19 Temmuz
#12287666

Casper Via 2 Ekranı Kırıldı

14/05/2018 tarihinde Casper Via2 cep telefonu aldım. Kısa bir süre sonra ekranı kırıldı. Aydın'da bulunan yetkili servise ekranını ücret karşılığı değiştirttim. Ancak, ekran değişiminden sonra şebeke problemi yaşamaya başladım. Bulunduğum ortamlarda aynı şebekeyi kullanan kişiler hiçbir problem yaşamazken, benim şebeke sorunum devam ediyordu. Aynı servise tekrar götürdüğümde hiçbir sorunu olmadığını söylediler.


Başka bir servise götürdüm. Ancak, servis yetkilisinde iş etiği diye bir şey yok. "Bugün git yarın gel" diye beni oyaladı. Tam 6 defa gittim ama telefonu açıp bakmadı bile. Casper yetkili servisi olmayan başka bir servise götürdüm. Anteninde problem olduğunu söyledi (Ki bunu yakınlarımın 12 yaşlarındaki çocukları bile söylemişti. Yetkili servis hatasını ortaya çıkarmamak için bir şey yok dedi) . Telefon 2 gün serviste kaldı. Fakat servis piyasada kablo bulamadığını söyledi ve problem yine çözülmedi. Daha 1 yıl önce aldığım ve garanti süresi hala devam eden telefonumu kullanamıyorum.


Durumu Casper destek hattına da yazdım ama (ürünlerinin arkasında ne kadar duruyorsa) dönüş bile yapmadılar.

Remziye Remziye 5.737 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları