04 Kasım
#12899948

Casper Via F2 Servis Hasarsız Telefona Ücret İstedi!

Casper Via F2 marka telefon aldım Google Play'den indirme yapmıyor sürekli bekletiyor defalarca servisle görüştüm çözemediler birkaç ay geçmeden ekranda ışık titremeleri oluştu bu şekilde idare ettim fakat biraz daha süre geçince telefon donmaya başladı mecburen garantiye yolladım henüz 1 yıla yakın garanti süresi olmasına rağmen garantiden ücret ödenmesi gerekiyor fiziksel hasar var diyorlar telefonu aldığım şekilde garantiye yolladım herhangi bir fiziksel hasar yok fakat neye göre hasar var diyorlar anlamıyorum kronik arızalı telefon olmasa alır almaz sorun yaşamazdım servis ile görüşme mailleri mevcut ve internette bu sorunları yaşayan bir sürü kişi var.

Gökhan Gökhan 1.551 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gökhan05 Kasım

    Telefonu aldıktan bir iki ay içerisinde şikayetlerim başladı 1 yildan fazla süre boyunca aynı şikayetler için servisle iletişimde oldum mail olsun telefon olsun sürekli iletisim içerisindeydim hatta yazışmalarımız duruyor ekleyeceğim hepsini buraya da ekranda ışık titremeleri var dedim, Google Play sorunundan bahsettim garantiye yollayın dendi 1 yıl sonunda yolladım bu sefer ekranın kenarı yamukmus deyip 500 küsur TL para istediler veremeyeceğimi söyleyince telefonumi paketleyip kargoya verdiler ama yanlış adrese göndermişler onu da ben Kars tan yolladım ayrıca iletisim bilgileri diye Kars'taki adresimi yazdım ama Adıyaman golbasiya gönderilmiş hala telefon kargoda telefon tamir edilmemiş ve yanlış yere gönderilmiş sorumsuzluğun bu kadarı ayrıca servis yetersizliği çabası garantili ürüne para istemek ayrı bir şey zaten

Ziyaretçi Yorumları