08 Temmuz
#12235476

Casper Via A3 Plus Telefonda Kulaklık Ve Ses Problemi

20/02/2019 da Media Markt'tan Casper Via3 Plus marka telefon aldım. Cihaz aldığım günden 10 gün sonra kulaklık ve ses problemi arızası vermeye başladı. Arama yaptığımda kulaklıktan ses gitmiyordu ve karşı taraftan gelen ses kulaklıktan duyulmuyordu. Media Markt'a gittiğimde telefonu Casper Çankaya servise götürmemi söylediler. 02/04/2019 da cihazı Çankaya Casper servise götürdüm sadece kulaklığı aldılar ve bir süre sonra cihazınız onarıldı diye mesaj geldi. Fakat kulaklığı aldıktan sonra bir hafta içinde yine aynı sorun devam etti. 23 /04/2019 da tekrar Çankaya servise götürdüm. Bu sefer kulaklık ile birlikte telefonu da aldılar bir süre sonra yine cihazınız onarıldı dediler. Cihazı almak için Casper Çankaya servisine gittiğimde cihazı orada kontrol ettim fakat cihaz onarılmamıştı. Cihazı İstanbul Casper servise yolladılar. Bir süre sonra tekrar mesaj ile cihaz onarıldı dendi. Çankaya Casper servisine cihazı almak için gittim. Evde bir süre kullandım yine aynı problem devam etti. 24/06/2019 tarihinde tekrar Çankaya Casper servise cihazı getirdim ve bir gün sonra mesaj ile cihazınız hazır dendi.


25/06/2019 da Çankaya Casper servisine cihazımı almaya gittiğimde bana yeni kulaklık verdiler ve daha kendileri kulaklığın çalışıp çalışmadığını kontrol etmemişlerdi sanırım. Çünkü sorun devam ediyordu. Artık Çankaya Casper servisinin ilgisiz ve sorumsuzluğu yüzünden aynı gün 25/06/2019'da Yurtiçi Kargo ile kendim İstanbul'da Casper servisine cihazımı yolladım. Ve bir hafta sonra Casper sıfır cihaz gönderdi ve cihazımı Yurtiçi Kargo'dan teslim aldım ve maalesef sıfır cihaz olmasına rağmen telefonda aynı sorun devam ediyor ve kulaklık çalışmıyor. Bütün bu gidip gelmelerim sürecinde de parasını vermiş olduğun telefonu kullanamıyor olmam ayrı bir mağduriyet yaşattı. Bu tamir sürecinde kullanmam için başka bir telefonda elime vermediler. Arızalı olan eski telefonumu kullanmaya devam etmek sorunda kaldım. Casper'dan ve servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Mare Mare 1.658 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları