Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Media Markt
Casper Via
ile
Bip

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Casper Yetkili Servisi

981görüntüleme
Murat
Murat 19 Şubat 18:10

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum Casper s 20 model tablet şarj olmaması nedeniyle garanti kapsamında Adana Casper servisine gönderdim. Servis beni arayarak şarj girişinin arızalı olduğu 125₺ karşılığında değişeceklerini belirttiler. Garanti kapsamına sadece donanımsal hataların girdiğini ücretsiz yapmayacaklarını belirttiler. Toplam 20 defa şarjda soket kırılmış 2 yıl garanti hiçbir e yaramadı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Media Markt
Casper Via
ile
Bip

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

04 09 2020 tarihinde 1400 TL vererek garanti koruma paketli Casper tablet aldım tableti şarj sorunu nedeni ile yetkili servise 3 kez gönderdim en sonunda yapamıyoruz deyip para iadesine karar verdiler. 1400 TL ödediğim tablete 769 TL para iadesini uygun gördüler iki yıl garantisi olan bir ürünü deği...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via. Garanti kapsamındaki ürünümü hep yetkili serviste tamir ettirmeme rağmen en son müracaatımda sorun yaşadım. Tabletimi serviste bozdular. Sonra da yetkisiz serviste tamir ettirmişsiniz. Fotoğraflarını size gönderebiliriz diyorlar. Sanki biz orijinal tamirciyiz de. Kendi servis elemanların...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via s48 tableti 4 aydır kullanmaktayken kendi şarj aletinden çıkarttığım sırada çektim ve içerideki sarı bacağa kaynamış ve sarı bacak düştü içinden bir daha şarj almadı. İzmir Konak yetkili servisine götürdüğümde soket kırılmış gibi kendi söylediklerine bile inanmayan bir tonla garanti kapsa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Şubat 09:57

16.04.2020 tarihinde Casper s20 marka tableti Casper'ın kendi sitesinden 1000 TL'ye satın aldım. Tablet yılını doldurmadan şarj soketinde problem yarattı ve şarj olmamaya başladı. Oğlum tabletin köşesini vurdu ve köşede çatlağa sebep oldu. Ekran çıt kırıldım zaten. Balkondan düşen telefonumun ekranı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 01:22

Casper marka tabletim ile alakalı yetkili servis sorunu garanti var iken 2 kez servise göndermeme rağmen yapıldı denilip geri aldığım cihazımı, 3. Kez tekrar yetkili servise gönderdim. Garantisi bitti denildi. Çağrı merkezine derdimi anlatamıyorum. Konudan anlamayan çözüm sunamayan merci diyorum ki,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 23:38

Yerli olsun ülke kazansın diye zamanında 550 TL'ye aldığım tablet geç şarj ediyor ve çok çabuk bitiyor şikayeti ile garanti kapsamında 4 kez servise gitti her defasında onarım tamam diye geldi. Fakat sorun aynı devam etti bu süreçte garanti bitti. Son ümitle yetkili servisine tekrar verdim şarj soke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:29

6 ay önce aldığım Casper s20 tabletimin şarj soketi bozuldu. Akşam şarja taktım sabah şarj olmamıştı. Tablet açılıp kapanıyordu. Yetkili teknik servise götürdüğümde soket arızası var ve kullanıcı hatası var dediler. Ücret talep edildi ben de kabul ettim. Tableti servise bıraktım. 1 hafta sonra sonra...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:42

Seri no: s20v2102020020001597 garantisi devam eden tabletin sadece şarj almada ara ara temassızlık sorunu olması üzerine resmi Casper müşteri hizmetleri iletişim numarası olan 08502507777 ile iletişime geçtim. Tarafıma bulunduğum il Diyarbakır da Casper yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 19:43

Haziran ayında Casper s20 tablet aldım. 3 ay sonunda şarj olmama problemi ile karşı karşıya kaldım. 2 Eylül tarihinde Isparta Casper servisine götürdüm. Garanti belgesiyle beraber. Şarj yeri problemi olduğunu. Benden kaynaklı olduğu için 50 TL ücreti olduğunu garantiye girmediğini söylediler. Ben yi...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 21:21

17 Ocak 2020 tarihinde İnternet üzerinden Casper S20 model bir adet tablet aldım 2 ay geçtiğinde şarj ile ilgili sıkıntı oldu. Şarj olmuyordu. Casper yetkili servise götürdüm bana soket yerinin değişmesi gerektiğini ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve 80 TL ücret karşılığında yapıldı. Daha sonra...

  • profile
1 Destekçi