sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via A1 Servis Ücreti!

Kerem Kerem1 yıl önce

Casper Via A1 marka 3549640890322*** Seri numaralı telefonumu dokunmatik ekran problemi sebebiyle garanti süresi içerisinde onarım maksadıyla ilgili servis temsilciliğine teslim ettim. Servis tarafından arıza incelenmiş ve tarafıma 478 TL tutarında onarım ücreti çıkarılmıştır. Casper müşteri temsilciliği ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde darbeye bağlı arızaların gerçekleştiği ve onarımı için belirtilen tutarın ödenmesi gerektiği iletilmiştir. Telefonumdaki arıza darbeye bağlı gerçekleşmemiştir. Başka markalara ait telefonların garanti onarımları belirtilen problemlere ek olarak tüm sıkıntıları giderilerek teslim edildiğini görmekteyim. Casper markasının büyüklüğüne yakışmayacak bu servis garanti uygulamasının derhal değiştirilmesinin, arızaların darbelere vs. lere bağlı olduğundan ücret ödemeniz gerekmektedir anlayışından sıyrılmanız gerektiği kanaatindeyim. Yoksa bu tarz uygulamlar marka değerinize zarar vereceği açıktır. Telefonumun ücret talep edilmeksizin onarılmasını talep etmekteyim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler