Casper Via Batarya ve Servis Süreci Sıkıntılı!

Serpil Serpil2 yıl önce

9 aylık Casper Via A1 telefonum şarjdayken kapandı ve bir daha açılmadı. Serviste müdahale edilemediği ve direkt İstanbul'a gönderileceğini söylendi. Yapılan kontrolde şarj kablosunun yenilendiği bataryada sıkıntı olmadığı yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi ve bir hafta sonra telefonumu servis elemanından teslim aldım. Telefonu açtığımda tüm verilerin gittiğini gördüm, şarjdayken kapandığı ve bir daha açılmadığı için yedekleyemedim doğal olarak. İş telefonu olarak da kullandığım için mağduriyetimi tahmin edebilirsiniz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bizim yedekleme gibi bir işlemimiz söz konusu değil, telefonu açmak için sıfırlamamız lazım gibi son derece teknik bir izahat verildi. Türk markası diye itibar ettiğim markanın daha çok yol alması gerektiğini böylelikle öğrendim. Bu arada sorun yok dedikleri batarya 14-15 saatte % 85 doluyordu.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler