servisi. Garanti adı altında verilen vaat yerine getirilmemiştir telefonumda kesinlikle yamukluk vs yoktur veya şu almamıştır bu tamamen firma çalışanlarının uydurmasıdır... Telefonumu götürme sebebim fastboot mode yazılım hatası bu da telefonun yazılımından kaynaklı bir sorundur.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Media Markt
Casper Via
ile
Bip

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikay...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Üründe iki kez sorun yaşadım servise ilk göndermemde telefonun ekranı donuyordu yavaş çalışıyordu ve kendiliğinden kapanıp açılıyordu vb... Nedenlerdi ikinci göndermemde kendiliğinden ekranı çıkmıştı bunun üzerine iki hafta öncesinde ekranda kararma başladı ve ekran bozuldu servisi aradım gönderin y...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Via A3 Plus telefonun şarj soketi ile ilgili sorun vardı garantiye gönderdim birkaç gün sonra arayıp telefonun tamirinin mümkün olmadığı bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip bana telefon göndermek için 2750 TL istediler bir şarj soketini tamir edemiyorsa bu garanti ve yetkili s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via A3 Plus telefon aldım. Bir yıl daha dolmadan şarj soketi bozuldu. İzmir'deki servise götürdüm. İstanbul'a gönderdiler. 20 gün sonra tamir edilmiyor deyip ücret karşılığı yeni telefon gönderilmesi teklif edildi. Kabul etmedim tabi ki. Koskoca Casper serviste şarj soketi yok. Ülkede yok. Ma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti süresi devam eden Casper Via S-B marka telefonumu telefonun mikrofonu cızırtı yaptığı, dokunmatiği bozuk olduğu ve arka kapağı çıktığı için Yetkili Servise göndermesi amacıyla 23.03.2021'de Media Markete verdim. Servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün sonra cep telefon...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 17:20

Casper Via a3 plas var telefonu bir gün satmaya karar verdim alacak arkadaş hoparlöründe arıza olduğunu söyledi. Ben fark etmedim. Garantisi olduğu için servise gönderdim. Düşmeden dolayı bozulduğunu söylediler. Ücret talep ettiler. Geri gönderdiler. Bu firmada garanti pek işe yaramıyor sanırım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 10:30

12.11.2020 tarihinde Casper Via A3 telefonumu ekranı kırıldığı için yetkili servisinde orijinali ile onarımı için Media Markt'a teslim ettim 22.11.2020 tarihinde telefonumu teslim aldım.  Ancak telefonumun ekranı tamir olmasına karşın ses açma ve kapama tuşları arızalı bir şekilde elime geçti. Ben ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 19:20

Teknosa'dan aldığım Casper telefonum yere düşme sonucunda bozulduğu için garanti kapsamında Gulf Sigorta adı altındaki servise gönderdim yurt dışında cebimden düşmesi sonucu ürün bu haldedir şeklinde belirterek gönderdim, ertesi gün bana o kadar saçma bir sebeple dönüş yaptılar ki! Yurt dışında düşü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 01:28

22.06.2020 tarihinde satın almış olduğum Casper S38 Plus 3 GB 32 GB 8'' tableti, ekran arızası nedeniyle 09.02.2021 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Casper Ankara Bölge Servisine (Akercom Bilgisayar) kargo ile gönderdim. 11.02.2021 tarihinde cihaz için 480 TL. Ücret olduğuna dair mes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 00:23

Casper’ı s 20 tabletimiz 1 yıl olmadan 3 defa bozuldu şarj olmuyor servise gönderdiğimiz de bir de garanti kapsamındaki ürünü lütuf gibi ücretsiz yaptık diye söylüyorlar tableti iadesini istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum gerçekten aldığımıza bin pişman oldum. Çocuğumuz derslere giremiyor ben...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum