Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Via Arıza Yalan Dolan Ve İlgisizlik!

2.330görüntüleme
Çağrı
Çağrı 04 Aralık 2020 20:20

Ürün adı Casper s20-g olan tableti 1200 TL'ye aldım. Aldıktan sonra 1 ay içinde dokunmatik ve şarj arızası oldu. Yetkili servise gönderdim saçma bir yanıtla yani soketi ters taktığım için soket arızalanmış müşteri memnuniyeti için ücretsiz yapılmış. Yıllardır akıllı telefon kullanırım hiç soketi hiç ters takmaktan bozmadım. Aradan 2 gün geçti gene soket şarj olmadı. Tekrar teknik servise gönderdim bana telefon açarak soketi kırmışsınız 150 TL ödemeniz gerekiyor dendi. Düşünün 2 ayda 2kere soket kırdık ki bu 2 ayın 1 ayı cihaz yetkili servisteydi. İnternetten araştırdığımda bu soket sorununun Casper da kronik bir arıza olduğunu öğrendim ve bunu bana yetkili personel bile belirtti. Her soket arızasına soket kırıldı ücret ödemeniz gerekiyor diyerek geri gönderiyorlar dedi. Ha bu arada tableti kullanan bir öğretmen soketi ters takip kırmaya zorlayacak kadar çocuk değil.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 14:22

Kayseri formdan bulunan Media Markt'tan 2 yıl garantili Casper marka tablet 5 ay önce tablet aldım. Şarj soketi bozuldu. Casper'in yetkili servisi olan Konya Başak bilgisayara gönderdim. Telefonla beni arayarak 800 TL ücret karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir garantili ürün satı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 01:22

Casper marka tabletim ile alakalı yetkili servis sorunu garanti var iken 2 kez servise göndermeme rağmen yapıldı denilip geri aldığım cihazımı, 3. Kez tekrar yetkili servise gönderdim. Garantisi bitti denildi. Çağrı merkezine derdimi anlatamıyorum. Konudan anlamayan çözüm sunamayan merci diyorum ki,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Ocak 21:41

Via s10 şarj olmuyor, arızasından dolayı,3 defa tamire gitti üçünde de aynı sıkıntı. İlk tamirde bir gün gitti, ikinci tamir için gittiğimde kullanıcı hatası dedi. Bulunduğum ildeki yetkili servis ücret talep etti kızdım ve İstanbul yetkili servisine gönderdim. Onlar ücretsiz değişti. Tamirden gelen...

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Ocak 12:57

Casper vs10 tabet var hiçbir yedek malzemesi yok. Kılıf yok şarjı yok içi zaten yok o zaman tablet neden var telefonda böyleyse boşuna reklam yapılmasın yetkili servis yok. Merkezi arızayı gideriyor tabi ücret karşılığı müşteri kaynaklı deniyor çünkü kaçıncıya arıyorum kılıf yok şarj yok.

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 16:24

2019 kasım ayında Casper s20 tablet aldık ve henüz 1 yıl olmadan arıza yaptı garantili olduğu için yetkili servisine götürmek istedik biz Beylikdüzü'nde ikamet ediyoruz Avrupa yakasında koskoca Casper 1 servis açmış oda bağcılarda! İnsanlar 21. YY da hala bu saçmalıklarla mı uğraşacak kalkıp Beylikd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 15:06

Yeni aldığımız S20 model Casper tablet daha üçüncü günde bozuldu servise yönlendirme yapıldı. Cihazı verdik 20 iş günü içerisinde bize hiçbir şekilde bilgi ve iletişim sağlanması yapılmadı. Üç gün kullanılmış cihaz da servise teslim ederken muhtelif çizikler vardı lakin talim alındığımızda eski bir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 21:21

17 Ocak 2020 tarihinde İnternet üzerinden Casper S20 model bir adet tablet aldım 2 ay geçtiğinde şarj ile ilgili sıkıntı oldu. Şarj olmuyordu. Casper yetkili servise götürdüm bana soket yerinin değişmesi gerektiğini ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve 80 TL ücret karşılığında yapıldı. Daha sonra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 13:41

Ekranı kırık olan Casper l20 model tabletimi Casper İzmir yetkili servisi aryasan iç ve dış ticaret e 6.9.2020 tarihinde yolladım. Tamir ücretinin 770 TL olduğunu,20 günde halledebileceklerini, parçanın kendilerinde olmayıp İstanbul'daki merkeze göndereceklerini söylediler. 8.9.2020 tarihinde ücreti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 20:41

Casper S20 Tableti aldığıma alacağıma bin pişman oldum, aldığım günden beri tablet doğru düzgün şarj olmuyor. Aldığım günden beri şarj sıkıntısı yaşıyorum. Covid nedeniyle oğlum için almıştım, uzaktan eğitim için ayrıca vakit geçirmesi için ancak, dediğim gibi bu şarj olmama sıkıntısı hiç bitmedi ta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 12:11

Casper Via s10 tabletim var. Garantisi bitmişti. Yaklaşık 2 ay önce şarj USB soketini akercom Casper servisinde değiştirdim. Tekrar şarj etmeyince Ankara Aker Casper yetkili servisine tekrardan verdim. Önceden telefona mesaj gelirdi ürün tamir olunca gider alırdık. Şimdi mesaj da atmadılar. Mesajla ...