Casper Via Değişim Olmadı

Müge Müge02 Ekim 19:20

Tekirdağ Çorlu Media Markt tan 23 Haziran 2020de Casper marka tablet aldık. Daha tableti aldığımız ilk gün ekranda kaymalar vardı. 3 hafta o şekilde zor kullandık. Servise 2 kere gitti geldi. Yine aynı şekilde ekran kaymaları donmalar devam ediyordu. Değişim ya da iade istedik. Hakkımız önemsenmedi. 3. Kere servise gitti ve biz artık bu tabletten soğuduk yeni aldığımız bir ürün bu kadar kısa sürede 3 kere servise gitmesi ne kadar doğal? Sesimizi duyuracak bir yerde bulamadık. Ancak buradan çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.

Gelişme :

1 hafta önce

23.06.2020 tarihinde oğlum için Casper tablet satın aldık. Tablet aldığım günden beri donma ve kasma yapmaya başladı. Ayrıca ekranda bariz şekilde kayma vardı. Bu sorundan dolayı 5 ayda 4 kez servise gönderdim her gönderdiğimde de ürün değişimi ya da para iade talebim oldu. Fakat ne sorunumu çözdüler ne de ürün değişimi yaptılar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradık 40 dakika sıra bekledik size dönüş yapacağız dediler 3 ay oldu ne arayan var ne soran.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler